منصة التداول الجيدة ليست تلك التي تعد بأنها مستحيلة الاختراق أو خالية من الأعطال. بل هي التي تُظهر معدنها عندما تسوء الأمور.
والأزمات تحديدًا هي ما يختبر الثقة.
لا يكفي القول إن الأموال آمنة. بل يجب التحرك بسرعة، والتواصل بشفافية، وتحمل المسؤولية، والأهم من ذلك، الاستجابة بموارد حقيقية عندما يكون المستخدمون عرضة للخطر.
وهذا ما أقدّره في استجابة Binance لهذا الحادث.
في أقل من 48 ساعة، شهدنا إجراءات احتواء، وتواصلًا مستمرًا، وتنسيقًا مع جهات فاعلة في القطاع، وتجميد أصول بقيمة تقارب 3 مليارات دولار أمريكي. بالإضافة إلى ذلك، أكدت Binance تخصيص أكثر من 6.34 مليارات دولار أمريكي من مواردها الخاصة للاستجابة للحادث، إلى جانب دعم صندوق SAFU (صندوق الأصول الآمنة للمستخدمين)، وهو احتياطي للطوارئ أُنشئ لحماية أصول المستخدمين في حالات الأمن الاستثنائية.
لا تزال جهود التعافي مستمرة. وما زالت هناك أسئلة تنتظر الإجابة وتقرير فني ننتظر الاطلاع عليه. فالثقة تتطلب الشفافية أيضًا بعد انتهاء حالة الطوارئ.
من السهل صياغة رواية تقتصر على إبراز الخلل. أما الأكثر فائدة للمجتمع فهو تحليل كيفية الاستجابة أيضًا: ما الإجراءات التي اتُّخذت، وما الموارد التي خُصصت، وكيف يجري التواصل بشأن التقدم، وما المسؤوليات التي يجري تحملها.
من الضروري الإشارة إلى الأخطاء. ومن الضروري أيضًا الاعتراف بالإجراءات التصحيحية. ويستحق المجتمع معرفة جانبي القصة ليكوّن رأيه الخاص.
لا أحتاج إلى الاعتقاد بأن منصة تداول ما عصية على الاختراق.
أحتاج إلى معرفة أنها تملك القدرة والموارد والمسؤولية اللازمة للاستجابة عندما يحدث خلل ما.
لا تُبنى الثقة بالوعد بأنه لن تحدث أزمة أبدًا. بل تُبنى بإظهار كيفية التعامل معها.
وبالنسبة إليّ، هذا يصنع فارقًا هائلًا.
#KeepBuilding
@Binance LATAM Official @Binance Angels
والأزمات تحديدًا هي ما يختبر الثقة.
لا يكفي القول إن الأموال آمنة. بل يجب التحرك بسرعة، والتواصل بشفافية، وتحمل المسؤولية، والأهم من ذلك، الاستجابة بموارد حقيقية عندما يكون المستخدمون عرضة للخطر.
وهذا ما أقدّره في استجابة Binance لهذا الحادث.
في أقل من 48 ساعة، شهدنا إجراءات احتواء، وتواصلًا مستمرًا، وتنسيقًا مع جهات فاعلة في القطاع، وتجميد أصول بقيمة تقارب 3 مليارات دولار أمريكي. بالإضافة إلى ذلك، أكدت Binance تخصيص أكثر من 6.34 مليارات دولار أمريكي من مواردها الخاصة للاستجابة للحادث، إلى جانب دعم صندوق SAFU (صندوق الأصول الآمنة للمستخدمين)، وهو احتياطي للطوارئ أُنشئ لحماية أصول المستخدمين في حالات الأمن الاستثنائية.
لا تزال جهود التعافي مستمرة. وما زالت هناك أسئلة تنتظر الإجابة وتقرير فني ننتظر الاطلاع عليه. فالثقة تتطلب الشفافية أيضًا بعد انتهاء حالة الطوارئ.
من السهل صياغة رواية تقتصر على إبراز الخلل. أما الأكثر فائدة للمجتمع فهو تحليل كيفية الاستجابة أيضًا: ما الإجراءات التي اتُّخذت، وما الموارد التي خُصصت، وكيف يجري التواصل بشأن التقدم، وما المسؤوليات التي يجري تحملها.
من الضروري الإشارة إلى الأخطاء. ومن الضروري أيضًا الاعتراف بالإجراءات التصحيحية. ويستحق المجتمع معرفة جانبي القصة ليكوّن رأيه الخاص.
لا أحتاج إلى الاعتقاد بأن منصة تداول ما عصية على الاختراق.
أحتاج إلى معرفة أنها تملك القدرة والموارد والمسؤولية اللازمة للاستجابة عندما يحدث خلل ما.
لا تُبنى الثقة بالوعد بأنه لن تحدث أزمة أبدًا. بل تُبنى بإظهار كيفية التعامل معها.
وبالنسبة إليّ، هذا يصنع فارقًا هائلًا.
#KeepBuilding
@Binance LATAM Official @Binance Angels
