قطاع مساعدي الذكاء الاصطناعي ينتقل الآن من "الدردشة والبحث عن إجابات" إلى "إنجاز الأعمال نيابةً عن المستخدم" بشكل شامل، وقد بدأت بالفعل المعركة الحاسمة على بوابة سير العمل الخاصة بالمستخدمين. بعد إطلاق SpaceX AI's Grok Bot لأكثر من شهر، وتصدّر Meta's Muse لواجهة المتجر، ووسم OpenAI بـ "المطارد"، تستعد الشركة بشكل عاجل، ومن المقرر أن تصدر في أقرب وقت هذا الأسبوع منتج Agent شخصي يحمل الاسم الرمزي "Aeon" لمواجهة الضغط من الجهتين.
وصل عدد المستخدمين النشطين أسبوعيًا لـ Grok Bot حتى 14 سبتمبر إلى 418 ألفًا، بزيادة قدرها 24% مقارنةً بالأسبوع السابق؛ أما Meta Muse فقد تصدّر المركز الثاني في قائمة التطبيقات المجانية على App Store في الولايات المتحدة خلال يومين من طرحه، وبحلول 22 سبتمبر تمكن من اعتلاء القمة، ليزيح ChatGPT إلى الخلف.
تعمل OpenAI على تطوير ميزات تستهدف بشكل مباشر منافسة Grok Bot الذي أطلقته SpaceXAI في أغسطس؛ وفي الداخل أيضًا يجري نقاش حول كيفية الرد على مساعد الذكاء الاصطناعي الشخصي Muse الذي أطلقته Meta هذا الشهر.
تخطط OpenAI لإعادة تغليف وتسويق تقنيات “الـAgents/العوامل” الموجودة بالفعل في Codex وChatGPT، بدلًا من بناء منتج جديد من الصفر.
ذكر مهندس الذكاء الاصطناعي dotey على منصة التواصل X أن المنتج المعني الذي كان مقررًا طرحه الأسبوع الماضي قد أكده Sam Altman بأنه سيتأجل؛ والهدف هو الظهور قبل مؤتمر المطورين DevDay في سان فرانسيسكو في 29 سبتمبر.
من يستطيع أولًا الاستحواذ على “مدخل سير العمل” لدى المستخدم، سيحدد مباشرة قوة التصاق المستخدمين بالمرحلة التالية ومساحة تحقيق الربحية التجارية.
معركة نقطة الدخول: من يسيطر على سير العمل، يمسك المستخدم
إن جوهر هذه المنافسة لم يعد صراعًا على ترتيب قدرات النماذج، بل صراعًا على الاستحواذ على مدخل سير العمل اليومي للمستخدم.
أربعة لاعبين، أربعة مسارات: تريد SpaceXAI امتلاك حاسوب سحابي يحمل جميع حالات تسجيل دخول المستخدمين؛
أطلقت Anthropic في وقت أبكر من 23 يونيو إصدارًا من Claude Tag، والذي يتيح لـClaude دخول Slack بوصفه “عضوًا” لاستلام المهام، في استهدافٍ لقنوات التعاون الخاصة بالفرق بأكملها؛
يريد Muse من Meta تطبيق الدردشة الذي يفتحه المستخدم يوميًا؛
تطلب Instinct من المستخدمين مباشرة تسليم بطاقة الائتمان وكلمة المرور مقابل الحصول على راحة الوكيل الشامل بصلاحيات كاملة.
بمجرد تشكل عادة الاستخدام، تصبح تكلفة الانتقال مرتفعة للغاية. فـBot يتولى صندوق وارد المستخدم، ويعرف أسلوب كتابته، ويتذكر العملاء ذوي الأولوية، سيكون أصعب بكثير من أن يُستبدل من تطبيق دردشة عادي.
بالنسبة إلى OpenAI، يأتي الضغط من عدة أبعاد. ووفقًا لما ورد في The Information، تباطأ نمو ChatGPT بوضوح خلال العام الماضي؛ كان الهدف تحقيق 1 مليار مستخدم نشط شهريًا محددًا من قبل لإتمامه العام الماضي، لكن لم يتحقق فعليًا إلا في صيف هذا العام. وعلى مسار “العوامل/الـAgents” الذي يُنظر إليه على أنه “منحنى نمو ثانٍ”، يكون OpenAI قد تأخر عن الإيقاع التسويقي لـ Grok Bot وMuse.
ومع ذلك، إلى جانب التقنية والمنتج، فإن أكبر قدر من عدم اليقين الذي يواجه هذا المسار برمته ربما يتمثل في ثقة المستخدمين. فما مدى استعداد المستخدمين العاديين لتفويض وصول الذكاء الاصطناعي إلى المعلومات الشخصية، أو الحسابات الاجتماعية، أو حتى صلاحيات الدفع؟ لا يزال ذلك غير معروف. في عصر الدردشة، كان على المستخدم أن يقيّم “هل الذكاء الاصطناعي ذكيًّا بما يكفي؟”. أما في عصر الـAgents، فعليه أن يجيب عن سؤال: “هل أجرؤ على تسليم المفاتيح؟”.
إن عتبة الثقة هذه هي الجولة الأخيرة التي يواجهها جميع المشاركين، وستكون أيضًا المتغير الحاسم الذي يحدد الشكل النهائي للصراع على نقطة الدخول.
—————————————————————————————استثمار مستمر وبإصرار في الاستثمار بـ SPCX، META، GOOGL،
