أهم النقاط التي يجب تذكرها
تظل أصولك آمنة ومحفوظة، وستظل متاحة في أي وقت.
أزالت بينانس طلبها الخاص بـ MiCA في اليونان وتبقى مصممة على مواصلة السعي للحصول على ترخيص في دولة عضو أخرى من دول الاتحاد الأوروبي.
قد يكون بعض المستخدمين معنيين وفقًا لبلدهم وحالة حساباتهم، وسنتواصل مباشرة مع المستخدمين المعنيين بخصوص الخطوات التالية والخيارات المتاحة.
في بينانس، نعتبر أن المستخدمين يجب أن يتلقوا المعلومات المهمة مباشرةً منا، بشكل واضح وضمن أفضل إطار زمني ممكن. وتزداد هذه الأولوية قوة عندما تكون التطورات التنظيمية مرشحة للتأثير على وصول بعض مستخدمينا إلى خدماتنا.
اليوم، نرغب في مشاركة تحديث حول مسارنا للحصول على ترخيص MiCA في أوروبا، وما يعنيه ذلك لمستخدمينا والخطوات التالية.
ما الذي يتغير
قررت Binance سحب طلب ترخيص MiCA المقدم إلى هيئة لجنة أسواق رأس المال اليونانية (HCMC) في اليونان، ومواصلة السعي للحصول على ترخيص في دولة عضو أخرى من دول الاتحاد الأوروبي. وفي الوقت المناسب، سنعلن علنًا عن هذه الدولة العضو.
اتخذنا هذا القرار بعد مراجعة شاملة للتقدم المحرز وجدول عملية الترخيص في اليونان، مع وضع مصالح مستخدمينا في صميم اهتماماتنا.
على مدار أشهر عديدة، عملت Binance بشكل بنّاء وبحسن نية مع هيئة HCMC. ومع ذلك، وبسبب عدم صدور قرار رسمي في الوقت الذي تقترب فيه فترة الانتقال الخاصة بـ MiCA من نهايتها، اتخذنا قرارًا حذرًا بالتحرك بطريقة توفر مزيدًا من الوضوح للمستخدمين وتمكّننا من مواصلة السعي لتحقيق مسار يتسم بالامتثال والاستدامة في أوروبا.
ماذا يعني ذلك بالنسبة لك
الرسالة الأهم هي: تظل أموالك آمنة ومحفوظة.
نحن على وشك التواصل مع جميع مستخدمي الاتحاد الأوروبي. ستوضح هذه الاتصالات:
ما إذا كانت هناك حاجة إلى أي إجراء
ما الخيارات التي قد تكون متاحة
أي جدول زمني ذي صلة
مكان الحصول على المساعدة
يرجى التواصل مباشرةً مع خدمة العملاء للإجابة عن أسئلتك وفهم الإجراءات التي يتعين عليك اتخاذها. للتواصل مع خدمة العملاء، انقر هنا: https://www.binance.com/support. لن تتصل Binance بك عبر الهاتف أبدًا.
تتمثل أولويتنا في تقليل الاضطرابات إلى أدنى حد، وتوفير الوضوح، وضمان معاملة المستخدمين بشكل عادل طوال هذه العملية.
لماذا نتواصل الآن
نحن ندرك أن عدم اليقين قد يؤدي إلى الارتباك والقلق. كما نعلم أن الثقة تتعزز عندما يحصل المستخدمون على معلومات واضحة في الوقت المناسب لاتخاذ قرارات مستنيرة.
لذلك نشارك هذا التحديث الآن.
عندما تتغير الجداول التنظيمية أو تؤدي إجراءات الحصول على الترخيص إلى حالة من عدم اليقين، نعتقد أن النهج الصحيح يتمثل في التواصل مبكرًا، والشفافية بشأن ما هو معروف، وتقديم إرشادات عملية للمستخدمين في أقرب وقت ممكن.
إن التزامنا تجاه أوروبا دون تغيير
على الرغم من أننا سحبنا طلبنا في اليونان، تظل Binance ملتزمة تجاه أوروبا.
تُعد أوروبا منطقة استراتيجية بالنسبة لـ Binance، وتظل طموحاتنا للعمل ضمن إطار MiCA واضح وعادل ومتوافق بدون تغيير. نواصل دعم هدف MiCA المتمثل في إنشاء إطار تنظيمي متسق لأصول التشفير عبر كامل الاتحاد الأوروبي، ونحن واثقون من قدرتنا على الحصول على ترخيص في دولة عضو أخرى من دول الاتحاد الأوروبي خلال الأشهر القليلة المقبلة.
لم تتغير رؤيتنا طويلة المدى لأوروبا:
خدمة المستخدمين بطريقة مسؤولة وبما يتوافق
المساهمة في دعم منظومة أصول رقمية جديرة بالثقة
ومواصلة البناء على المدى الطويل في المنطقة.
ما الذي يتعين عليك فعله الآن
في الوقت الحالي، نشجع المستخدمين على:
مراقبة عنوان بريدهم الإلكتروني والإشعارات داخل التطبيق للحصول على تحديثات خاصة بحساباتهم
قراءة جميع الاتصالات التي نرسلها بعناية
التواصل مع خدمة العملاء إذا كانت لديهم أسئلة حول خياراتهم.
إذا كانت هناك أي إجراء مطلوب لحسابك، فسنقوم بالتواصل معك مباشرةً عبر خطوات واضحة قادمة.
يرجى البقاء يقظًا تجاه عمليات الاحتيال: لن تتصل Binance بك عبر الهاتف أبدًا. سيتم إرسال جميع الاتصالات عبر القنوات الرسمية لـ Binance أو عبر البريد الإلكتروني. لن نطلب منك أبدًا كلمة المرور أو رموز A2F أو مفاتيحك الخاصة.
نحن هنا لمساعدتك
نحن نفهم أن التغييرات التنظيمية قد تكون مصدرًا للإحباط، خاصة عندما تخلق حالة من عدم اليقين. تتمثل أولويتنا في دعم هذه التغييرات بشكل مسؤول وإبقاء المستخدمين على اطلاع في كل خطوة.
نحن ممتنون للثقة التي يمنحنا إياها مستخدمونا الأوروبيون. لا نأخذ هذه الثقة كأمر مسلم به.
نظلّ ملتزمين بمنهجية صارمة: حماية المستخدمين، والالتزام بالامتثال، ومواصلة بناء منصة آمنة وجديرة بالثقة من أجل المستقبل.
للحصول على المساعدة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا هنا: https://www.binance.com/support.