هل يمكن لشخص ما مساعدتي

لا يمكنني تلقي الأظرف الحمراء من Binance Square في حسابي، لكن لا يسمح لي أيضًا بالذهاب إلى البث المباشر للمطالبة بمكافآت Binance Wotd