تحديث بشأن الحادث الأمني: أموالك آمنة

عزيزي مستخدم Binance،

نكتب إليك لإطلاعك على حادث أمني في Binance تجري معالجته حاليًا، وربما تكون قد علمت به بالفعل.

أولًا، والأهم: أموالك آمنة. ستتحمل Binance أثر هذا الحادث، وليس أنت.

في البرازيل، تُقدَّم خدمات الأصول الافتراضية من قِبل BBrasil SPSAV LTDA.، وتُفصل أصول العملاء عن الأموال العالمية، امتثالًا لمتطلبات الفصل التي وضعها البنك المركزي البرازيلي. وتُحفظ هذه الأصول الافتراضية في محافظ باردة، ما يضيف طبقة من الأمان ويعزز التزام Binance بحماية أصول عملائها.

يمكنك متابعة آخر التحديثات في قسم الإعلانات على موقعنا الإلكتروني، وكذلك عبر حساباتنا الموثّقة على وسائل التواصل الاجتماعي. نوصيك بالاطلاع على هذه القنوات بوصفها مصادرنا الأولية للمعلومات، وسنواصل إطلاعك على المستجدات طوال هذه العملية.

ما تحتاج إلى معرفته:

• أموالك مفصولة عن أموال الشركة ومحمية بأمان المحافظ الباردة؛

• في حال وقوع أي تأثير، ستغطي Binance جميع الخسائر المرتبطة مباشرةً بهذا الحادث من موارد الشركة الخاصة، بما في ذلك صندوق SAFU؛

• لقد خصصنا بالفعل أكثر من 6.34 مليار دولار أمريكي من الموارد لتغطية هذا الحادث، منها 5 مليارات دولار أمريكي محفوظة بالضبط في الرموز المتأثرة؛

• لم نعثر على أي دليل على تسريب المفاتيح الخاصة لأي محفظة؛ و

• لم تتأثر عمليات الإيداع أو الأنشطة المعتادة على المنصة.

نعمل مع جهات إنفاذ القانون والجهات المُصدرة وشركات استخبارات البلوكشين وشركاء القطاع لتعقّب الأموال وتجميدها واستردادها. وقد جُمّد حتى الآن نحو 3 مليارات دولار أمريكي على السلسلة، بفضل شركائنا في مجال البلوكشين.

ما أنجزناه حتى الآن:

كإجراء احترازي، أوقفنا عمليات السحب مؤقتًا ريثما ننتهي من تحديث أمني. كما ألغينا صلاحية العناوين المتأثرة وأبلغنا جهات إنفاذ القانون لمحاسبة المتورطين.

ما يمكنك توقعه منا:

نلتزم بإطلاعك على المستجدات المتعلقة بثلاثة أمور خلال الأيام المقبلة:

1. حالة عمليات السحب: سنوافيك بالتحديثات فور استئناف الخدمة بأمان

2. تقريرنا الكامل عن الحادث: تقرير فني مفصّل، سننشره فور اكتمال التحقيق والتحقق من جميع الوقائع.

3. إثبات الاحتياطيات: سننشره بعد إتمام المعالجة، ليتسنى لك التحقق بنفسك من عدم تأثر أي من أرصدة المستخدمين.

الشفافية ليست أمرًا نلتزم به عندما يكون ذلك مناسبًا فحسب، بل هي الطريقة التي نبرهن بها على أن التزامنا تجاه المستخدمين مطلق: أموال محمية، وخدمة مستعادة، وإثبات لعملنا من خلال إثبات احتياطيات مستقل.

للحصول على تحديثات موثّقة، تابع قنوات Binance الرسمية فقط. إذا تواصل معك أي شخص مدّعيًا أنه من Binance وطلب كلمة مرورك أو رموز OTP أو عبارة الاسترداد، فهذه عملية احتيال! لن نطلب منك هذه البيانات أبدًا.

إذا احتجت إلى المساعدة، فتواصل معنا مباشرةً عبر قناة الدعم المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مع تقديم الدعم باللغة البرتغالية.

شكرًا لتفهمك، ونأسف لأي إزعاج خلال هذه الفترة.

فريق Binance