قالت مؤسِّسة منصة بينانس المشاركة والرئيسة التنفيذية المشارك يي هي إن المنصة ساعدت المستخدمين على استرداد أكثر من 800 مليون دولار من الأموال التي تم إرسالها إلى عناوين خاطئة منذ عام 2017، إذ شاركت هي والرئيس التنفيذي المشارك ريتشارد تنغ في الاحتفال بالذكرى السنوية التاسعة للمنصة عبر جلسة أسئلة وأجوبة تركز على المجتمع على بينانس سكوير بعنوان "Built by You".
وتحدثت إلى جانب تنغ، إذ تأملت يي هي نمو قطاع العملات المشفرة من أقل من 6 ملايين مستخدم عند إطلاق بينانس في عام 2017 إلى أكثر من 741 مليونًا عالميًا اليوم — منهم 210 مليونًا على بينانس — مع التأكيد في الوقت نفسه أن الصناعة لا تزال "في مرحلة مبكرة" قياسًا بالهدف الذي ظلّ لدى الشركة طويلًا المتمثل في جذب مليار مستخدم.
أبرز النقاط
نمت قاعدة مستخدمي العملات الرقمية عالميًا من أقل من 6 ملايين في 2017 إلى أكثر من 741 مليونًا اليوم، مع 210 ملايين على منصة Binance
أكدت Yi He من جديد هدف مليار مستخدم الذي حدده المؤسس CZ في الأصل، واصفةً إياه بأنه "هدف مرحلة أولى"
ساعدت Binance المستخدمين على استرداد أكثر من 800 مليون دولار من الأموال المرسلة إلى عناوين غير صحيحة منذ 2017
حددت Yi He تكامل الذكاء الاصطناعي مع العملات الرقمية باعتباره أكبر فرصة للمطوّرين ضمن منظومة Binance خلال العقد القادم
يعكس موضوع الذكرى السنوية "مبنيّ بواسطة الجميع" فلسفة المنتجات التي يقودها المستخدمون في البورصة
"تسع سنوات ما زالت بمستوى الأطفال"
وعندما سُئلت عما إذا كانت تتصور يومًا أن الـ crypto ستصل إلى الحجم الذي نراه اليوم، قالت Yi He إن نمو الصناعة تجاوز توقعات المرحلة المبكرة — لكنه لا يزال بعيدًا عن النضج.
"في تلك اللحظة، وضع CZ هدفًا طموحًا: نريد خدمة مليار مستخدم عالميًا. وحتى الآن، ربما نكون فقط عند مستوى 320 مليون مستخدم"، قالت، مشيرةً إلى الاستخدام النشط. "أعتقد أن مليارًا ربما هو هدف مرحلة أولى بالنسبة لنا. أقول دائمًا إننا ما زلنا في مرحلة مبكرة. حتى مع أننا وصلنا إلى تسع سنوات، إذا قارنّا مع الصناعات الأكثر نضجًا، فالتسع سنوات ما زالت بمستوى الأطفال."
من "الشيفرة هي القانون" إلى استرداد 800 مليون دولار
وعند سؤاله عما إذا كانت ملاحظات المجتمع قد غيّرت حقًا نهج Binance من قبل، قالت Yi He إن اهتمام المستخدمين يشكّل المنصة "ليس ليوم واحد فقط — بل كل يوم"، وأشارت إلى لحظة حاسمة في 2017، عندما بدأت Binance لأول مرة مساعدة المستخدمين على استرداد الأموال المرسلة إلى عناوين خاطئة.
"طالب فقير جدًا في المدرسة كلمني وقال، هذه هي رسوم مدرستي، وهذه هي حياتي كلها. لا أريد أن أخسر حياتي فقط لأنني ارتكبت خطأً"، تذكرت. "قبل ذلك، كان الجميع يشعرون أن الشيفرة هي القانون، ولا ينبغي لأحد أن يتحمل أي مسؤولية عنك. لقد خطونا خطوة إضافية فقط. ومنذ ذلك الحين، ساعدنا المستخدمين على استعادة أموالهم — أكثر من مستوى الـ 800 مليون دولار."
قدّمت السياسة باعتبارها جزءًا من فلسفة أوسع: "إذا كنت تهتم فعلًا بالناس، فسيرون ذلك. إذا لم تكن تهتم، يمكنهم الشعور بذلك. مستخدموك بالتأكيد يعرفون من يهتم بهم حقًا."
ردد Teng الفكرة، معزوًا ولاء المستخدمين خلال عام متقلب إلى الثقة التي "تطورت من اتساق الأفعال والوقائع كل يوم، من ملايين التفاعلات على مدار تسع سنوات".
البلوك الأكبر لبناء الفرصة في العقد القادم: AI Plus Crypto
عندما سُئلت أين يجب أن يركّز المطورون ورجال الأعمال ضمن منظومة Binance خلال العقد القادم، أشارت Yi He بشكل مباشر إلى تقاطع الذكاء الاصطناعي والـ crypto.
"الجزء الأول بالتأكيد بين الذكاء الاصطناعي والكر ypto"، قالت. "يستخدم الكثير من الناس، وخاصة الشباب، الذكاء الاصطناعي يوميًا. بدأت أنا أيضًا بالتواصل مع الذكاء الاصطناعي يوميًا. تكمن الفرصة في مزج تقنيات الذكاء الاصطناعي والـ crypto لمساعدة العالم على امتلاك نظام مالي أفضل."
وبالاستناد إلى التحولات التكنولوجية السابقة، قالت إن الصناعتين ستعززان الأنظمة القائمة بدل أن تستبدلاها: "الإنترنت لم يُنهِ الإعلام — بل ساعد الكثير من وسائل الإعلام القوية على أن تصبح أقوى. ستساعد الـ crypto وسلسلة الكتل النظام المالي على أن يصبح أكثر كفاءة بكثير وأقل تكلفة بكثير، وسيساعدنا ذلك على الوصول إلى المزيد والمزيد من مستخدمي التجزئة."
تزيل رؤيتها في النهاية التكنولوجيا من المشهد تمامًا: "في يوم ما، لن يحتاج الناس إلى معرفة ما هي الـ crypto ولا ما هو الذكاء الاصطناعي — سيحصلون فقط على خدمة رائعة على أجهزتهم."