ولتعزيز القدرة التنافسية في صناعة المدفوعات التي تشتد فيها المنافسة، يعمل رايان ماكنيرني (Ryan McInerney)، الرئيس التنفيذي لشركة Visa Inc. ‏(V.US)، على دفع عملية تبسيط هيكل الشركة، مع خطط لتصفية نحو 2600 وظيفة.

وفقًا لمذكرة داخلية، أعلن ماكنيني للموظفين يوم الثلاثاء أن حجم عملية التسريح يقدَّر بنحو 7% من إجمالي عدد الموظفين عالميًا، وتطال بشكل أساسي فرق التقنية والمنتجات.

وقد كتب في المذكرة: “أنا على يقين من أننا نتخذ القرار الصحيح بالنسبة لشركة Visa والعملاء وشركائنا. سنواصل الدفع قدماً بجهود تحسين الكفاءة على مستوى الشركة، حتى نتمكن من إعادة توجيه الموارد إلى المجالات التجارية الأعلى إمكانات للنمو.”

يُفهم أن Visa تعتزم الإعلان عن تقريرها المالي ربع السنوي يوم الثلاثاء بعد إغلاق تداول الأسهم في الولايات المتحدة. وبنهاية السنة المالية السابقة، بلغ إجمالي عدد موظفي الشركة نحو 34,100 موظف، وهو ما يزيد بأكثر من الضعف عما كان عليه قبل عقد من الزمن. وفي الآونة الأخيرة، أعلنت عدة منافسين في مجال التكنولوجيا المالية، بما في ذلك PayPal Holdings Inc. (PYPL.US) وBlock Inc. (XYZ.US)، عن خطط لتسريح موظفين بنسبة أكبر.

تأثرت أسهم Visa بهذا الخبر، حيث ارتفعت في التعاملات الصباحية يوم الثلاثاء بنحو 2% في وقت ما. وحتى إغلاق يوم الاثنين، كانت السهم قد حقق ارتفاعًا تراكميًا هذا العام بنسبة 3.4%، وهو أقل قليلًا من مكاسب مؤشر S&P 500 المالي (الذي يشمل 76 شركة مكوِّنة) في الفترة نفسها البالغة 3.8%.

وأشار ماكنيني في المذكرة كذلك إلى: “وبهدف اغتنام الفرص المستقبلية والحفاظ على موقع Visa الريادي في هذا التحول، يجب أن نواصل دفع تطور أساليب العمل. ويُسرّع الذكاء الاصطناعي (AI) هذا التغيير، ويعيد تشكيل أنماط العمل داخل Visa.”

وفقًا لمصادر مطلعة، على الرغم من استخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل الأعمال المتكررة وتسريع وتيرة تطوير المنتجات، فإنه ليس الدافع الوحيد وراء عمليات التسريح هذه. وتعتزم Visa إعادة توجيه الموارد التي سيتم تقليصها إلى حلول الدفع للمستهلكين، والحلول الخاصة بالشركات وتدفقات الأموال، بالإضافة إلى مجالات الخدمات ذات القيمة المضافة، بما في ذلك العملات المستقرة والمدفوعات عبر الحدود والأعمال بين الشركات (B2B).

لخص ماكنيني ذلك في مذكرة قائلاً: “إن الخيارات التي اتخذناها خلال السنوات الماضية تدفعنا إلى الدخول في عصر جديد في مجال الأعمال، مع إظهار أعمال الشركة زخمًا قويًا للنمو. ويظهر ذلك في أدائنا المالي المستقر والمتين المستمر، ورضا العملاء، ومشاركة الموظفين، وكذلك في الابتكارات الرائدة في تطوير المنتجات والسرعة في التسليم.”