انخفضت أسهم سيرفيس ناو بنسبة 19% بعد أن أعلنت الشركة نتائج الربع الثالث، رغم أن نمو الإيرادات تجاوز التوقعات بفارق طفيف، وتوقّعها انتعاش النمو في الربع الحالي بنسبة 2%. ووفقًا لـ«سينا فاينانس»، قالت سيرفيس ناو إن الإقبال على منتجاتها للذكاء الاصطناعي واصل الارتفاع، بينما ظل المستثمرون حذرين إزاء التهديد المحتمل الذي يشكّله الذكاء الاصطناعي على أعمالها. ونمت الطلبات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي بنسبة 80% على أساس سنوي في الربع المالي المنتهي في سبتمبر.

زادت الإيرادات في ربع سبتمبر بنسبة 20.5% على أساس سنوي، لتتجاوز بقليل 4.1 مليارات دولار، مقارنة بنمو نسبته 24% في الربع السابق. وتتوقع سيرفيس ناو أن تبلغ إيرادات الربع الحالي نحو 4.25 مليارات دولار، ما يعني نموًا يقارب 23%.

ارتفعت الالتزامات الأداءية المتبقية الحالية (CRPO)، التي تمثل المبالغ المتعاقد عليها التي لم تُعترف بها بعد كإيرادات والمقرر تسجيلها خلال الأشهر الـ12 المقبلة، بنسبة 21% على أساس سنوي لتصل إلى 13.65 مليار دولار. وتتوقع ServiceNow أن يتباطأ نمو CRPO إلى 18.5% هذا الربع.

رفعت الشركة هدفها لنهاية عام 2026 لقيمة العقود السنوية من منتجات الذكاء الاصطناعي إلى 1.7 مليار دولار، من 1.5 مليار دولار المحددة في مايو و1 مليار دولار في بداية العام.