أطلق فريق صناعة الفيديو الصيني الشهير «عاصفة السينما والتلفزيون» مؤخراً أحدث حلقة من سلسلته الاستقصائية «شيك المليون»، مسلطاً الضوء على منصة الاشتراكات العالمية الشهيرة للمحتوى المخصص للبالغين OnlyFans. وتنقل الفريق بين نيويورك وميامي في الولايات المتحدة ومانيلا في الفلبين على مدى ثلاثة أسابيع، وأجرى مقابلات مع منشئي محتوى للبالغين ومشتركين يدفعون رسوماً وشركات تتولى إدارة الحسابات وموظفين يعملون في الدردشة مباشرة، محاولاً الإجابة عن سؤال واحد: في ظل انتشار المحتوى المجاني المخصص للبالغين على الإنترنت، لماذا لا يزال عشرات الملايين مستعدين لمواصلة الدفع على OnlyFans؟

كشف تحقيق «عاصفة السينما والتلفزيون» أن منظومة تجارية دولية متكاملة قد نشأت خلف OnlyFans. فبعض شركات إدارة الحسابات تستحوذ على ما يصل إلى 70% من إيرادات منشئي المحتوى، ثم توظف عاملين فلبينيين بأجور زهيدة للعمل بنظام المناوبات على مدار 24 ساعة، متنكرين في هيئة منشئي المحتوى للدردشة مع المعجبين. بل توجد أيضاً قواعد بيانات متخصصة للعملاء تسجل الاحتياجات العاطفية لكل معجب وقدرته على الإنفاق وتقدم المحادثة معه، بهدف رفع معدل تحويله إلى مشترك يدفع.

كيف تجني OnlyFans المال؟ رسوم الاشتراك ليست سوى العتبة الأولى

OnlyFans منصة للمحتوى تتيح لصانعيه تحصيل الرسوم مباشرة من المعجبين. وإلى جانب اللياقة البدنية والموسيقى ومشاركة أسلوب الحياة، يُعد محتوى البالغين من أبرز سماتها. وتشير بيانات استشهد بها الفيلم الوثائقي إلى أن المنصة ضمت نحو 5 ملايين حساب لصنّاع المحتوى و430 مليون حساب للمعجبين حتى عام 2025، وأنها دفعت لصنّاع المحتوى أكثر من 6 مليارات دولار خلال العام.

على خلاف منصات التواصل الاجتماعي المعتادة، لا تتيح OnlyFans آلية تقليدية للبحث عن المحتوى باستخدام الكلمات المفتاحية. لذلك يعتمد صنّاع المحتوى بشدة على منصات خارجية مثل Instagram وTikTok لجذب الزيارات، ثم تحويل متابعيهم إلى مشتركين يدفعون المال.

جمعت صانعة المحتوى سابرينا، البالغة من العمر 27 عاماً، أكثر من 100 ألف متابع على Instagram، وأصبحت ضمن أعلى 5% من صنّاع المحتوى على OnlyFans. وتقول إنها، إلى جانب التقاط الصور ومقاطع الفيديو يومياً، تحتاج إلى الدردشة مع أكثر من 500 معجب، وقد تستغرق مراسلتهم وحدها أكثر من ست ساعات.

تبلغ رسوم الاشتراك الأساسية لدى سابرينا 15 دولاراً شهرياً، لكن هذا المبلغ ليس سوى تذكرة للدخول ومشاهدة المحتوى. أما المعجبون الذين يريدون فتح مقاطع خاصة، أو الحصول على تفاعل شخصي أو محتوى مصمم حسب الطلب، فعليهم دفع مبالغ إضافية؛ وتبدأ أسعار الطلبات المخصصة من 150 دولاراً.

كشفت سابرينا أنها سددت قرضها الطلابي بالكامل، وبدأت الادخار على أمل استخدام هذه الأموال مستقبلاً لإنشاء مشروعها الخاص. أما ليفاي، وهو صانع محتوى ذكر من ضمن أعلى 1% على المنصة، فيستخدم دخل OnlyFans لتمويل أسلوب حياته، إذ يقود شاحنة Cybertruck ويجرّ مقطورة تخييم في رحلاته في أنحاء الولايات المتحدة.

لكن قصص النجاح هذه لا تمثل سوى جانب واحد من توزيع الدخل على المنصة.

