إذا كنت ترى **1,665 $USDT في ملخص حسابك ولكنك لا تستطيع شراء أي عملة مشفرة**، فلا داعي للذعر بعد. قد يظل رصيدك موجودًا، لكن هناك ما قد يمنعك من استخدامه.
بما أنك ذكرت خسارة **1,500 USDT**، أنصحك بتجنب إجراء أي صفقات أخرى حتى تفهم ما يحدث.
### 🔎 أسباب محتملة
1. **الأموال في المحفظة الخطأ:** قد تكون عملة USDT في محفظة التمويل بدلًا من محفظة التداول الفوري.
2. **الأموال مقفلة:** قد تجعل الطلبات المفتوحة أو المعاملات المعلّقة أو القيود الأخرى جزءًا من رصيدك غير متاح.
3. **قيود على الحساب:** ربما قيّدت منصة التداول نشاط التداول مؤقتًا بسبب فحص أمني أو مشكلة في التحقق من الحساب.
4. **مشكلة في المنصة أو الدفع:** قد تمنع مشكلة مؤقتة في منصة التداول عمليات الشراء.
5. **الرصيد المتاح صفر:** قد يعرض ملخص حسابك إجمالي أصولك، بينما يختلف المبلغ المتاح للتداول.
### ✅ ما ينبغي عليك فعله الآن
1. افتح تطبيق منصة التداول وتحقق من **رصيد USDT المتاح في محفظة $SPOT.US **.
2. تحقق من الإشعارات وبريدك الإلكتروني المسجّل بحثًا عن أي رسالة بشأن تقييد الحساب أو التحقق منه.
3. حاول فتح زوج التداول BTC/USDT وتحقق مما إذا ظهرت لك رسالة خطأ.
4. إذا استمرت المشكلة، فتواصل مع الدعم عبر التطبيق أو الموقع الرسمي لمنصة التداول. قد تقيّد منصات التداول وظائف الحساب لأسباب أمنية أو لأغراض التحقق. ([مركز مساعدة Coinbase][1])
**⚠️ مهم:** لا تشارك كلمة مرورك أو رموز التحقق أو عبارة الاسترداد مع أي شخص يدّعي أنه يستطيع إلغاء قفل أموالك. ولا تدفع أبدًا رسومًا إضافية للإفراج عن رصيدك.
### أخبرني بشيء واحد لأتمكن من مساعدتك بدقة أكبر:
**ما منصة التداول التي تستخدمها؟**
* Binance
* Bybit
* OKX
* KuCoin
* منصة أخرى
وأيضًا، عندما تحاول شراء عملة، **هل تظهر رسالة خطأ، أم يكون زر الشراء معطّلًا؟**
ستساعدني إجاباتك على تحديد المشكلة.
بما أنك ذكرت خسارة **1,500 USDT**، أنصحك بتجنب إجراء أي صفقات أخرى حتى تفهم ما يحدث.
### 🔎 أسباب محتملة
1. **الأموال في المحفظة الخطأ:** قد تكون عملة USDT في محفظة التمويل بدلًا من محفظة التداول الفوري.
2. **الأموال مقفلة:** قد تجعل الطلبات المفتوحة أو المعاملات المعلّقة أو القيود الأخرى جزءًا من رصيدك غير متاح.
3. **قيود على الحساب:** ربما قيّدت منصة التداول نشاط التداول مؤقتًا بسبب فحص أمني أو مشكلة في التحقق من الحساب.
4. **مشكلة في المنصة أو الدفع:** قد تمنع مشكلة مؤقتة في منصة التداول عمليات الشراء.
5. **الرصيد المتاح صفر:** قد يعرض ملخص حسابك إجمالي أصولك، بينما يختلف المبلغ المتاح للتداول.
### ✅ ما ينبغي عليك فعله الآن
1. افتح تطبيق منصة التداول وتحقق من **رصيد USDT المتاح في محفظة $SPOT.US **.
2. تحقق من الإشعارات وبريدك الإلكتروني المسجّل بحثًا عن أي رسالة بشأن تقييد الحساب أو التحقق منه.
3. حاول فتح زوج التداول BTC/USDT وتحقق مما إذا ظهرت لك رسالة خطأ.
4. إذا استمرت المشكلة، فتواصل مع الدعم عبر التطبيق أو الموقع الرسمي لمنصة التداول. قد تقيّد منصات التداول وظائف الحساب لأسباب أمنية أو لأغراض التحقق. ([مركز مساعدة Coinbase][1])
**⚠️ مهم:** لا تشارك كلمة مرورك أو رموز التحقق أو عبارة الاسترداد مع أي شخص يدّعي أنه يستطيع إلغاء قفل أموالك. ولا تدفع أبدًا رسومًا إضافية للإفراج عن رصيدك.
### أخبرني بشيء واحد لأتمكن من مساعدتك بدقة أكبر:
**ما منصة التداول التي تستخدمها؟**
* Binance
* Bybit
* OKX
* KuCoin
* منصة أخرى
وأيضًا، عندما تحاول شراء عملة، **هل تظهر رسالة خطأ، أم يكون زر الشراء معطّلًا؟**
ستساعدني إجاباتك على تحديد المشكلة.