تقول تشارلز شواب إن اعتماد الذكاء الاصطناعي (AI) لدى أكثر من 16,000 شركة استشارية تخدمها ينتقل من مرحلة التجربة إلى العمل اليومي. ويتوقع رئيس خدمات المستشارين لديها أن يبلغ هذا التحول ذروته بحلول مؤتمر IMPACT السنوي للمستشارين الذي تنظمه شواب العام المقبل.
قال جون بيتي، رئيس خدمات المستشارين في شواب، لشبكة CNBC في بوسطن إن الذكاء الاصطناعي سيدعم المستشارين ولن يحل محلهم. لكن شركات الاستشارات الاستثمارية المسجلة (RIA) هي التي تتحمل تكلفة اعتماده، وتتكفل شواب بجزء منها.
هل ينذر إطلاق شواب للتداول عبر الإنترنت عام 1996 بتبنّي الذكاء الاصطناعي؟
بدأ التداول عبر الإنترنت لدى شواب في 31 مارس 1996، وسجّل 100,000 عميل خلال شهر. وبحسب التسلسل الزمني للشركة، بلغ عدد الحسابات عبر الإنترنت مليونين بحلول عام 1998.
وذكر التقرير نفسه أن حصة شواب من أصول شركات الوساطة عبر الإنترنت بلغت 41% خلال أربع سنوات، أي ضعف حصة منافستها إي-تريد.
وصف بيتي هذا التغيّر في وتيرة التقدم بهذه الطريقة.
«في العام الماضي، خلال إيمباكت، شعرنا وكأننا نزحف. أما هذا العام، فنشعر وكأننا نمشي، وربما بسرعة.»
جون بيتي، رئيس خدمات المستشارين في شواب، عبر سي إن بي سي
ويشير التسلسل الزمني نفسه إلى أن انهيار شركات الإنترنت كشف أن هيكل التكاليف لدى الشركة غير قابل للاستمرار. استقال الرئيس التنفيذي ديف بوتراك في عام 2004، وعاد تشارلز شواب إلى منصب الرئيس التنفيذي.
من سيتحمّل تكلفة تسريع تبنّي الذكاء الاصطناعي هذه المرة؟
تقدّم شواب رصيدًا بقيمة 4,800 دولار حتى 30 نوفمبر للشركات التي تسجّل في مساعد الذكاء الاصطناعي كلود من أنثروبيك.
يغطي الرصيد اشتراكات لمدة عام في خطة المؤسسات التي تضم 20 مقعدًا، لكن رسوم الاستخدام تُحتسب بشكل منفصل.
يدير نحو 11,000 من بين ما يقارب 17,000 مستشار استثمار مسجل يحتفظون بأصول العملاء لدى شواب أصولًا تقل عن 100 مليون دولار. ويضمّ هؤلاء عادةً أقل من 20 مستشارًا، أي دون الحد الأدنى لعدد المقاعد في الخطة.
يقول جيف مور، كبير مسؤولي المعلومات في مجموعة فالمارك المالية، إن الاستخدام قد يكلّف من 75 إلى أكثر من 300 دولار شهريًا لكل مستشار.
تقول شواب في بيانها إنها الجهة الوحيدة حتى الآن التي تحتفظ بأصول مستشاري الاستثمار المسجلين المشاركين في برنامج أنثروبيك للمستشارين. وإذا تكرر نمط عام 1996، فقد تمنحها هذه الأسبقية قدرة على استقطاب مزيد من شركات الاستشارات، ما لم تتجاوز تكاليف الاستخدام قيمة الوقت الذي توفره.