قد تعتقد أن أمازون يقتصر على بيع المنتجات أو المسلسلات التلفزيونية أو الموسيقى ولكن ما لا تراه هو أن أمازون لا غنى عنه لـ Metaverse
خدمات الويب من أمازون (AWS)
Amazon Web Services (AWS) هي منصة حوسبة سحابية مملوكة لشركة Amazon.com. يقدم مجموعة واسعة من الخدمات في مجال الحوسبة والتخزين وقواعد البيانات والتحليلات والتعلم الآلي والشبكات والمزيد. تعد AWS إحدى منصات الحوسبة السحابية الأكثر شهرة في العالم، حيث يستخدمها ملايين المستخدمين حول العالم:
🔸الحوسبة🔸
تقدم AWS مجموعة متنوعة من خدمات الحوسبة، بما في ذلك الخوادم، ومثيلات التخزين المؤقت (ذاكرة الكاش)، والآلات الافتراضية والحاويات.
يمكن لهذه الخدمة أن توفر القدرة الحاسوبية اللازمة لتشغيل التطبيقات وعوالم الميتافيرس، بالإضافة إلى تخزين ومعالجة البيانات التي يولدها المستخدمون. على سبيل المثال، يمكن استخدام Amazon EC2 لإنشاء مثيلات افتراضية تقوم بتشغيل خوادم تطبيقات وعوالم الميتافيرس. يمكن استخدام AWS Lambda لتشغيل كود استجابةً للأحداث، مثل إدخال المستخدمين أو تغيّر البيانات.
تخزين ومعالجة البيانات: تقدم AWS مجموعة واسعة من خدمات تخزين ومعالجة البيانات التي يمكن استخدامها لتخزين ومعالجة البيانات الناتجة عن مستخدمي الميتافيرس. في هذه الحالة، يمكن استخدام Amazon S3 لتخزين البيانات الثابتة مثل الصور والنماذج والملمس/القوام. ويمكن استخدام Amazon DynamoDB لتخزين البيانات الديناميكية مثل موقع المستخدمين والتفاعلات بين المستخدمين وحالة العالم الافتراضي.
تقديم خدمات الشبكات: يمكن استخدامها لربط المستخدمين وعوالم الميتافيرس الافتراضية. هنا يمكن استخدام Amazon VPC لإنشاء شبكات خاصة تحمي البيانات الحساسة. ويمكن استخدام Amazon CloudFront لتسليم المحتوى بسرعة وبشكل موثوق إلى المستخدمين حول العالم.
AMAZON والواقع المعزز
تعد واحدة من أفضل تجارب تنفيذ أمازون عبر الأجهزة المحمولة دون شك. القدرة على الحصول على تصور لكيف يبدو المقال/المنتج في المكان الذي ترغب بوضعه فيه ومعرفة مقاساته في الوقت الفعلي، مع إمكانية تحريك الجسم كما تشاء، فضلًا عن تعديله إلى الخيارات المختلفة مثل اللون، تمنحنا راحة مذهلة من ناحية تجربة المستخدم. على الرغم من أن هذه الميزة تم إطلاقها في عام 2020، إلا أنها مرت شبه دون ملاحظة لدى أغلب مستخدمي منصات التسوق عبر الإنترنت، وربما يعود ذلك إلى الجهل بكيفية عمل الخدمة وتقديمها عبر الإنترنت.
لا يقتصر استخدام الواقع المعزز على تجربة المنتجات في مختلف مناطق منزلك، بل يفيد أيضًا في تجربة الإكسسوارات كما في المثال المذكور أعلاه، نظارات شمسية. توجد بعض العيوب الصغيرة من حيث اللون الحقيقي، وكذلك في تمثيل النظارات في الواقع المعزز (يمكن ملاحظة ذلك بوضوح في أذرع النظارات لأنها لا تنغرس بشكل صحيح على جانب الرأس).
بالطبع، هذه الميزة التي تم تنفيذها تحل المشكلات الصغيرة التي تزعج المستهلك، مثل :
تقليل عدم رضا المستهلك بسبب عدم اليقين
تقريب عالم phygital بحيث يكون المنتج للاستخدام دون اتصال غالبًا بعيدًا أقل عن العالم عبر الإنترنت
إعطاء المزيد من السياق لعملية الشراء عبر الإنترنت من خلال تقديم مزايا أعلى في جميع أنحاء الخدمة
لكن، ميزة الواقع المعزز متاحة فقط في بعض المنتجات؛ بالإضافة إلى ذلك، سنحتاج إلى جهاز iOS أو Android بأحدث إصدارات النظام، وAR Core في حالة Android. وفي كلتا الحالتين يتعين علينا تثبيت التطبيق الرسمي من Amazon.
