لقد أجريت ساعات العمل المكتبية اليوم مع مؤسس كان لديه الكثير من الأمور المختلفة التي كان عليه فهمها، لدرجة أننا مشينا مسافة 5 أميال. (كانت هذه في الغالب من نوع المشكلات الجيد. إنه في مرحلة مبكرة، حيث تكون المشكلات ≈ تحديد ما الذي يجب فعله وبأي ترتيب.)