استعادة الحساب الاجتماعي تبدو إنسانية. إذا فقدت مفاتيحك، اطلب من أصدقائك الموثوقين، واستعد الوصول. على الورق، يبدو أنها شبكة أمان للتعامل مع الأخطاء البشرية المحتملة. لكن في الواقع، تنقل المخاطر الأمنية من التشفير إلى علم الاجتماع، وهذه المقايضة أكثر خطورة مما تعترف به معظم الأنظمة.
كيت تتجنب عمداً الاستعادة الاجتماعية ليس لأن الاستعادة غير مهمة، بل لأن الأمن الموجه نحو الاستعادة يحسن من أجل أحداث كارثية نادرة بينما يتجاهل المخاطر السلوكية اليومية. تركز كيت بدلاً من ذلك على الأمن السلوكي: تقليل احتمالية وتأثير الأخطاء قبل الحاجة للاستعادة.