لم تعلن شركة ما عن تسريح للعمال، بل أعلنت عن منتج.

أطلقت شركة Deel، وهي مزوّد عالمي لخدمات الموارد البشرية والرواتب، في مايو Akai، وهي منصة لأتمتة العمليات تتكوّن من عدة وكلاء أذكياء. تقوم بتشغيل مجالات مثل الشؤون المالية والضرائب والخزينة والمزايا والموارد البشرية داخل الشركة أولًا. وبعد أن تكون النتائج كافية، تطرح المنتج للبيع. النوعية من المنتجات التي تُباع هنا هي عمليات لا أداة واحدة؛ فالعميل عندما يشتري المنتج يحصل على مسؤوليات وظيفية يمكن استبدالها.

من بين هذه النتائج، تم الاستشهاد بإحدى النتائج مرارًا وتكرارًا. فهذه المنظومة تقلّل الحاجة إلى نحو ستمئة وظيفة. والسبب في تكرار ذكر هذا الرقم هو أنه يحوّل الكفاءة المجردة إلى عدد ملموس من الأشخاص.

ما يستطيع المنتج فعله الآن هو: معالجة أكثر من مئة ألف حالة تلقائيًا شهريًا، ما يوفر حوالي تسعة وتسعين ألفًا ومئة ساعة عمل. كما لا يتطلب مشاركة المطورين؛ إذ يستطيع فريق التشغيل وحده بناء النظام ونشره، وانتقل نطاق المستخدمين من قسم التقنية إلى قسم التشغيل.

بجمع هاتين الجملتين معًا، يمكن فهم سبب تركيزه الإعلاني على الكفاءة بدلًا من التسريح. إن تقليص الوظائف وطرحه على شكل قدرات برمجية يجعل تقبّله أسهل لدى العملاء، كما أن الحسابات تصبح أدق. وهو من جانب المشتري “صفقة” محسوبة، ومن جانب البائع تحويلٌ للكفاءة الداخلية إلى إيرادات خارجية.

لا يُسمّى تسريحًا للعمال، وخصمُه عادةً يُباع بسعر أعلى.

#人工智能 #就业