مشكلة في أهلية مطالبة رصيد الظرف الأحمر
​مرحبًا بالجميع،
​أنا أواجه مشكلة عند محاولة مطالبة رصيد الأظرف الحمراء على Binance Square. أحصل باستمرار على الخطأ التالي:
​"حسابك غير مؤهل حاليًا للمطالبة بهذا الظرف الأحمر وفقًا لشروط الفعالية"
​إليك ما جربته بالفعل:
​قمت بإيقاف VPN بالكامل.
​مسحت ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Binance.
​انتظرت أكثر من 4 أيام دون محاولة المطالبة.
​لقد مرّ أكثر من 4 أيام وما زال الخطأ يظهر. هل واجه أي شخص هذه المشكلة ووجد حلًا؟ إذا كان أي من مشرفي/مسؤولي Binance Square يلاحظ هذا، فهل يمكنكم من فضلكم المساعدة أو إلقاء نظرة على هذه المشكلة؟
​شكرًا لك!