قالت تريزور إنها تحقق في الأمر بنشاط، وذلك بعد أن ردّت على مخاوف المستخدمين على منصة X. ووفقًا لـ Odaily، قالت الشركة إنها لم تتلقَّ بلاغات تفيد بالتلاعب بأجهزة تريزور التي باعتها CryptoBilis، وإنه لا توجد مؤشرات على تأثر أجهزة تريزور.
كإجراء احترازي، أزالت تريزور CryptoBilis من قائمة موزعيها وأوقفت بيع منتجاتها عبر بائع التجزئة. كما حذّرت تريزور المستخدمين من محاولة فتح أغلفة الأجهزة بالقوة، موضحةً أن جهاز Safe 7 يحتوي على بطارية مدمجة تجعل تفكيكه خطرًا على السلامة، ونصحت كل من لديه مخاوف بالتواصل مع الدعم الرسمي.