سافر رجل في رحلة عمل وأقام في فندق. وعندما غادر، جاء موظف الخدمة لتفقد الغرفة، فوجد سائلاً مجهولاً على اللحاف، وطالب الرجل بدفع 400 يوان تعويضاً عن ثمنه.
سأل الرجل موظف الخدمة: «هل أنت متأكد أنني أنا من تسبب في البقعة على اللحاف؟ عندما دخلت الغرفة لم أفحص إن كان فيه شيء أم لا».
ما إن سمع الموظف ذلك حتى غضب، وراح يصرخ عند مكتب الاستقبال في الممر: «نغيّر جميع أغطية الأسرّة والمناشف بالكامل عند مغادرة كل نزيل، ولا يمكن أن نترك بقعاً قديمة! من غيرك يمكن أن يكون قد فعل ذلك؟ ألا تحاول التهرب من الدفع؟»
كان الرجل على عجلة من أمره للحاق بالطائرة، لكن صراخ الموظف أمام الناس أثار غضبه، فقرر ألا يغادر، وأخرج هاتفه واتصل بالمدير مباشرة: «أتهرب من الدفع؟ أظن أن 400 يوان لن تعجزني! رتبت أغراضي هذا الصباح ولم ألاحظ أي بقعة، والآن تطلبون مني المال لمجرد أنكم قررتم ذلك. لماذا تلقون باللوم على النزيل في كل شيء؟
عندما وصلت، قال لي موظف الاستقبال بنفسه إنني لست مضطراً إلى فحص كل قطعة من أغطية الأسرّة والمناشف، وإنها كلها معقمة ومستبدلة. والآن بعدما ظهرت مشكلة، تحملونني المسؤولية كلها، أليس كذلك؟»
وحين وصل المدير، حاول بدوره تمييع الأمر، وأصر على أن إجراءات الفندق سليمة، وأن الرجل هو من وسّخ اللحاف أثناء إقامته. ثم هدده قائلاً: «إما أن تدفع 400 يوان وتغادر، أو لن تغادر اليوم، وسنحتجز بطاقة هويتك إلى أن تتم معالجة الأمر».
أثار ذلك غضب الرجل بشدة، فقال على الفور: «حسناً، لا مانع من التعويض، لكن أولاً، وضّحوا ما هذا السائل المجهول. وثانياً، لنأخذه الآن إلى جهة مختصة لفحصه. إذا أثبت الفحص أنني من تركته، فسأدفع لكم عشرة أضعاف المبلغ، 4000 يوان كاملة. أما إذا أثبت أنه ليس مني، فعلى فندقكم أن يعتذر لي علناً، وأن يعوضني عن خسارتي بسبب تأخري عن الطائرة وعن الضرر النفسي. أليس مبلغ 10000 يوان معقولاً؟»
ما إن أنهى كلامه حتى التزم المدير وموظف الخدمة الصمت، وأخذا يحكّان رأسيهما. وبعد وقت طويل، اعترف المدير بالحقيقة: في اليوم السابق، كانت عاملة تنظيف الغرف مستعجلة للانصراف كي تأخذ طفلها. وبعد مغادرة النزيل السابق، ألقت نظرة سريعة ولم ترَ أي اتساخ واضح، فتكاسلت ولم تغيّر اللحاف. كان هذا السائل من النزيل السابق، إذ تخطّت العاملة خطوة تغيير أغطية الأسرّة والمناشف.
$BTC
#美国10月非农出炉：降息还有戏吗？ #美国中期选举：市场有哪些期待？
سأل الرجل موظف الخدمة: «هل أنت متأكد أنني أنا من تسبب في البقعة على اللحاف؟ عندما دخلت الغرفة لم أفحص إن كان فيه شيء أم لا».
ما إن سمع الموظف ذلك حتى غضب، وراح يصرخ عند مكتب الاستقبال في الممر: «نغيّر جميع أغطية الأسرّة والمناشف بالكامل عند مغادرة كل نزيل، ولا يمكن أن نترك بقعاً قديمة! من غيرك يمكن أن يكون قد فعل ذلك؟ ألا تحاول التهرب من الدفع؟»
كان الرجل على عجلة من أمره للحاق بالطائرة، لكن صراخ الموظف أمام الناس أثار غضبه، فقرر ألا يغادر، وأخرج هاتفه واتصل بالمدير مباشرة: «أتهرب من الدفع؟ أظن أن 400 يوان لن تعجزني! رتبت أغراضي هذا الصباح ولم ألاحظ أي بقعة، والآن تطلبون مني المال لمجرد أنكم قررتم ذلك. لماذا تلقون باللوم على النزيل في كل شيء؟
عندما وصلت، قال لي موظف الاستقبال بنفسه إنني لست مضطراً إلى فحص كل قطعة من أغطية الأسرّة والمناشف، وإنها كلها معقمة ومستبدلة. والآن بعدما ظهرت مشكلة، تحملونني المسؤولية كلها، أليس كذلك؟»
وحين وصل المدير، حاول بدوره تمييع الأمر، وأصر على أن إجراءات الفندق سليمة، وأن الرجل هو من وسّخ اللحاف أثناء إقامته. ثم هدده قائلاً: «إما أن تدفع 400 يوان وتغادر، أو لن تغادر اليوم، وسنحتجز بطاقة هويتك إلى أن تتم معالجة الأمر».
أثار ذلك غضب الرجل بشدة، فقال على الفور: «حسناً، لا مانع من التعويض، لكن أولاً، وضّحوا ما هذا السائل المجهول. وثانياً، لنأخذه الآن إلى جهة مختصة لفحصه. إذا أثبت الفحص أنني من تركته، فسأدفع لكم عشرة أضعاف المبلغ، 4000 يوان كاملة. أما إذا أثبت أنه ليس مني، فعلى فندقكم أن يعتذر لي علناً، وأن يعوضني عن خسارتي بسبب تأخري عن الطائرة وعن الضرر النفسي. أليس مبلغ 10000 يوان معقولاً؟»
ما إن أنهى كلامه حتى التزم المدير وموظف الخدمة الصمت، وأخذا يحكّان رأسيهما. وبعد وقت طويل، اعترف المدير بالحقيقة: في اليوم السابق، كانت عاملة تنظيف الغرف مستعجلة للانصراف كي تأخذ طفلها. وبعد مغادرة النزيل السابق، ألقت نظرة سريعة ولم ترَ أي اتساخ واضح، فتكاسلت ولم تغيّر اللحاف. كان هذا السائل من النزيل السابق، إذ تخطّت العاملة خطوة تغيير أغطية الأسرّة والمناشف.
$BTC
#美国10月非农出炉：降息还有戏吗？ #美国中期选举：市场有哪些期待？