لماذا لا أتلقى عمولتي من باينانس؟ هل ارتكبت خطأً ما؟

هل تلقّى أحد عمولة الأسبوعين الماضيين؟

لم أتلقَّ أي شيء من باينانس منذ أسبوعين. ساعدوني على فهم ما الخطأ.