انخفاض دخل صانعة محتوى من 7,000 دولار شهرياً إلى 800 دولار، ومنافسة الزيارات تدفع إلى تصعيد المحتوى

أجرى الفيلم الوثائقي أيضاً مقابلة مع ماديسون، وهي صانعة محتوى سابقة على OnlyFans تبلغ 25 عاماً. كانت تحب عروض السيرك، وأرادت أن تكسب من صناعة المحتوى ما يكفي للانتقال إلى مدينة كبيرة ومتابعة العمل في مجال الأداء.

انضمت ماديسون إلى OnlyFans فور بلوغها 18 عاماً، وكسبت نحو 7,000 دولار في شهرها الأول. في البداية، استطاعت تحقيق دخل كبير من خلال التقاط صور ومقاطع فيديو لا تتجاوز حدوداً معينة.

لكن اهتمام المعجبين بها تراجع تدريجياً مع مرور الوقت، وبدأ عدد المشتركين والدخل بالانخفاض. ولتعويض الإيرادات، بدأت ماديسون بتجاوز الحدود التي وضعتها لمحتواها، وجربت أساليب تصوير وخدمات مخصصة لم تكن تحبها. ورغم ارتفاع دخلها لفترة وجيزة، فقد انخفض في النهاية إلى نحو 600 إلى 800 دولار شهرياً، وهو مبلغ لا يكفي لتغطية نفقات المعيشة.

وقالت إن ضغوط الدخل المستمرة ومطالب المعجبين أثرت في صحتها النفسية، وجعلتها تشعر تدريجياً بأنها فقدت السيطرة على عملها. وتوضح تجربتها المأزق الذي يواجه صنّاع المحتوى للبالغين: فحتى إن كانوا نظرياً أسياد أنفسهم، يظل دخلهم الفعلي معتمداً إلى حد كبير على طلبات المعجبين واستمرار الظهور والمنافسة على المنصة. وعندما ينخفض الدخل، قد يجد صنّاع المحتوى أنفسهم أمام خيار صعب: تصعيد المحتوى أو خسارة الدخل.

شركات إدارة الحسابات هي الرابح الخفي، إذ تستحوذ على ما يصل إلى 70% من دخل صنّاع المحتوى

مع احتدام المنافسة على OnlyFans، بدأت صناعة إدارة الحسابات المعروفة باسم OnlyFans Management (OFM) بالازدهار. ولا تحتاج هذه الشركات إلى تصوير محتوى للبالغين بنفسها، بل تتعاقد مع صنّاع محتوى حاليين وتقدم خدمات مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع المعجبين، وإدارة الحسابات، وبيع المحتوى المدفوع، مقابل اقتطاع نسبة من الإيرادات.

أجرى فريق التحقيق في ميامي مقابلة مع ميتش، مالك شركة لإدارة حسابات OFM. وقال إن شركته وقّعت عقوداً مع أكثر من 30 صانع محتوى، وإن بعض أبرزهم يكسبون نحو 30 ألف دولار شهرياً، فيما تتراوح حصة شركة الإدارة بين 30% و70% بحسب الخدمات المقدمة.

وأوضح ميتش أن جوهر إدارة حسابات OnlyFans هو مسار تسويقي مصمم بعناية:

1. زيادة الظهور عبر منصات مثل Instagram وTikTok لجذب انتباه المستخدمين.

2. توجيه المستخدمين إلى OnlyFans وتحويلهم إلى مشتركين يدفعون المال.

3. زيادة إنفاق المستخدمين عبر رسائل الترحيب والدردشة الخاصة والمحتوى الإضافي المدفوع.

4. بناء علاقة تفاعلية مستمرة لزيادة تجديد الاشتراكات والإنفاق على المدى الطويل.

وإلى جانب تحسين معدلات التحويل، قد تضع شركات الإدارة لصانعي المحتوى شخصيات وهمية، تشمل العمر والمهنة ومكان الإقامة والخلفية الشخصية.

وأقرّ ميتش في المقابلة بأن شركته سبق أن صاغت لصانعي المحتوى هويات لا تطابق الواقع، مثل تقديم امرأة في الحادية والعشرين على أنها في الثامنة عشرة، أو اختلاق خلفية رياضية لها. وهذا يعني أن صنّاع المحتوى الذين يتعرف إليهم المستهلكون قد يكونون في الواقع شخصيات تجارية صاغها فريق التسويق بعناية.

كشف صناعة الدردشة بالنيابة في الفلبين: تمثيل دور الحبيبة على مدار الساعة

إذا كان على صانع المحتوى الرد يومياً على مئات المعجبين أو حتى آلافهم، فمن المسؤول عن هذه الرسائل الخاصة؟ اكتشف التحقيق أن بعض شركات OFM تعهّد أعمال الدردشة إلى أسواق منخفضة التكلفة مثل الفلبين والهند. وقد أصبحت الفلبين مركزاً مهماً لخدمات الدردشة بالنيابة عن صنّاع المحتوى على OnlyFans، بفضل قطاعها المتطور لخدمة العملاء ومراكز الاتصال الناطقة بالإنجليزية.

