يجب أن تحتوي كل خدمة خلفية على نقطة نهاية ‎/feedback‎.

تُصبح الوكلاء بسرعة هم أكثر المستخدمين ثِقلاً لمعظم واجهات برمجة التطبيقات. عندما يواجه أحدهم ميزة ناقصة أو خطأ، ينبغي أن يكون قادرًا على الإبلاغ عن ذلك مباشرة هناك، وبطريقة منظمة.

إذا كانت الطلبات منطقية، يقوم وكيل آخر بصياغة طلب السحب (PR) ويقوم أحد البشر بالموافقة عليه. يُسرّع البرمجيات التي تتحسن اعتمادًا على ما حاول مستخدموها فعله بالفعل عملية التحسين الذاتي التكرارية.