في هذه المقالة، هناك جملتين جعلتني أوقف وأعيد القراءة مرارًا.
الجملة الأولى هي "أطلق على نفسي غالبًا لقب رئيس الخدمة"، والجملة الثانية هي في النهاية "خطوة بخطوة، الجهد لا يذهب سدى".
مؤخراً، كنت أبحث في موضوع سحب البيانات، وفهمت بشكل أعمق كلمتين "بناء مشترك". لم تكن يومًا مجرد سرد جميل، بل كانت تحويل البناء من مخطط عريض لقلة من الناس إلى واقع يشارك فيه عدد لا يحصى من الأشخاص العاديين كل يوم.
تكتب عن النساء في المدن الهندية من الدرجة الثانية والثالثة، حيث لم يكن لدى أمهاتهن حسابات بنكية طوال حياتهن، والآن هنّ يبدأن في إدارة مستقبل أسرهن من خلال حكمهن الخاص. هذا ليس عن من "يمكّنهن"، بل هنّ من هدمن ذلك الباب ودخلن، مستخدماتً رواتبهن، وقراراتهن، ومستقبل أسرهن، لاستعادة السيادة المالية خطوة بخطوة.
هذا هو "يجب أن يقررن بأنفسهن ما يجب أن يكن، وكيف ينبغي أن تعيش حياتهن" يحدث فعليًا. وهذه العملية في جوهرها هي مجموعة من المستخدمين العاديين في جميع أنحاء العالم، يتعاونون معنا في "بناء" عالم مالي جديد.
بينانس انتقلت من الهامش إلى الأضواء، من 300 مليون إلى 3 مليارات، ولم تكن إنجازًا من جانب فريق واحد، بل كانت نتيجة لمئات الملايين من المستخدمين، والمطورين، ومن بينهم شاب كيني يرسل المال إلى منزله يوميًا من خلال المنتجات، جميعهم يعملون بأبسط الأفعال لبناء الأساس. التكنولوجيا، المنتجات، كل تحويل، وكل مدير مستعد للعودة ليكون في الصف الأول من خدمة العملاء، هم جميعًا جزء من هذه العملية الطويلة للبناء المشترك.
إذا كنت تأخذ "رئيس الخدمة" على محمل الجد، وتأخذ الأمور التي يراها المستخدمون كل يوم كأنها أشياء يجب عليك تجربتها، فهذا بحد ذاته هو أضعف وأقوى طريقة في تنفيذ البناء المشترك.
لا يزال الطريق إلى 3 مليارات طويلًا، ولكن بسبب استعداد عدد لا يحصى من الأشخاص لمواصلة العمل خطوة بخطوة، فإنه يستحق ذلك.
شكرًا على هذه المقالة.
ابنِ وابنِ.
الجملة الأولى هي "أطلق على نفسي غالبًا لقب رئيس الخدمة"، والجملة الثانية هي في النهاية "خطوة بخطوة، الجهد لا يذهب سدى".
مؤخراً، كنت أبحث في موضوع سحب البيانات، وفهمت بشكل أعمق كلمتين "بناء مشترك". لم تكن يومًا مجرد سرد جميل، بل كانت تحويل البناء من مخطط عريض لقلة من الناس إلى واقع يشارك فيه عدد لا يحصى من الأشخاص العاديين كل يوم.
تكتب عن النساء في المدن الهندية من الدرجة الثانية والثالثة، حيث لم يكن لدى أمهاتهن حسابات بنكية طوال حياتهن، والآن هنّ يبدأن في إدارة مستقبل أسرهن من خلال حكمهن الخاص. هذا ليس عن من "يمكّنهن"، بل هنّ من هدمن ذلك الباب ودخلن، مستخدماتً رواتبهن، وقراراتهن، ومستقبل أسرهن، لاستعادة السيادة المالية خطوة بخطوة.
هذا هو "يجب أن يقررن بأنفسهن ما يجب أن يكن، وكيف ينبغي أن تعيش حياتهن" يحدث فعليًا. وهذه العملية في جوهرها هي مجموعة من المستخدمين العاديين في جميع أنحاء العالم، يتعاونون معنا في "بناء" عالم مالي جديد.
بينانس انتقلت من الهامش إلى الأضواء، من 300 مليون إلى 3 مليارات، ولم تكن إنجازًا من جانب فريق واحد، بل كانت نتيجة لمئات الملايين من المستخدمين، والمطورين، ومن بينهم شاب كيني يرسل المال إلى منزله يوميًا من خلال المنتجات، جميعهم يعملون بأبسط الأفعال لبناء الأساس. التكنولوجيا، المنتجات، كل تحويل، وكل مدير مستعد للعودة ليكون في الصف الأول من خدمة العملاء، هم جميعًا جزء من هذه العملية الطويلة للبناء المشترك.
إذا كنت تأخذ "رئيس الخدمة" على محمل الجد، وتأخذ الأمور التي يراها المستخدمون كل يوم كأنها أشياء يجب عليك تجربتها، فهذا بحد ذاته هو أضعف وأقوى طريقة في تنفيذ البناء المشترك.
لا يزال الطريق إلى 3 مليارات طويلًا، ولكن بسبب استعداد عدد لا يحصى من الأشخاص لمواصلة العمل خطوة بخطوة، فإنه يستحق ذلك.
شكرًا على هذه المقالة.
ابنِ وابنِ.
