هل تم حظر Easypaisa؟ إليك الحل لمستخدمي P2P!
هل تم حظر حساب Easypaisa الخاص بك بسبب معاملة P2P؟
لا داعي للقلق — يمكن إعادة فتحه إذا اتبعتَ/اتبعْتِ العملية الصحيحة.
الخطوة 1: اتصل بخدمة الدعم (الخط الساخن)
أولاً، اتصل بخط دعم Easypaisa واطلب التفاصيل كاملة:
ما هي المعاملة التي سببت الحظر
تاريخ المعاملة
اسم المرسل
رقم المعاملة (Transaction ID)
ثم، تأكد على Binance ما إذا كان الدفع قد جاء فعلاً من متداول P2P.
الخطوة 2: احصل على CNIC من المتداول
اطلب من المتداول الذي أرسل لك الدفع تزويدك برقم CNIC (بطاقة الهوية) لصاحب الحساب.
إذا رفض المتداول، قم بالإبلاغ عنه إلى Binance. خلال بضعة أيام، ستراجع Binance هذه البيانات وتطلبها من المتداول.
الخطوة 3: أنشئ إيصالاً على Canva
افتح تطبيق Canva وقم بتصميم إيصال (مثل بيع هاتف محمول أو جهاز إلكتروني).
مهم: يجب أن يكون تاريخ الإيصال مطابقاً لتاريخ المعاملة.
الخطوة 4: اكتب خطاب تبرير
اكتب إعلاناً/خطاب تبرير قصيراً يذكر أنك قمت ببيع جهاز إلكتروني.
يجب أن تتطابق هذه التفاصيل مع المعلومات الظاهرة على الإيصال.
المستندات المطلوبة:
CNIC الخاص بك (من الأمام والخلف)
صورة لخطاب التبرير المكتوب بخط اليد
الإيصال الذي تم إنشاؤه على Canva
لقطة شاشة للدفع
CNIC للمرسل (من الأمام والخلف)
الخطوة الأخيرة:
اجمع جميع المستندات في ملف PDF واحد.
اضغط/قلّل حجم الصور إلى حوالي 100 KB لكل صورة (يمكنك فعل ذلك عبر Chrome).
في البريد الإلكتروني، أدرج اسمك وCNIC وتفاصيل حسابك، ثم أرسله إلى Easypaisa.
أولاً، ستتلقى ردًا آليًا. ثم ستحصل على رقم بلاغ (Complaint ID) سيتضمن التاريخ الذي سيتم فيه إعادة فتح حسابك.
بمجرد اكتمال هذه العملية، سيتم حل مشكلتك.
هل تم حظر حساب Easypaisa الخاص بك بسبب معاملة P2P؟
لا داعي للقلق — يمكن إعادة فتحه إذا اتبعتَ/اتبعْتِ العملية الصحيحة.
الخطوة 1: اتصل بخدمة الدعم (الخط الساخن)
أولاً، اتصل بخط دعم Easypaisa واطلب التفاصيل كاملة:
ما هي المعاملة التي سببت الحظر
تاريخ المعاملة
اسم المرسل
رقم المعاملة (Transaction ID)
ثم، تأكد على Binance ما إذا كان الدفع قد جاء فعلاً من متداول P2P.
الخطوة 2: احصل على CNIC من المتداول
اطلب من المتداول الذي أرسل لك الدفع تزويدك برقم CNIC (بطاقة الهوية) لصاحب الحساب.
إذا رفض المتداول، قم بالإبلاغ عنه إلى Binance. خلال بضعة أيام، ستراجع Binance هذه البيانات وتطلبها من المتداول.
الخطوة 3: أنشئ إيصالاً على Canva
افتح تطبيق Canva وقم بتصميم إيصال (مثل بيع هاتف محمول أو جهاز إلكتروني).
مهم: يجب أن يكون تاريخ الإيصال مطابقاً لتاريخ المعاملة.
الخطوة 4: اكتب خطاب تبرير
اكتب إعلاناً/خطاب تبرير قصيراً يذكر أنك قمت ببيع جهاز إلكتروني.
يجب أن تتطابق هذه التفاصيل مع المعلومات الظاهرة على الإيصال.
المستندات المطلوبة:
CNIC الخاص بك (من الأمام والخلف)
صورة لخطاب التبرير المكتوب بخط اليد
الإيصال الذي تم إنشاؤه على Canva
لقطة شاشة للدفع
CNIC للمرسل (من الأمام والخلف)
الخطوة الأخيرة:
اجمع جميع المستندات في ملف PDF واحد.
اضغط/قلّل حجم الصور إلى حوالي 100 KB لكل صورة (يمكنك فعل ذلك عبر Chrome).
في البريد الإلكتروني، أدرج اسمك وCNIC وتفاصيل حسابك، ثم أرسله إلى Easypaisa.
أولاً، ستتلقى ردًا آليًا. ثم ستحصل على رقم بلاغ (Complaint ID) سيتضمن التاريخ الذي سيتم فيه إعادة فتح حسابك.
بمجرد اكتمال هذه العملية، سيتم حل مشكلتك.
