منذ بضعة أشهر، رأيت عددًا كبيرًا من المستخدمين يتعرضون لتقييم مخاطر على منصة بينانس. يظهر فجأة دون أي تحذير مسبق. قدر ما أستطيع ملاحظته، يؤثر ذلك فقط على العروض الترويجية والمكافآت. لا يقوم بقفل الحساب أو تجميد الأموال، لكنه يجعل هذا الحساب غير مؤهل للفعالية وأي مكافآت مرتبطة بها.

بينانس، يرجى التحقيق في هذا بشكل صحيح. العديد من المستخدمين الذين لا يشاركون حتى في الحملات ما زالوا يتم وضع علامة عليهم بتقييم المخاطر هذا. هذا لا يبدو منطقيًا. إذا كان الشخص لا يدخل في فعالية، فلماذا يتم وضعه كغير مؤهل لها من الأساس؟

يجب النظر في هذه المشكلة بشكل أعمق وبشكل جاد، وليس مجرد رد جاهز. اكتشفوا لماذا يحدث هذا بشكل متزايد مع المزيد من المستخدمين كل شهر، وافعلوا ما في وسعكم لإصلاحه أو إزالته بالنسبة للأشخاص المتأثرين. يريد المستخدمون شفافية حقيقية هنا. يريدون معرفة لماذا تم وضع علامة عليهم، وما الذي أدى إلى ذلك، وما الذي يمكنهم فعله لإصلاح الأمر أو تقديم اعتراض.
حاليًا، الأمر يبدو عشوائيًا وغير مُفسَّر، وهذا أمر مُحبط للناس الذين لم يفعلوا شيئًا خاطئًا من جهتهم. بعض هؤلاء المستخدمين كانوا على المنصة لسنوات دون أي مشاكل، والآن فجأة يتم حرمانهم من المكافآت دون أي تفسير واضح. هذه ليست مجرد مشكلة عابرة بعد الآن، بل أصبحت نمطًا. إذا كان هذا سيتوسع إلى المزيد من المستخدمين، يُرجى أخذ ذلك بجدية وإعطاء الناس إجابة واضحة وصادقة.
@Franc1s @Cy_Binance @KIEL @Binance Square Official @Richard Teng