إذا أردنا أن يتوقف المستخدمون عن التفكير في الطبقات، فهل ينبغي أن يضطروا إلى التفكير في السلسلة؟

من الأهداف التي كثيرًا ما نناقشها في منظومة Tezos جعل تجربة استخدامها سلسة قدر الإمكان. ومن الناحية المثالية، ينبغي ألا يضطر المستخدمون إلى معرفة ما إذا كان التطبيق يعمل على الطبقة الأولى من Tezos أم على Etherlink، أو ما إذا كان التطبيق الذي يستخدمونه قد كُتب بلغة Michelson أم Solidity، أو أي بيئة تنفيذ تتولى معالجة معاملاتهم. ينبغي أن يتمكنوا ببساطة من استخدامه، دون القلق بشأن البنية التحتية التي يعمل عليها.

لكن هذا يثير سؤالًا مثيرًا للاهتمام. إذا كنا نتفق على أن المستخدمين لا ينبغي أن يضطروا إلى معرفة أي جزء من Tezos يتفاعلون معه، فلماذا ينبغي أن يعرفوا أصلًا أنهم يستخدمون Tezos؟ هل سنكون راضين لو استخدم ملايين الأشخاص تطبيقات تعمل بتقنية Tezos من دون أن يعرفوا ذلك أبدًا؟

إنه سؤال محرج بالنسبة إلينا نحن الذين أمضينا سنوات في دعم المنظومة ومحاولة جذب المزيد من الأشخاص إليها. نريد أن يدرك الناس ما تقدمه Tezos، ونريد للمنظومة أن تنمو. لكن ربما ينبغي لنا أيضًا أن نتساءل عمّا إذا كان نجاح التبنّي قد يعني في نهاية المطاف أن المستخدمين لن يعودوا بحاجة إلى التفكير في سلسلة الكتل التي تشغّل التطبيقات التي يستخدمونها.

ينبغي للتقنية أن تخدم المستخدم

من المرجح أن كل من يعرف العملات المشفرة قد اعتاد الخطوات الإضافية اللازمة لاستخدام تطبيقات سلسلة الكتل، مثل إعداد محفظة أو معرفة الشبكة التي ينبغي الاتصال بها. قد تبدو هذه الأمور بسيطة بعد القيام بها بضع مرات، لكنها قد تشكّل عائقًا حقيقيًا أمام شخص لا يريد سوى استخدام تطبيق.

تخيّل شخصًا اكتشف لعبة يرغب في لعبها. لا ينبغي أن يضطر إلى تعلّم أمور عن سلاسل الكتل أو معرفة الشبكة التي تستخدمها اللعبة قبل أن يبدأ. ما يهمه هو اللعبة نفسها، وينبغي للتقنية أن تتيح له هذه التجربة بدلًا من تعقيدها.

ثمة فرق بين معرفة ما تفعله ومعرفة كيفية عمل كل شيء في الخلفية. ينبغي للمستخدمين أن يكونوا دائمًا على دراية بما يوافقون عليه، خصوصًا عندما تكون أصولهم على المحك، لكن هذا لا يعني أنهم بحاجة إلى درس حول الأنظمة التي تقف وراء ذلك. السؤال الحقيقي هو: إلى أي حد يمكننا إزالة هذا التعقيد من دون أن نفقد ما يجعل سلاسل الكتل قيّمة من الأساس؟

الاستفادة من مثال الإنترنت

يوفّر الإنترنت مقارنة مفيدة. فمعظم الناس يرسلون رسائل البريد الإلكتروني، ويتسوقون عبر الإنترنت، ويشاهدون مقاطع الفيديو من دون أن يفكروا قط في البروتوكولات التي تجعل كل ذلك ممكنًا. إنهم يتوقعون ببساطة أن تعمل الأشياء، وهي تعمل في معظم الأحيان.

يمكن أن تسير Tezos في اتجاه مشابه، مع اختلاف مهم واحد. فقيمتها تكمن في تمكين الناس من التحقق من المعاملات وامتلاك أصولهم فعليًا من دون الاعتماد الكامل على سلطة مركزية؛ لذا ينبغي ألا يؤدي تسهيل استخدام التطبيقات إلى حرمان المستخدمين من هذه الضمانات. وقد يعني ذلك التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني فقط، وعرض الموافقات بلغة واضحة، وتوفير رابط يبيّن بدقة ما حدث على السلسلة لكل من يريد التحقق.

لا ينبغي أن يكون الهدف إخفاء التقنية أو جعل اكتشافها مستحيلًا، بل إبقاء تفاصيلها غير ظاهرة افتراضيًا، مع إتاحتها لكل من يرغب في الاطلاع عليها.

