قالت مجموعة المستهلكين Which? إنها أنشأت قائمة وهمية بعنوان 10 داونينغ ستريت على Booking.com وتمكنت من حجز إقامة مزيفة عند عنوان رئيس الوزراء، وفقًا لهيئة الإذاعة البريطانية (BBC). وذكر جهاز الرقابة أن القائمة، التي تم رفعها في 18 يونيو، ظلت متاحة لمدة شهرين قبل أن تقوم Booking.com بإزالتها في 27 أغسطس، على الرغم من وجود علامات واضحة على أنها مزيفة.

قالت Which? إن 14 شخصًا حاولوا حجز العقار خلال نافذة مدتها 20 دقيقة تم فتحها للاختبار، وإن مراجعة وهمية ورابط دفع خارجي ظهرا أيضًا بما يسمح بمرورهما عبر فحوصات المنصة. وقالت Booking.com إن الاختبار لم يكن ممثلًا لمنصتها الأوسع، وإن ضوابطها الخاصة بمكافحة الاحتيال لم تُفعّل لأن القائمة لم تكن متاحة طوال الفترة كاملة. وقالت Which? إن الواقعة أظهرت أن عمليات التحقق لدى الشركة «غير ملائمة للغرض» ودعت إلى الإزالة بشكل أسرع للقوائم الاحتيالية بموجب قانون السلامة على الإنترنت.