توجه الفريق إلى مانيلا وأجرى مقابلات مع عدد من الموظفين الذين يعملون فعلياً في الدردشة بالنيابة عن صنّاع المحتوى على OnlyFans. ولا يقدم هؤلاء الموظفون المساعدة للمعجبين بصفتهم موظفي خدمة عملاء، بل يسجلون الدخول مباشرة إلى حسابات صنّاع المحتوى ويتفاعلون مع المشتركين باسم أصحاب الحسابات أنفسهم. وتشمل مهامهم الدردشة اليومية، والحفاظ على الصلة العاطفية، وتحليل استعداد المعجبين للإنفاق، والترويج للصور ومقاطع الفيديو.

لتجنب انكشاف أمرهم، يحتاج موظفو الدردشة بالنيابة إلى معرفة خلفية صانع المحتوى الشخصية، بل ومتابعة نشاطه على وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار. والأمر الأهم أن شركات الدردشة لا تنشئ قواعد بيانات لصانعي المحتوى فحسب، بل تعدّ أيضاً ملفات مفصلة لكل معجب يدفع المال، تسجل فيها محتوى الدردشات والمعلومات الشخصية وتطور التفاعل. وأوضح أحد من أجريت معهم المقابلات أن الحساب الواحد قد يتولاه ثلاثة موظفين في نوبات مختلفة خلال اليوم، وعلى كل موظف أن يدون أحدث المعلومات عن المعجبين قبل تسليم النوبة، حتى لا يكشف انقطاع المحادثة هوية الموظف الذي يتولى الدردشة بعده.

تشبه هذه العملية نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في الشركات التقليدية، لكن ما تتم إدارته لم يعد سجلات الشراء فحسب، بل التعلق العاطفي للمستخدمين بصانع محتوى بعينه. إذا كان المعجبون يعرفون أن الإنترنت مليء بالمحتوى الجنسي المجاني، فلماذا يواصلون الدفع؟

أجرى الفيلم الوثائقي مقابلة مع رايان، وهو مستخدم لـOnlyFans يعمل في مستشفى بنيويورك. وقال إنه لا يعجز عن العثور على محتوى مجاني للبالغين، لكنه يريد دعم صنّاع المحتوى الذين يتابعهم منذ فترة، كما يتيح له الاشتراك المدفوع فرصة أكبر للتواصل معهم مباشرة. ويرى رايان أن هذا الإنفاق لا يقتصر على شراء المحتوى، بل يتضمن أيضاً شعوراً بالدعم والعطاء والترابط.

شرح ميتش، مالك شركة OFM، الأمر من منظور تجاري، قائلاً إنه رغم أن الشركة تبيع ظاهرياً محتوى للبالغين، فإن ما يعزز احتفاظ المستخدمين بها فعلياً هو تجربة الرفيق الافتراضي. بعبارة أخرى، لم تعد الخدمة التي يقدمها صنّاع المحتوى مجرد صور يشاهدها الناس، بل تجربة تجعل المشتركين يشعرون بأنهم موضع اهتمام ومؤانسة، بل وحتى بأنهم يبنون علاقة حميمة.

لكن الشخص الذي يحاورهم في هذه العلاقة قد لا يكون الشخص الظاهر في الصور أصلاً. وكشف موظف فلبيني يعمل في الدردشة بالنيابة عن صانعات المحتوى أن الفريق لا يكتفي ببيع المحتوى، بل يستخدم أساليب مختلفة للرد على الاحتياجات العاطفية للمعجبين. وإذا شك المستخدم في أن محاوره شخص حقيقي، فقد يطلب الفريق من صانعة المحتوى تسجيل رسالة صوتية أو مقطع قصير لإزالة شكوكه.

ويذكر الفيلم الوثائقي أيضاً أن بعض المعجبين الذين يشككون في الأمر قد يتلقون رداً من صانعة المحتوى نفسها، ما قد يدفعهم إلى الشعور بالذنب وزيادة إنفاقهم. وهذا يثير جدلاً أعمق حول نموذج أعمال OnlyFans: فعندما يعتقد المستهلك أنه يشتري صحبة حقيقية من شخص بعينه، بينما يقدم الخدمة فعلياً موظف غريب تلقى تدريباً على البيع، قد يكون هناك اختلاف جوهري في فهم الطرفين لماهية الصفقة.

