على مدى الأيام الثلاثة الماضية، عانيت من هذه الاتهامات والصعوبات. وخلال هذه الأيام الثلاثة، خسرت ما يقارب 80% من أموالي.

بدلاً من تحديد هوية المخترقين الحقيقيين واتخاذ إجراءات ضدهم، يبدو أن Binance تجعل حياة المستخدمين العاديين أكثر صعوبة. إن تصرفات بعض موظفي خدمة العملاء الفظة وغير المهنية مخيبة للآمال للغاية. وهذا يثير مخاوف جدية بشأن طريقة التعامل مع أموال الناس العاديين التي كسبوها بشق الأنفس، ومع كرامتهم.

لست ممن يتجولون متوسلين الآخرين للحصول على مساعدة مالية. لدي كرامتي واحترامي لذاتي وسمعتي التي أحرص على حمايتها. لكن هذا لا يعني أن عليّ تقبّل المعاملة غير العادلة بصمت.

أعتقد أن هذا الوضع يعكس إحباط كثير من مستخدمي Binance. وإذا واصلت الشركة التعامل مع شكاوى العملاء بهذه الطريقة، فإنها تخاطر بفقدان ثقة مستخدميها.

لا تُبنى الشركة على أموال العملاء وحدها، بل تُبنى على ثقتهم.

#Binance #خدمة_العملاء #حقوق_العملاء #حماية_المستخدمين #BetterCustomerSupport

تابع وأعجب وأعد النشر. حقيقة