تعزز لوائح الرحلات الجديدة حقوق الركاب والتعويض
اعتبارًا من 1 يوليو 2026، سيستفيد ركاب الطيران في فيتنام من حماية محسّنة بشكل كبير بموجب المرسوم الصادر حديثًا 208/2026. تنص اللائحة على التزامات صارمة على شركات الطيران فيما يتعلق بتأخيرات الرحلات والإلغاءات وتغييرات الجدول.
أبرز التحديثات تشمل:
- **تحديد التأخيرات:** الرحلات التي تتأخر 15+ دقيقة تتطلب إخطارًا رسميًا وتقديم اعتذار.
- **متطلبات الخدمة:** يحق للركاب الحصول على مشروبات خفيفة عند تأخر الرحلة لمدة ساعتين، ووجبات عند تأخر الرحلة لمدة 3 ساعات.
- **حقوق الاسترداد:** في حال التأخيرات التي تبلغ 4+ ساعات وتكون بسبب شركة الطيران، يمكن للركاب طلب استرداد كامل قيمة التذاكر غير المستخدمة وتعويضات مسبقة غير قابلة للاسترداد.
- **الإقامة:** أصبحت التأخيرات التي تبلغ 6+ ساعات تتطلب من شركات الطيران توفير سكن مناسب.
- **راحة المقصورة:** تنص اللوائح الآن على توفير المياه والتهوية المناسبة للركاب الذين يُحتجزون على متن الطائرة لأكثر من 30 دقيقة بعد الصعود. #XAUTUSDT
اعتبارًا من 1 يوليو 2026، سيستفيد ركاب الطيران في فيتنام من حماية محسّنة بشكل كبير بموجب المرسوم الصادر حديثًا 208/2026. تنص اللائحة على التزامات صارمة على شركات الطيران فيما يتعلق بتأخيرات الرحلات والإلغاءات وتغييرات الجدول.
أبرز التحديثات تشمل:
- **تحديد التأخيرات:** الرحلات التي تتأخر 15+ دقيقة تتطلب إخطارًا رسميًا وتقديم اعتذار.
- **متطلبات الخدمة:** يحق للركاب الحصول على مشروبات خفيفة عند تأخر الرحلة لمدة ساعتين، ووجبات عند تأخر الرحلة لمدة 3 ساعات.
- **حقوق الاسترداد:** في حال التأخيرات التي تبلغ 4+ ساعات وتكون بسبب شركة الطيران، يمكن للركاب طلب استرداد كامل قيمة التذاكر غير المستخدمة وتعويضات مسبقة غير قابلة للاسترداد.
- **الإقامة:** أصبحت التأخيرات التي تبلغ 6+ ساعات تتطلب من شركات الطيران توفير سكن مناسب.
- **راحة المقصورة:** تنص اللوائح الآن على توفير المياه والتهوية المناسبة للركاب الذين يُحتجزون على متن الطائرة لأكثر من 30 دقيقة بعد الصعود. #XAUTUSDT
