أعلنت باينانس على منصة X أنها تعمل على حل مشكلة وستتحمل جميع الخسائر الناجمة عنها. وكإجراء أمني وقائي، علّقت المنصة جميع عمليات الإيداع والسحب بينما يجري فريقها فحوصات أمنية ويجمّد الأموال ذات الصلة ويتعاون مع جهات إنفاذ القانون. وقالت باينانس إن فريقها يعمل على مدار الساعة لمعالجة الأمر. وتعتزم الشركة نشر مراجعة كاملة للحادثة بعد اكتمال التحقيق. وأضافت أن الاستجابة شملت التعاون مع جهات أخرى في القطاع، إذ استجاب شركاء المنظومة وساعدوا على تجميد الأصول المتضررة بسرعة. وقالت باينانس إنها ستواصل مشاركة المستجدات التي تم التحقق منها عبر قنواتها الرسمية. كما أكدت أن أموال المستخدمين آمنة. ووصف الإعلان تعليق العمليات بأنه إجراء وقائي ريثما تستمر الفحوصات الأمنية والأعمال ذات الصلة. وقالت باينانس إنها تسعى إلى حل المشكلة، بالتزامن مع تجميد الأموال ذات الصلة والتنسيق مع جهات إنفاذ القانون. وأوضحت أن المراجعة الكاملة ستُنشر بعد انتهاء التحقيق.