يُقال إن **آبل (Apple)** أصدرت توجيهات لبعض موظفي المتاجر، قبيل إطلاق هاتفها القابل للطي **آيفون ديو (iPhone Duo)** بسعر 1,999 دولارًا في 23 أكتوبر، تحثّهم عمليًا على ثني العملاء الذين يزورون المتجر من دون حجز مسبق عن الشراء يوم الإطلاق. ويأتي ذلك بسبب الإقبال الهائل على الطلبات المسبقة، ما أدى إلى تأجيل موعد شحن الطلبات الجديدة إلى أواخر يناير من العام المقبل.
أبرز النقاط
تُفيد التقارير بصدور توجيهات داخلية تفيد بأنه قد لا تتوفر في متاجر آبل مخزونات مخصصة لعملاء «الدخول المباشر» (من دون موعد) الراغبين في شراء آيفون ديو يوم الإطلاق.
تأجّل موعد التسليم المتوقع حاليًا لجميع طرازات iPhone Duo بسعر 1,999 دولارًا المعروضة للبيع في الولايات المتحدة إلى أواخر يناير من العام المقبل.
يرى المحللون أن الطلب يفوق العرض بكثير، لكن هناك من يرى أيضًا أن «أثر نفاد المخزون» جرى تضخيمه بسبب ضآلة الدفعة الأولية.
تحذير المتاجر: «لن تتمكن من شرائه يوم 23 من دون طلب مسبق»
قال موظفو المتاجر في شهاداتهم إنهم أُبلغوا بأن مخزون iPhone Duo المخصص للعملاء الذين سيزورون المتاجر يوم الإطلاق الأول سيكون شبه معدوم. وكان المقصود توجيههم إلى إبلاغ العملاء مسبقًا بأنهم «سيصابون بخيبة أمل» إذا حضروا إلى المتجر من دون طلب مسبق. ولا يزال من غير الواضح ما إذا كانت هذه التعليمات ستُطبّق بالطريقة نفسها خارج الولايات المتحدة.
لم تمضِ سوى دقائق على بدء الطلب المسبق في 16 أكتوبر حتى تجاوز موعد التسليم المتوقع تاريخ الإطلاق، 23 أكتوبر، وانزلق إلى أواخر يناير من العام المقبل. وبعد نحو 30 دقيقة من بدء الطلب المسبق، ظهر موعد التسليم المتوقع لجميع طرازات الهاتف في الولايات المتحدة على أنه 25 يناير، فيما يشير موقع Apple الرسمي حاليًا إلى «التحقق مجددًا من إمكانية الاستلام من المتجر في 24 أكتوبر».
وصفت Apple الطلب على الطلبات المسبقة بأنه «استثنائي بكل معنى الكلمة (nothing short of extraordinary)»، لكنها لم تكشف عن أرقام محددة للإنتاج أو المبيعات. واكتفت الشركة بالقول إنها «ستوصل المنتج إلى العملاء بأسرع ما يمكن»، لكن بالنظر إلى السمعة التي بنتها Apple في إدارة سلاسل الإمداد العالمية، يرى مراقبون أن فترات الانتظار التي تمتد لأشهر أمر غير مألوف.
مقالات ذات صلة: هل سيارة تسلا «رودستر الطائرة» قانونية؟ لن نعرف قبل عام 2028
توقعات دان آيفز بشأن الطلب على iPhone Duo
قدّر **دان آيفز (Dan Ives)** من **يوركفيل آيفز (Yorkville Ives)** أن الطلب على أول هاتف قابل للطي من Apple فاق العرض بفارق كبير منذ البداية. وتوقع بيع نحو 10 ملايين وحدة من Duo خلال الأرباع القليلة المقبلة، مع إمكانية بلوغ المبيعات التراكمية 25 مليون وحدة في عام 2027.
تتوقع شركة أبحاث السوق **كاونتربوينت ريسيرش (Counterpoint Research)** أن تبيع Apple نحو 6 ملايين وحدة من iPhone Duo خلال هذا العام. وقال المحلل **ماكس واينباخ (Max Weinbach)** إن المتاجر القريبة من نيويورك وكونيتيكت نفد مخزونها خلال ثلاث دقائق من بدء الطلب المسبق.
لكن ليس كل الخبراء يرون أن ظاهرة «نفاد الكمية بالكامل» دليل على الطلب الهائل فحسب. فثمة من يرى أن Apple خفّضت إنتاج الدفعة الأولية عن المعتاد، وأن صعوبة توقع الطلب على أول منتج بتصميم جديد كليًا تضافرت مع ذلك. وأشار تحليل لأحد العاملين في القطاع إلى أن Apple اتبعت نهجًا متحفظًا في إنتاج iPhone Duo، ما أسهم في إبراز نقص المخزون الأولي بصورة أكبر.
هل كان النقص في إمدادات iPhone Duo خطرًا متوقعًا؟
كانت بوادر اضطراب الإمدادات ظاهرة قبل أسابيع. فبحسب تقارير محلية نُشرت في أوائل سبتمبر، لم تكن خطوط التجميع تنتج في أواخر أغسطس سوى بضع مئات من الوحدات يوميًا، وتفيد تقارير بأن صعوبات إنتاجية إضافية استمرت بعد ذلك.
قال **مارك غورمان (Mark Gurman)** من Bloomberg، الذي يتابع أخبار Apple منذ سنوات طويلة، في وقت سابق من هذا الشهر إن Apple درست في مرحلة ما تأجيل إطلاق Duo إلى نوفمبر بسبب مخاوف من قيود الإمداد. وتذكّر طوابير الانتظار الحالية بما حدث في عام 2022، حين أدت إجراءات الإغلاق المرتبطة بكوفيد-19 في الصين إلى تأخير شحن بعض طرازات iPhone 14 لأكثر من شهر. لكن الوضع مختلف هذه المرة؛ فالمشكلة ليست إغلاق المصانع، بل عدم استقرار الإنتاج الناجم عن تصميم قابل للطي جديد كليًا.
للقراءة التالية: ChatGPT يتغلب على Claude Haiku 5.5 بفارق ضئيل، 3 مقابل 2، لكنه يتراجع في النصائح المخصصة