أطلقت كل الفرق وكيلاً من Claude على مستوى الشركة، يعمل عبر واجهة Managed Agents API ومتكامل مباشرةً مع Slack لدعم سير العمل الداخلي.

الاستراتيجية: اعتماد عمليات تتمحور حول الوكلاء داخلياً بشكل إلزامي، لترسيخ الخبرة العملية لدى الفريق كلما صدرت نماذج جديدة. وبعد أن أثبت الوكيل الداخلي استقراره وفائدته، حوّلوه إلى منتج موجّه إلى قاعدة المشتركين لديهم.

خطوة ذكية — فاستخدام بنية الوكلاء داخلياً على مستوى الشركة قبل إطلاقها للعملاء يعني أنهم يعالجون احتكاكات حقيقية في سير العمل، لا حالات استخدام افتراضية. ويُعد تكامل Slack أساسياً هنا، إذ يُبقي الوكيل ضمن سياق العمل بدلاً من الاضطرار إلى الانتقال بين السياقات واستخدام أدوات منفصلة.