توقّع جيف بيزوس أن القفزة في الإنتاجية بفضل الذكاء الاصطناعي قد تتيح لبعض العاملين إعالة أسرهم من خلال «العمل ثلاثة أيام فقط في الأسبوع». وفي الأسبوع نفسه، سرّحت أمازون أقل من 1,000 موظف إضافي، بعد أن خفّضت عدد موظفيها بنحو 30 ألفًا بالفعل.
أبرز النقاط
بيزوس: زيادة الإنتاجية بفضل الذكاء الاصطناعي ستؤدي إلى «نقص في العمالة» لا إلى بطالة جماعية
أمازون تخفض عددًا إضافيًا محدودًا من الموظفين في قطاع التجزئة الأساسي (Stores)
تقليص نحو 30 ألف وظيفة إدارية (مكتبية) منذ أكتوبر 2025 حتى الآن
بيزوس: «سيأتي زمن تكفي فيه ثلاثة أيام عمل أسبوعيًا لتأمين المعيشة»
قال مؤسس أمازون ورئيس مجلس إدارتها بيزوس، في مقابلة بُثّت يوم الأربعاء، خلال حواره مع المذيع **بريت باير (Bret Baier)**، إن زيادة الإنتاجية بفضل الذكاء الاصطناعي ستتيح للأسرة الاعتماد على دخل شخص واحد فقط. وشدد في المقابلة على أن «بعض الناس سيقولون: ‹يمكنني إعالة أسرتي بالعمل ثلاثة أيام فقط في الأسبوع›، وسيسعون فعليًا إلى تقليل ساعات عملهم»، مضيفًا: «هذا هو بالضبط ما تعنيه زيادة الإنتاجية في الاقتصاد».
جادل بيزوس بأن هذه التغييرات لن تؤدي إلى إلغاء الوظائف، بل ستفضي على العكس إلى صعوبة العثور على موظفين. وأوضح: «سيزداد عدد الأشخاص الذين لن يحتاجوا إلى وظيفة ثانية، ما سيجعل توظيف الناس أصعب».
بُثّت المقابلة في الوقت الذي سرّحت فيه أمازون هذا الأسبوع مئات الموظفين من قسم Stores، المسؤول عن تشغيل منصة التجارة الإلكترونية الرئيسية للشركة. وتزامن توقيت التسريحات مع فترة عروض «Prime Big Deal Days».
بحسب عدة مصادر مطلعة على الأمر، يُقدّر عدد الوظائف التي شملتها إعادة الهيكلة هذه بأقل من 1,000، حتى عند جمع فرق الشركة في الولايات المتحدة والهند والمملكة المتحدة، بما فيها خدمة العملاء ودعم شركاء البيع وهندسة قطاع التجزئة. واكتفت أمازون رسميًا بالقول في بيان إنها «أجرت تعديلات محدودة على بعض الوظائف».
للقراءة أيضًا: صناديق ETF للعملات المشفرة تستعيد زخمها بعد تدفقات مالية بقيمة 50 مليار دولار… وفق تحليل جيه بي مورغان
«الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى نقص في العمالة» في مقابل «لماذا تسرّح أمازون موظفيها؟»
أشار باير في المقابلة إلى التناقض بين هذه التوقعات المتفائلة وعمليات التسريح الفعلية. وتابع أسئلته مشيرًا إلى أن أمازون ألغت ما يصل إلى 30 ألف وظيفة إدارية منذ نهاية العام الماضي.
أجاب بيزوس بأن أمازون كانت تمر «بظروف استثنائية للغاية» خلال جائحة كوفيد-19. فمع ازدياد الطلبات بشدة من المستهلكين الذين بقوا في منازلهم بسبب الإغلاق، وظّفت أمازون أعدادًا كبيرة من الموظفين، ما أدى إلى تضخم هيكلها التنظيمي على نحو غير طبيعي.
وقال: «بذلت جميع الفرق جهودًا هائلة لمعالجة الطلبات، لكن عدد الموظفين ازداد كثيرًا خلال تلك العملية». ومع إقراره بمخاوف الجمهور من أن الذكاء الاصطناعي سيقضي على الوظائف، أوضح أنه «لا يتفق مع وجهة النظر التي ترسم سيناريو أكثر قتامة».
لدى بيزوس نفسه مصالح مباشرة في مجال الذكاء الاصطناعي. فهو مؤسس مشارك ورئيس تنفيذي مشارك لشركة **Project Prometheus (مشروع بروميثيوس)**، وهي شركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي تطوّر أدوات يحتاج إليها المهندسون لتصميم المنتجات المادية وتصنيعها. ويتوقع أن تؤدي هذه التقنية إلى «تحسينات من رقمين في الإنتاجية على مستوى الاقتصاد بأكمله»، كما دعا إلى نهج تنظيمي «خفيف». وعلى حد تعبيره: «ينبغي تنظيم القتل، لا السكاكين».
سبق أن خفّضت أمازون نحو 30 ألف وظيفة إدارية عبر جولتين من إعادة الهيكلة واسعة النطاق. وسرّحت الشركة 14,000 موظف في أكتوبر 2025 و16,000 في يناير من هذا العام، في أكبر عملية خفض في تاريخها. وتمثل هذه التخفيضات نحو 10% من موظفي قطاع الشركات، لكنها تشكل نسبة صغيرة نسبيًا من إجمالي عدد موظفي الشركة البالغ نحو 1.6 مليون حول العالم.
ومنذ ذلك الحين، استمرت تعديلات أخرى على أعداد الموظفين، كبيرة وصغيرة، لا سيما في مجالات الروبوتات والذكاء الاصطناعي العام (AGI).
للقراءة لاحقًا: 719 برهانًا رياضيًا بالذكاء الاصطناعي من OpenAI تحت المجهر… هل شُوّهت معادلات نافير-ستوكس أثناء الترجمة؟