AWS CLOUD QUEST، الميتافيرس التعليمي من أمازون
AWS Cloud Quest هي لعبة لعب أدوار ثلاثية الأبعاد تتيح للمستخدمين اكتساب مهارات عملية في سحابة AWS. يمكن للمستخدمين الاختيار من بين ستة أدوار مختلفة: مختص سحابة، ومطور حلول بدون خادم، ومهندس حلول، ومختص تعلم آلي، ومختص أمن، ومختص بتحليلات البيانات، ومختص سحابة. يركز كل دور على مجموعة محددة من المهارات والمعارف المتعلقة بالسحابة.
تدور أحداث اللعبة في مدينة افتراضية اسمها Cloud City. يجب على المستخدمين إكمال سلسلة من المهام للمساعدة في خدمة سكان المدينة. تتطلب هذه المهام من المستخدمين استخدام خدمات AWS لحل مشكلات من العالم الحقيقي.
عند إكمال المهام، يتعلم المستخدمون المهارات المرتبطة بالسحابة ويطبقونها عمليًا. توفر اللعبة تعليقات وتغذية راجعة لمساعدة المستخدمين على تحسين مهاراتهم.
بمجرد أن يكمل المستخدمون جميع المهام المطلوبة ضمن دورهم، يحصلون على شارة رقمية. يمكن استخدام الشارات لإثبات مهارات المستخدمين ومعارفهم في مجال السحابة.
AWS #Cloud Quest طريقة ممتعة وتفاعلية للتعرف على سحابة AWS. اللعبة مناسبة لمستخدمي جميع مستويات الخبرة.
البنية التحتية العالمية لـ AWS
تغطي سحابة AWS 102 منطقة توفر (Availability Zones) في 32 منطقة جغرافية حول العالم. بالإضافة إلى ذلك، تم الإعلان عن خطط لإضافة 12 منطقة توفر أخرى و4 مناطق إضافية لـ AWS في كندا وماليزيا ونيوزيلندا وتايلاند.
خدمات أمازون ويب وفقًا لـ Gartner
خدمات أمازون ويب (AWS)، وهي شركة تابعة، #Amazon هي الرائدة في هذا الربع في هذا المجال السحابي. تركز AWS على تقديم مجموعة واسعة من خدمات تكنولوجيا المعلومات، بدءًا من الخدمات الأصلية في السحابة وبيئة الحافة وصولًا إلى حلول ERP وأحمال العمل الحرجة المخصصة للمهام.
تتطلع AWS إلى المستقبل من خلال توسيع حجم السوق بالانتقال إلى مناطق جديدة مثل القطاع #5G الخاص والشراكات مع شركات الاتصالات. عمليات AWS عالمية. لدى عملائها ملفات تعريف متنوعة تشمل أحجامًا وقطاعات ومواقع مختلفة.
نقاط القوة
اتساع الوظائف: لا تزال AWS تمتلك أكبر اتساع وأعمق قدرات مقارنةً بأي مزود في سوق CIPS. وقد خدمت AWS كقوة توجيهية في السوق العام من خلال وضع معايير مقبولة، وتطوير تقنيات، وإنشاء منهجيات غالبًا ما يقوم منافسون بنسخها بالكامل. أما النسخ المقلدة غير الكافية التي ينفذها مزودو السحابة عادةً، غالبًا ما تفتقر إلى البيانات والاستدلال واعتماد العميل الذي تستخدمه AWS لدعم العرض.
الريادة الحالية من حيث الحصة السوقية: تحول إيرادات AWS الشركة إلى القائد الحالي في الحصة السوقية في سوق CIPS، متجاوزةً Microsoft Azure، منافسها الأقرب، بمقدار الضعف. علاوة على ذلك، تُعد AWS من بين القلة في هذا السوق التي لا تُبالغ في عرض أدائها التجاري للعملاء بناءً على بيع عروض بعيدة جدًا عن المفهوم المعقول للسحابة. ومن الأمثلة على هذا "الحشو الخارجي" من مزودين آخرين: بيع تراخيص أنظمة تشغيل وقواعد بيانات لدى مزودي سحابة آخرين، ومنصات PaaS يتم تنفيذها محليًا وتُشكل أجزاء كبيرة من إيرادات "السحابة".
نظام بيئي نابض وحيوي: تُعد AWS مغناطيسًا لشركاء النظام البيئي، بالنظر إلى حصتها السوقية وزخمها. غالبًا ما تكون لدى شركاء ISV أولوية "AWS أولًا" من حيث أي مزود سحابة يتم دعمه أولًا، ثم يأتي غيره بعد ذلك. تشمل الشراكات SAP وSplunk وVMware.
