ألقِ نظرة أخرى على الشبكة قبل سحب العملات، فهذا سيوفّر عليك عناء التواصل مع خدمة العملاء لاحقًا.
إذا اخترت شبكة خاطئة، فلن تعود العملات من تلقاء نفسها.
إذا لم تظهر في المحفظة، فالأرجح أنك لم تبدّل إلى الشبكة الصحيحة.
للمبتدئين، اتبع هذه الخطوات الثلاث عند سحب العملات:
1. طابق حرفيًا بين الشبكة المحددة في صفحة السحب والشبكة الحالية لمحفظة الاستلام؛ تشابه الاسمين لا يعني أنهما الشبكة نفسها.
2. إذا كنت تسحب عملة معينة للمرة الأولى، فأرسل مبلغًا صغيرًا كتجربة أولًا، ثم أرسل الباقي بعد وصوله.
3. إذا وصلت العملات ولم تظهر في المحفظة، فبدّل أولًا إلى الشبكة المناسبة وتحقق مجددًا، ولا تتسرع في إرسال دفعة أخرى.
ماذا تفعل إذا أرسلت العملات إلى شبكة خاطئة؟
لا تستورد المفتاح الخاص عشوائيًا بنفسك، ولا تثق بمن يراسلك على الخاص مدعيًا أنه «موظف خدمة عملاء» ويمكنه استعادة العملات.
تواصل فقط عبر قنوات خدمة العملاء الرسمية، واحرص على إخفاء عنوان المحفظة في لقطة الشاشة قبل إرسالها.
هل سبق أن اخترت شبكة خاطئة، ثم لم يظهر أي شيء في محفظتك لساعات بعد سحب العملات؟
#دليل_للمبتدئين
إذا اخترت شبكة خاطئة، فلن تعود العملات من تلقاء نفسها.
إذا لم تظهر في المحفظة، فالأرجح أنك لم تبدّل إلى الشبكة الصحيحة.
للمبتدئين، اتبع هذه الخطوات الثلاث عند سحب العملات:
1. طابق حرفيًا بين الشبكة المحددة في صفحة السحب والشبكة الحالية لمحفظة الاستلام؛ تشابه الاسمين لا يعني أنهما الشبكة نفسها.
2. إذا كنت تسحب عملة معينة للمرة الأولى، فأرسل مبلغًا صغيرًا كتجربة أولًا، ثم أرسل الباقي بعد وصوله.
3. إذا وصلت العملات ولم تظهر في المحفظة، فبدّل أولًا إلى الشبكة المناسبة وتحقق مجددًا، ولا تتسرع في إرسال دفعة أخرى.
ماذا تفعل إذا أرسلت العملات إلى شبكة خاطئة؟
لا تستورد المفتاح الخاص عشوائيًا بنفسك، ولا تثق بمن يراسلك على الخاص مدعيًا أنه «موظف خدمة عملاء» ويمكنه استعادة العملات.
تواصل فقط عبر قنوات خدمة العملاء الرسمية، واحرص على إخفاء عنوان المحفظة في لقطة الشاشة قبل إرسالها.
هل سبق أن اخترت شبكة خاطئة، ثم لم يظهر أي شيء في محفظتك لساعات بعد سحب العملات؟
#دليل_للمبتدئين