1. لماذا يجب على الشركات اعتماد الرموز غير القابلة للاستبدال في سلاسل التوريد الخاصة بها؟
يمكن استخدام NFTs في سلاسل التوريد لجعلها أكثر شفافية وكفاءة، مما يؤدي إلى توفير عدة مليارات من الدولارات. هذه مساحة أخرى حيث يمكن لتقنيات Web3 أن يكون لها تطبيقات في العالم الحقيقي.
سلسلة التوريد هي جزء لا يتجزأ من أي عمل تجاري. بدءًا من شركات الأدوية العملاقة وشركات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة إلى العلامات التجارية المحلية التي تتعامل مباشرة مع العملاء، تعتمد معظم الشركات على سلاسل توريد فعالة ومرنة لتقديم منتجاتها وخدماتها بشكل فعال. على الرغم من كونها جزءًا حيويًا من عجلة المنظمات، إلا أن شبكات سلسلة التوريد بعيدة كل البعد عن الكفاءة على نطاق عالمي.
من أهم تطبيقات تقنية البلوك تشين القدرة على التتبع داخل سلسلة الإمداد. وقد تم اختبار هذه الميزة من التكنولوجيا في حالات استخدام تمويل التجارة لدى بنوك مثل HSBC. ويعتمد سيناريو الاستخدام هذا بدرجة أكبر على العقود الذكية وبنية طبقات البلوك تشين مثل Ethereum و Solana.
على الرغم من أن الرموز غير القابلة للاستبدال (NFTs) كنموذج تقني لم تكن بالضرورة مخططة لتعطيل سلاسل الإمداد، فإنها قد تؤدي إلى تحول ضخم في نقاط الألم داخل هذا المجال. يمكن أن تعمل NFTs كـ“نسخ رقمية” للأشياء في العالم الحقيقي، ويمكن أن تساعد في تحقيق التتبع داخل سلاسل الإمداد.
إليك بعض الأرقام والإحصاءات والقصص لتوضيح الصورة.
يعاني 49% من الشركات من انعدام معرفة بما يحدث على نقاط التماس الرئيسية في سلسلة إمدادها بسبب نقص الرؤية.
تكلف عمليات تقليد السلع العلامات التجارية العالمية أكثر من 232 مليار دولار في عام 2018.
في قطاعات مثل الأدوية، قد تقترب قيمة سوق المنتجات المقلدة وحده من 200 مليار دولار سنويًا.
يمكن فهم حجم المشكلة من الأرقام الواردة أعلاه، ويمكن لـ NFTs تقديم حلول لهذه أوجه عدم الكفاءة. وإضافة إلى ذلك، توجد أيضًا حالات استخدام أخرى مثيرة تقع عند تقاطع البلوك تشين وسلسلة الإمداد، وهي ما سيتم مناقشته لاحقًا في هذه المقالة.
2. ما الدور الذي تلعبه NFTs في سلاسل الإمداد؟
لا يقتصر التتبع الفوري وتسوية المعاملات وتوثيق سلسلة الإمداد على خلق المزيد من الكفاءات للشركات فحسب، بل يمكن أيضًا أن يساعد في تقديم منتجات مالية أفضل يمكن الاعتماد عليها لتمويل رأس المال العامل.
تُنشئ NFTs سجلاً رقمياً غير قابل للتغيير وشفافاً. ما الذي توفره لصناعة سلسلة الإمداد؟ مسار شفاف يمكن للجميع في منظومة التعامل رؤيته بالكامل. لذلك، بدءًا من إنتاج المادة الخام للسلع وصولاً إلى عرضها على موقع إلكتروني أو متجر فعلي، سيوفر استخدام NFTs تتبعًا ويساعد في إدارة سلسلة الإمداد.
لقد أثبتت NFTs الجسدية-الرقمية (Phygital NFTs) أنها أداة نافعة ممتازة عندما تُربط بالسلع في العالم الحقيقي. إن استخدام NFTs لتتبع سلعة أو منتج مصنع وصولاً إلى مصدره يمكن أن يضيف مصداقية إلى المنتج. كما يمكن أن يوفر للمستهلكين طريقة لفهم مصدر المنتج الذي ينظرون إليه واختيار منتج بناءً على مصدر/مشروعية هذا المنتج.
بالإضافة إلى التتبع، سيساعد شراء المخزون المشروط بـ NFT والتخزين المشروط بـ NFT علماء البيانات في الحصول على رؤى قيّمة حول رحلات المنتج على مستوى كل فرد. ستساعد هذه البيانات الدقيقة المحللين وأصحاب الأعمال والمستثمرين على تقييم أوجه عدم الكفاءة في سلسلة الإمداد. سيسهم ذلك في وضع اتفاقيات مستوى خدمة جديدة (SLAs) مع مقدمي الخدمات في سلسلة الإمداد ومراقبتهم لتحقيق هذه الاتفاقيات.
