(المصدر: صحيفة الصين الاقتصادية)
منقول عن: صحيفة الصين الاقتصادية
في 31 يوليو، ظهرت منصة الدفع عبر الهاتف المحمول للمعرفة والتكنولوجيا PayPal في معرض الصين الدولي للترفيه الرقمي التفاعلي الثالث والعشرين (2026 ChinaJoy). في الموقع، أجرى PayPal تواصلاً عميقاً مع مطوري الألعاب عالميين وشركات النشر وشركاء القطاع، حيث شاركوا أحدث اتجاهات سوق الألعاب الخارجية واتجاهات المدفوعات، كما عرضوا قدرات التحصيل والدفع وإدارة المخاطر على مستوى العالم الموجهة لصناعة الألعاب والترفيه الرقمي.
أظهر تقرير (تقرير صناعة الألعاب في الصين لعام 2025) الصادر عن جمعية الصوتيات والفيديو والنشر الرقمي في الصين أن عام 2025 حقق لإيرادات المبيعات الفعلية في الأسواق الخارجية للألعاب المطوّرة ذاتياً 20.455 مليار دولار أمريكي، بزيادة قدرها 10.23% على أساس سنوي. ومع ارتفاع تكاليف اكتساب المستخدمين، وتسريع النشر عبر منصات متعددة، وظهور مواقع الشحن الذاتية (Web Shop)، انتقلت تركيزات شركات الألعاب من السعي وراء أرقام التنزيلات قصيرة الأجل إلى تعزيز قيمة عمر اللاعب (LTV) وكفاءة التشغيل العالمية.
أدى ازدهار الإصدارات عبر منصات متعددة وتوسع مواقع الشحن/إعادة الشحن الخاصة بها (Web Shop) إلى تسريع تطور نموذج الاتصال المباشر مع اللاعبين (DTC). إذ تتمكن الشركات من ترسيخ بيانات الملكية الخاصة بشكل مباشر، وتعزيز قيمة اللاعبين عبر أساليب متنوعة مثل خدمات داخل الألعاب والاشتراكات وDLC والسلع الافتراضية. ومع ذلك، عندما تمتد سيناريوهات المعاملات إلى القنوات المملوكة ذاتيًا، تواجه الشركات تحديات جديدة مثل دعم عملات متعددة، والامتثال الضريبي، واسترداد الأموال ورفض الدفع، واختراق الحسابات والاحتيال. لذا، فإن كيفية الموازنة بين تفضيلات التوطين وسلاسة التجربة وضمانات التحكم بالأمان تعد قضية محورية للشركات الصينية العاملة في مجال الألعاب لتعميق عملياتها على المستوى العالمي.
وفقًا لما تم تداوله، تتيح PayPal، بفضل شبكتها العالمية الضخمة وخبرتها العميقة في هذا المجال، تقديم حلول دفع متكاملة من نقطة واحدة لصالح شركات ألعاب الدول الصاعدة الراغبة في التوسع عبر البحار.
يُظهر تقرير 2025 PayPal Global Beat أن الألعاب والسلع الرقمية أصبحت من بين أكثر خمس فئات رواجًا عالمياً لدى المستهلكين لشراء المنتجات الصينية عبر PayPal. وبالاستناد إلى تغطية تقارب 200 سوق وأكثر من 400 مليون حساب نشط، لا تساعد PayPal الشركات الصينية العاملة في مجال الألعاب على الوصول إلى لاعبين من الخارج بشكل أوسع فحسب، بل تُمكّنها أيضًا من خلال كمّ هائل من رؤى المعاملات من فهم اتجاهات استهلاك الأسواق المختلفة بدقة أكبر.
وفقًا لما تم ذكره، ومن خلال تقديم خدمات طويلة الأمد لصناعة الألعاب والترفيه الرقمي، تتيح PayPal توافقًا شاملًا مع عمليات الشراء لمرة واحدة، وخدمات داخل الألعاب، والاشتراكات، وDLC، وبيع مختلف أنواع السلع الرقمية، بما يساعد الشركات على بناء تجربة دفع واستلام مناسبة للغاية طوال دورة حياة اللاعب. وبالاعتماد على منصة PayPal Open العالمية للدفع والتحصيل، يكفي لجهات الألعاب إجراء تكامل واحد للوصول إلى PayPal والعديد من طرق الدفع الشائعة لدى المستهلكين في الخارج، ما يقلل من تعقيدات إدارة منصات متعددة، ويوفر للاعبين تجربة إنهاء دفع أكثر سلاسة في الموقع الرسمي وWeb Shop وسيناريوهات البيع الرقمية الأخرى.
في الوقت نفسه، من خلال تجربة الدفع المُحسّنة والمتوافقة مع الهوية التي تطورها PayPal باستمرار، يتم تقليل فقدان المستخدمين في مرحلة إتمام الدفع بشكل فعال. وتُظهر نتائج بحث ذات صلة أن 74% من مستخدمي PayPal من المرجح أن يشتروا من مواقع غير مألوفة عندما تتوفر فيها طريقة دفع PayPal. كما أن استخدام محفظة PayPal يحقق زيادة بنسبة 46% في تحويلات إتمام الدفع. إضافة إلى ذلك، مع امتداد سيناريو المعاملات إلى القنوات المملوكة ذاتيًا، أصبحت مخاطر مثل اختراق الحسابات والمعاملات غير المصرح بها واحتيال السلع الافتراضية ورفض الدفع الخبيث أكثر بروزًا. وتوفر PayPal على أساس تقنيات إدارة المخاطر العالمية ونظام التحكم الذكي بالمخاطر مراقبة على مدار الساعة للمعاملات.
وفقًا للإحصاءات، قامت PayPal في عام 2025 بالحماية لما يقارب 1.79 تريليون دولار أمريكي من حجم المدفوعات، مع الاستمرار في تحديد السلوكيات غير الطبيعية والاحتيالات المحتملة، ما يساعد الشركات على تقليل مخاطر المعاملات وخسائر رفض الدفع. وبالنسبة للشركات الكبيرة والتجار ذوي النمو المرتفع، يمكن لـ PayPal أيضًا تقديم نماذج مرنة للتحكم المؤسسي في المخاطر، تجمع بين قدرات شبكة الدفع العالمية ورؤى البيانات وإدارة المخاطر، بما يحسن مستوى الأمان ويقلل في الوقت نفسه من سوء تقدير المخاطر بالنسبة للاعبين الحقيقيين، ويدعم توسع الشركات بثبات في الأسواق الخارجية.
خلال فترة المعرض، ستجري فرق PayPal تبادلًا عميقًا مع شركاء القطاع في الموقع، حول قضايا محورية مثل “الاختلافات في أسواق الألعاب الخارجية، وإدارة عمليات DTC، وتفضيلات الدفع لدى اللاعبين العالميين، وإدارة مخاطر المعاملات عبر الحدود”. وفي المستقبل، أفادت PayPal بأنها ستواصل الاستناد إلى الشبكة العالمية للمدفوعات والقدرات التقنية وخبرات الخدمات المحلية، من أجل تحسين منتجات وخدمات الدفع عبر الحدود باستمرار، والتعاون مع المزيد من شركات الألعاب الصينية لفتح الأسواق الدولية معًا، والمساهمة في دفع قطاع الترفيه الرقمي الصيني نحو التوسع عالي الجودة عبر البحار. (من صحيفة China Economic Daily، مراسل: تشين قوه جينغ)