قال الرئيس الأوكراني فولوديمير زيلينسكي إن الاختبارات أظهرت أن الطائرات المسيّرة المزوّدة بنظام ستارلينك تفقد الاتصال بالأقمار الصناعية في أوكرانيا عند تجاوز سرعتها 161 كيلومترًا في الساعة، بينما يظل النظام نفسه متصلًا عند سرعات تزيد على 180 كيلومترًا في الساعة داخل الاتحاد الأوروبي. ووفقًا لصحيفة «سينا فاينانس»، قال زيلينسكي إن هذا القيد يبدو متعمدًا، إذ فرضته الحكومة الأمريكية ونفذته شركة سبيس إكس من الناحية التقنية.

قال ماسك إن الجيش الأمريكي يحدد قيود السرعة والاستخدام الخاصة بنظام ستارشيلد، وإن الكلمة الفصل تعود إلى الرئيس. ونفى الرئيس الأمريكي دونالد ترامب تورطه، فيما قال وزير الخارجية ماركو روبيو إن واشنطن لم تأمر بإبطاء النظام. وقال روبيو أيضًا إن أوكرانيا لا تستطيع استخدام ستارشيلد، وهو ادعاء يتعارض مع عقود سابقة لوزارة الدفاع الأمريكية وتصريحات ماسك العلنية.

قال أشخاص مطلعون على الأمر إن ماسك اقترح على ترامب تقييد خدمة ستارلينك في أوكرانيا، فوافق ترامب. وقال زيلينسكي إن رفع القيود يعود في نهاية المطاف إلى ترامب، فيما قالت أوكرانيا إن حدّ السرعة ظلّ ساريًا حتى 18 أكتوبر. ويسعى الاتحاد الأوروبي إلى إيجاد بدائل للاتصالات عبر الأقمار الصناعية للحد من اعتماده على ستارلينك؛ وحذّر السفير الأمريكي لدى الاتحاد الأوروبي من أن واشنطن قد تردّ إذا فضّل التكتل مزوّدين أوروبيين على الشركات الأمريكية.