هل يجوز للطرف الآخر أن يطلب منك تثبيت برنامج للمساعدة عن بُعد كي «يساعدك في إجراء العمليات»؟
أنا أفهم الأمر هكذا: عادةً ما يمكنك الاطّلاع بنفسك على مشكلات الحساب الرسمية عبر التطبيق أو الموقع الرسمي. أما الإصرار على أن تنفّذ الإجراءات عبر تطبيق محادثة، فهذا أمر مريب بحد ذاته.
لن يطلب منك دعم المنصات الرسمية كلمة المرور أو رمز التحقق أو العبارة الاستردادية، ولن يطلب منك نقل أصولك إلى ما يُسمّى «حسابًا آمنًا».
ما أفعله: أتعامل مع أي «خدمة عملاء» تبادر بالتواصل معي على أنها موضع شك، وأنهي المحادثة ثم أتحقق بنفسي عبر التطبيق الرسمي.
وبالمناسبة: السعر الحالي لـ $BNB هو 696.43 (خلال 24 ساعة -2.4%).
أنا أفهم الأمر هكذا: عادةً ما يمكنك الاطّلاع بنفسك على مشكلات الحساب الرسمية عبر التطبيق أو الموقع الرسمي. أما الإصرار على أن تنفّذ الإجراءات عبر تطبيق محادثة، فهذا أمر مريب بحد ذاته.
لن يطلب منك دعم المنصات الرسمية كلمة المرور أو رمز التحقق أو العبارة الاستردادية، ولن يطلب منك نقل أصولك إلى ما يُسمّى «حسابًا آمنًا».
ما أفعله: أتعامل مع أي «خدمة عملاء» تبادر بالتواصل معي على أنها موضع شك، وأنهي المحادثة ثم أتحقق بنفسي عبر التطبيق الرسمي.
وبالمناسبة: السعر الحالي لـ $BNB هو 696.43 (خلال 24 ساعة -2.4%).