الاحتياطات
إضعاف العلاقات مع العملاء: يبرز تقرير Gartner عن استعلامات العملاء، وتقوم AWS في كثير من الأحيان بتحسين الأمور على المدى القصير عند التعامل مع العملاء، خصوصًا في وقت تجديد العقد، ما يؤدي إلى إضعاف العلاقات مع العملاء. وإلى جانب ذلك، فإن تغيّرات إدارة الإدارة التنفيذية، وتغيّرات أولويات العملاء، وتفضيلات مقدمي الخدمة في مناطق مختلفة، والمنافسة القوية من لاعبين ذوي موارد مالية كبيرة، تمثل صورة تحدّية لـ AWS.
استراتيجية متعددة السحب والقدرة على السيادة: تملك AWS، باعتبارها المزود الرائد في هذا السوق من حيث الحصة السوقية، استراتيجية أضعف نسبيًا لدعم العملاء الذين يبحثون عن حلول سيادية ومتعددة السحب. تُظهر AWS حافزًا أو اهتمامًا محدودًا لملاحقة استراتيجيات متعددة سحب مهمة نيابةً عن عملائها، رغم أن كثيرًا من عملائها يستخدمون أيضًا مزودي سحابة آخرين. بالإضافة إلى ذلك، تتعامل AWS بشكل متحفظ إلى حد ما مع السحب السيادية في أوروبا، حيث منافسوها أكثر ابتكارًا.
الاعتماد على المنطقة والتواصل: كشف الحادث التشغيلي لـ AWS في 7 ديسمبر 2021 عن بعض الاعتماد متعدد المناطق في الشبكة الداخلية لـ #AWS التي تستضيفها في us-east-1. وبما أن us-east-1 تستضيف أيضًا تذاكر دعم لأمريكا الشمالية، فقد واجه عملاء AWS صعوبات في التواصل مع الدعم الفني خلال الحادث. وقد تفاقم الأمر بسبب عدم قدرة AWS على التواصل بشكل مناسب وفي الوقت المناسب حول الانقطاعات أثناء حدوثها، وبسبب التقارير غير الدقيقة والمربكة الخاصة بلوحة Health Dashboard، ما جعل العملاء في حالة من عدم اليقين بشأن الانقطاعات.
AMAZON ASTRO
كما أن أمازون متاحة لديها روبوتها الصغير المساعد. وفي هذه الحالة لا يكون كل شيء رقميًا بحتًا، حيث سيساعدنا صديقنا Astro في المهام المنزلية عبر شاشة لمس مقاس 10.1 بوصة، ويمكنه التنقل في منزلك والقيام بمجموعة متنوعة من المهام، مثل:
المساعدة في المهام المنزلية: يمكن لـ Astro اتباع تعليماته للقيام بمهام مثل ترتيب المائدة، وجمع الملابس، أو حمل الأشياء لك.
الابقاء على الاتصال: يمكن لـ Astro عرض مقاطع الفيديو والصور وأي محتوى آخر من أجهزتك المنزلية. كما يمكنه استخدام Alexa لإجراء المكالمات وإرسال الرسائل والتحكم بالأجهزة المنزلية الذكية.
أن يكون رفيقًا: يمكن لـ Astro أن يكون رفيقًا ممتعًا وتعليميًا للأطفال والحيوانات الأليفة. كما يمكنه مساعدة كبار السن أو ذوي الإعاقات على البقاء متصلين وآمنين.
كما أنها مزودة بمجموعة متنوعة من المستشعرات، بما في ذلك الكاميرات والميكروفونات ومستشعرات الحركة. تُمكّن هذه المستشعرات Astro من التنقل داخل المنزل بأمان وتجنب العوائق. كما أن لدى Astro بطارية تدوم حتى 6 ساعات بشحنة واحدة.
يمكن تصنيفه كأداة ضمن تقنية إنترنت الأشياء (IoT)، إذ يخطط هذا الروبوت للوصول إلى منزلك خلال الأشهر القادمة. تهدف نية إلى أن يكون موجودًا في جميع المنازل خلال السنوات الخمس القادمة. يبلغ سعره عند الإطلاق 1600 دولار، وهو متاح حاليًا في الولايات المتحدة فقط.
وبهذا أودعكم. أتمنى أن أراكم كما اعتدتم في مقالاتي القادمة، حيث أحاول دائمًا استخراج أفضل ما في كل محتوى أنسقه وأدرسه لِـ "newsletteros" الخاصة بي
نراكم!