التبنّي مقابل معرفة العلامة

بالنسبة إلى كثيرين منا، من المهم أن يعرف الناس أن التطبيقات التي يستخدمونها تعمل بتقنية Tezos. فمعرفة ذلك قد تجذب مطورين جددًا إلى المنظومة، وتشجع الناس على استكشاف مشاريع أخرى، وتساعد على بناء مجتمع أقوى. وبعد سنوات من الجهد، فإن رؤية Tezos تحظى بالتقدير لما تتيحه أمر يستحق الاحتفاء.

لكن تخيّل أن تطبيقًا مبنيًا على Tezos حقق نجاحًا هائلًا، ووصل إلى ملايين الأشخاص الذين يستخدمونه بانتظام من دون معرفة سلسلة الكتل التي تشغّله. هل سيكون ذلك مشكلة؟ أفهم وجهة النظر التي تقول إننا سنفوّت فرصة تعريف هؤلاء المستخدمين بـ Tezos. فإذا لم يعرفوا الاسم أبدًا، فقد لا يستكشفون المنظومة الأوسع أو يساهموا في نموها.

وفي الوقت نفسه، أتساءل عمّا إذا كنا نولي أحيانًا أهمية مفرطة لمعرفة المستخدمين بسلسلة الكتل الأساسية كي نعتبر ذلك تبنيًا ناجحًا. فإذا نجح تطبيق لأنه يقدم شيئًا يريده الناس حقًا، وكانت Tezos توفر البنية التحتية التي تجعل ذلك ممكنًا، فلهذا قيمة بحد ذاته. ينبغي أن نرغب في تطبيقات تعرّف الناس مباشرةً بـ Tezos، لكن ينبغي لنا أيضًا أن نرحب بالتطبيقات التي تستخدم التقنية في الخلفية للوصول إلى جماهير ربما لم تفكر في استخدام سلسلة الكتل لولا ذلك.

موقفي

للتوضيح، لا أقترح أن نتوقف عن الترويج لـ Tezos ونتوقع من الناس اكتشافها بأنفسهم. لم نصل إلى تلك المرحلة بعد، وما زلنا بحاجة إلى زيادة الوعي وجذب المطورين وشرح ما يجري بناؤه. سأواصل القيام بدوري في دعم المنظومة لأنني أؤمن بـ Tezos وأريد أن أراها تصل إلى مزيد من الناس.

لكن يمكنني الإيمان بكل ذلك، وفي الوقت نفسه الشعور بالارتياح التام تجاه مستقبل لا تجعل فيه بعض التطبيقات الناجحة Tezos جزءًا محوريًا من هويتها. إذا بنى فريقٌ ما شيئًا يحبه الناس واستخدم Tezos لتشغيله، فلن أمانع إن لم يعرف مستخدموه قط ما الذي يعمل في الخلفية. ما يهمني هو نجاح التطبيق واعتماد الناس العاديين على تقنية Tezos.

من المرجح أن أظل مهتمًا بما يحدث وراء الكواليس. أستمتع بمتابعة ترقيات البروتوكول ومناقشة التطورات التقنية والتعمق في الإمكانات الجديدة، وآمل أن يظل في المجتمع دائمًا أشخاص يشاركونني هذا الاهتمام. لكن ينبغي ألا يتحول حماسنا للتقنية إلى توقع نفرضه على الآخرين.

من المرجح ألا يبدو التبنّي الناجح كأن ملايين الأشخاص يدخلون عالم سلاسل الكتل ويتعلمون عن الشبكات المختلفة ثم يختارون إحداها. والأرجح أن يبدو كأن الناس يكتشفون تطبيقات يستمتعون بها ويستخدمونها كل يوم من دون أن يفكروا كثيرًا فيما يشغّلها.

إذا استطاعت Tezos تشغيل مثل هذه التطبيقات، فهذا يعني أن تقنيتها تضيف قيمة إلى حياة الناس، وهذا في نظري نجاح. وآمل أن نصل إلى ذلك، حتى لو انتهى الأمر بأصدقائي الذين لا يهتمون بالعملات المشفرة إلى استخدام Tezos كل يوم من دون أن يعرفوا ما أفعله لكسب عيشي.

نُشرت مقالة «هل ينبغي أن يعرف المستخدمون أنهم يستخدمون Tezos؟» في الأصل على Tezos Commons على Medium، حيث يواصل الناس الحوار عبر تسليط الضوء على هذه القصة والرد عليها.