تُحقق لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية في ما إذا كانت شركة Block Inc.، الشركة الأم لـ Square وتطبيق Cash App، قد انتهكت قوانين حماية المستهلكين الأمريكية عبر عدم تقديم خدمة عملاء كافية للحسابات المتجمدة أو التي تم تعطيلها، وفقًا لوكالة بلومبرغ.

تتبع الدعوى شكاوى المستهلكين، وتأتي في وقت تشهد فيه الشركة تخفيضات كبيرة في عدد الموظفين.