١. دعم الدردشة المباشرة (٢٤/٧)
من منصة Binance Square أو أي صفحة من صفحات Binance، انقر على أيقونة الدردشة (عادةً أسفل يمين الموقع الإلكتروني أو عبر قسم المساعدة والدعم في التطبيق) لفتح دعم الدردشة المباشرة.
X (تويتر سابقًا)
Binance
+٥
Binance
+٥
Binance
+٥

٢. تقديم طلب دعم
تفضل بزيارة مركز دعم Binance (عبر binance.com/en/support). يمكنك البحث في قسم الأسئلة الشائعة أو تقديم طلب يشرح مشكلتك. لا يوجد رقم هاتف أو بريد إلكتروني رسمي للدعم، والدردشة وإرسال التذاكر هما القنوات الرسمية الوحيدة.
Binance

٣. التواصل عبر X (تويتر)
حساب الدعم الرسمي لـ Binance هو @BinanceHelpDesk على X/Twitter. يمكنك إرسال رسالة مباشرة (مع رقم طلبك، إن وجد) وهم يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع بعدة لغات.
Binance
+2
X (تويتر سابقًا)
+2
X (تويتر سابقًا)
+2

✔ ملخص عام

القناة: كيفية الوصول إلى الملاحظات
تطبيق Binance Square أو موقعه الإلكتروني عبر تبويب "Square"
منصة المحتوى/المجتمع
دعم الدردشة المباشرة
رمز فقاعة الدردشة على الموقع أو في قسم "المساعدة والدعم" بالتطبيق
دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهو الأمثل للمشاكل العاجلة
طلب تذكرة دعم
مركز دعم Binance ← إرسال طلب
مناسب للاستفسارات التفصيلية
X/Twitter DM @BinanceHelpDesk
أدخل رقم الحالة إن وجد
⚠️ ملاحظات إضافية

لا يوجد دعم رسمي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو تيليجرام أو واتساب - فقط الدردشة وإرسال التذاكر وX هي الطرق المدعومة
Binance
+1
Binance
+1
Binance
+6
reddit.com
+6
Binance
+6
X (المعروف سابقًا باسم Twitter)

تختلف تجارب الدعم: يُبلغ بعض المستخدمين عن أوقات انتظار طويلة أو إحباطات في حل التذكرة، كما هو مذكور في منتديات المجتمع مثل Reddit
reddit.com

تذكر أن منصة بينانس سكوير مخصصة للمجتمع والمحتوى، أكثر من كونها منصة دعم.
✅ باختصار

منصة بينانس سكوير هي منصة بينانس الاجتماعية لمحتوى العملات المشفرة، وليست قناة دعم.
للمساعدة، استخدم الدردشة المباشرة، أو أرسل طلب دعم، أو راسل @BinanceHelpDesk على X.

تجنب قنوات الدعم الخارجية غير الموثوقة، فهي ليست رسمية.
دع