كلما تطلّب قرارٌ ما تقديرًا بشريًا، يضمن وكيل التواصل الصادر الذي طرحته Salesforce حديثًا استشارة شخص أولًا. وهذا التصميم هو النهج الأمثل تمامًا. لكن النقاش الحقيقي يدور حول نقطة البداية لجهود التواصل. عليك أن تحدد ما إذا كان تواصلك يبدأ بقائمة جهات اتصال عامة يمكن لأي شخص شراؤها، أم يستهدف حسابًا محددًا يزور صفحة الأسعار للمرة الثالثة هذا الأسبوع.