لقد أمضيت الشهرين أو نحو ذلك وأنا أتصفح مختلف غرف البث المباشر؛ كنت أرى كيف تتحول غرفهم من الازدهار إلى انخفاض حاد في عدد الزيارات ثم إلى انخفاض حاد آخر. صحيح أن مسار زيادة المتابعين أو الترويج له قيوده، لكن لكي تنمو منصة بينانس وتستوعب هذا الكم الهائل من المستخدمين الجدد الداخلين إليها، لا بد من من يخدمهم. والاعتماد على خدمة العملاء الرسمية لبينانس وحدها أمر غير ممكن. تلك الغرف، على الأقل، يمكن أن تؤدي دور استقبال العملاء الجدد. أرى أنه لا ينبغي نفي قيمتها بضربة واحدة واعتبارها عديمة الجدوى. عندما لا تعود هناك حركة، ينبغي النظر إلى الأمر بأبعاد متعددة وإتاحة مزيد من الاحتمالات. فليس من المفترض أن تكون غرف البث هي كل شيء متعلق بالترويج لبينانس فحسب—بل يجب أن يكون هناك مساحة لتحتويهم.