صعود صناعة «القوّادين الرقميين» والشباب هدفاً لدورات إدارة الحسابات

إلى جانب إدارة حسابات صنّاع المحتوى الحاليين، تسعى بعض شركات OFM بنشاط إلى البحث عبر وسائل التواصل الاجتماعي عن شابات قد ينضممن إلى OnlyFans. ووصفت فيكتوريا، وهي موظفة سابقة في قطاع OFM، بعض العاملين فيه بأنهم «قوّادون رقميون» (Digital Pimps). وأشارت إلى أن هؤلاء المشغّلين لا يحتاجون إلى الظهور بوجوههم أو إنتاج المحتوى، ومع ذلك قد يحصلون على أكثر من نصف دخل صانعات المحتوى.

ومع ازدياد الاهتمام بهذا النموذج، ظهرت على الإنترنت دورات مدفوعة كثيرة تعلّم أساليب إدارة أعمال OFM. ويشبه ما يُسمّون بمرشدي القطاع مدرّبي مجتمعات تداول العملات المشفرة؛ فكثيراً ما يصنعون صورة النجاح عبر السيارات الفارهة والقصور وأسلوب الحياة الباذخ، ويروّجون للشبان أن بإمكانهم إنشاء مشروع يدرّ دخلاً مرتفعاً من دون خبرة متخصصة، ما داموا يعرفون كيفية استقطاب النساء وإدارة الحسابات.

ويربط الفيلم الوثائقي هذه الظاهرة بثقافة بعض مجتمعات الذكورية على الإنترنت، التي يجسدها المؤثر المثير للجدل أندرو تيت. ويرى التقرير أن بعض الخطابات المتطرفة تحوّل النساء إلى أدوات لكسب المال، وتشجع الشباب على جمع الثروة عبر السيطرة على الأنشطة التجارية لصانعات المحتوى.

ما الذي تبيعه OnlyFans فعلياً؟ محتوى للبالغين ووحدة وعلاقات حميمية رقمية

يعود الفيلم الوثائقي في نهايته إلى ماديسون، التي غادرت OnlyFans. فعلى الرغم من توقفها عن إدارة حسابها، ما زال المحتوى الذي نشرته سابقاً يؤثر في حياتها الواقعية. وتقول إن معارفها في مسقط رأسها، بعدما عرفوا أنها عملت في إنتاج محتوى للبالغين، ظلوا ينظرون إليها من خلال هويتها السابقة حتى بعد مغادرتها القطاع.

كما اتهمت ماديسون بأنها تعرضت لاعتداء جنسي في مكان عمل آخر، وعندما أبلغت مديرها بما حدث، تعرضت للإذلال واللوم بسبب عملها السابق في إنتاج محتوى للبالغين. وقررت في نهاية المطاف مغادرة مسقط رأسها والعودة إلى السيرك والرقص وغيرها من فنون الأداء التي تحبها.

يكشف هذا التحقيق الذي امتد بين الولايات المتحدة والفلبين عن ثلاثة أوضاع متباينة تماماً في قطاع OnlyFans: فبعض صنّاع المحتوى الناجحين يحققون الحرية المالية، وشركات إدارة الحسابات تجني أرباحاً طائلة من الزيارات والعلاقات مع المعجبين، بينما يواجه صنّاع محتوى آخرون تراجعاً في الدخل، وتجاوزاً متواصلاً لحدود المحتوى، وضغوطاً اجتماعية يصعب التخلص منها بعد مغادرة القطاع.

والأجدر بالاهتمام أن نموذج الأعمال الذي تكشفه OnlyFans قد لا يقتصر على قطاع المحتوى للبالغين. فعندما يكون المستخدمون مستعدين للدفع مقابل التفاعل الفوري والمرافقة العاطفية والعلاقات الحميمة، يمكن توحيد هذه الخدمات وتعهيدها، بل وربما تسليمها لاحقاً إلى الذكاء الاصطناعي. ظاهرياً، يقوم نشاط OnlyFans على محتوى للبالغين، لكن جوهره يكشف كيف يحوّل العصر الرقمي الوحدة والاهتمام والعلاقات الحميمة إلى سلع قابلة لتحقيق الأرباح بصورة مستمرة.

نُشر هذا المقال، «كيف تجني Onlyfans المال؟ تحقيق بملايين الدولارات في إمبراطورية المحتوى للبالغين يكشف نموذج أعمال ’القوّادين الرقميين‘»، أولاً على سلسلة الأخبار ABMedia.