أفادت صحيفة Odaily Planet Daily بأن Bitcoin News نشرت على منصة X أن الرئيس التنفيذي السابق لشركة Mt. Gox، مارك كاربيليس، اتهم Ledger بعدم تحذير عملائها على نحو كافٍ من عمليات زرع معقدة في الأجهزة، رغم علمها بالتهديدات المرتبطة بها قبل مارس 2026، وبأنها اكتفت بنشر التحذيرات في مقالات على Ledger Academy. وقال كاربيليس إن الأدلة على الإنتاج واسع النطاق لعمليات زرع ذاتية المحاذاة كان ينبغي أن تستدعي استجابة بأعلى مستوى من التنبيه. وبعد أن أشار الرئيس التنفيذي لـ Ledger، باسكال غوتييه، إلى تجربة كاربيليس مع Mt. Gox، ردّ كاربيليس بأنه وثق في قدرة Ledger على التعلم من إخفاقاته وتقديم أداء أفضل منه. كما انتقد كاربيليس استمرار Ledger في التقليل من شأن الحادثة، وشكك في طريقة تواصلها مع العملاء المتضررين.