علاوة على ذلك، فإن دمج NFTs وتقنية “التوأم الرقمي” في سلسلة الإمداد سيمكن الشركات من أتمتة المدفوعات عبر النظام وإجراء التسوية الفورية بمجرد تسليم السلع. كانت عمليات التحقق والتوازن المتعددة قبل تحويل الدفع لفِرق التمويل شيئًا من الماضي عندما يتم تمكين التتبع الفوري.
سيساعد التتبع الفوري أيضًا في منتجات التمويل مثل تمويل التجارة، حيث يمكن استخدام حالة السلع لتمويل رأس المال العامل من قِبل أصحاب المصلحة في سلسلة الإمداد. ويمكن لمديري سلاسل الإمداد الذين يتمتعون برؤية معززة التدخل في نقطة التوقف الصحيحة في حال حدوث ازدحام أو اختناقات. وهذا يجعل سلاسل الإمداد أكثر كفاءة، ما يؤدي إلى إيرادات أفضل وتكاليف أقل.
3. ما المزايا لاستخدام NFTs في سلسلة الإمداد من منظور العميل؟
يمكن للعملاء معرفة من أين تأتي المنتجات وما هي الطرق المختلفة التي تمر بها قبل وصولها إلى السوبرماركت.
وختامًا وليس آخرًا، سيحصل المستهلك النهائي على إمكانية الوصول إلى تطور المنتج. سيكون لديهم شفافية بشأن مكان إنتاج المواد الخام والشركات التي شاركت في عملية الإنتاج. وهذا يضيف بُعدًا آخر من منظور تجربة العميل، إذ يقرب مُبدعي المنتجات من المستخدم النهائي.
في مجالات السلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG) والأدوية والقطاعات التي تشكل فيها صلاحية المنتجات والتقليد مشكلة كبيرة وقد تؤدي إلى عواقب كارثية محتملة، يمكن أن تكون NFTs بمثابة منقذ للحياة. إلى جانب ذلك، يزداد عامل الثقة في العلامات التجارية لدى العملاء. وبالاستناد إلى الفوائد الأساسية، يمكن لـ NFTs أيضًا أن تساعد في جعل سلاسل الإمداد أكثر استدامة، ما يدعم بدوره سردية الاستدامة البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) لدى الشركات.
وبما أن الدول ذات السيادة والبنوك المركزية والأسواق تطلب ممارسات أكثر استدامة من الشركات العالمية، فإن ضمان سلسلة إمداد شفافة وفعّالة يمكن أن يساعد الشركات في سرديتها الخاصة بـ ESG. وإذا رغبَت شركة ما في دمج ممارسات مستدامة في سلسلة إمدادها، فقد تمثل كفاءات الكربون التي يتم تحقيقها عبر استخدام NFTs إضافة قيمة كبيرة. وبالنسبة للمستهلك الواعي بعصره، يعني ذلك منتجات مستدامة، وبالنسبة للعالم، يعني ذلك انبعاثات أقل.
4. ما الشركات التي تستخدم البلوك تشين لإدارة سلاسل الإمداد؟
تستخدم عدة علامات تجارية فاخرة وشركات لوجستية تقنية البلوك تشين وNFTs لتتبع منتجاتها وإنشاء توائم رقمية يمكن أن تساعد في مبادرات بناء المجتمع.
لقد بدأت بالفعل كبريات العلامات التجارية في قطاعات السيارات والفخامة والتجزئة في دمج NFTs ضمن سلاسل إمدادها لاستخلاص الفوائد العديدة التي تقدمها.
تستخدم شركة Walmart تقنية التوأم الرقمي لتتبع منظومة سلسلة إمداد الغذاء، ما يزيد الثقة. تستخدم شركة فورد العملاقة في صناعة السيارات تقنية الدفاتر الرقمية لضمان الحصول على معادن أخلاقية لإنتاجها.
كما تستخدم عملاقة الماس De Beers تقنية البلوك تشين للتحقق مما إذا كانت الألماس مأخوذاً من مناطق خالية من الحروب. إلى جانب ذلك، تستخدم شركات النقل مثل FedEx وMaersk هذه التقنية في عملياتها.
اتجهت علامات فاخرة مثل DeBeers وLouis Vuitton وDolce & Gabbana وGucci إلى NFTs لدمج العملاء وتعزيز الولاء. وبما أن الرموز غير القابلة للاستبدال تعمل كتوأم رقمي للسلع في العالم الحقيقي، فإنها لا توفر فقط سلاسل إمداد شفافة، بل تتيح أيضًا الاحتفاظ بالمجتمع بشكل أكبر عبر تجربة العملاء.
5. ما التحديات الواقعية لتطبيق NFTs على نطاق واسع عبر سلاسل الإمداد؟
غالبًا ما تكون التكنولوجيا مجرد وسيلة لتحقيق غاية ونادرًا ما تكون حلاً سحريًا. توجد العديد من القضايا الواقعية التي يمكن أن تعيق التقدم عند نشر NFTs والبلوك تشين عبر سلاسل الإمداد عالميًا.
لا يمكن التقليل من فوائد التوائم الرقمية للسلع في العالم الحقيقي. ومع ذلك، فإن سلاسل الإمداد العالمية اليوم شديدة الوساطة وتشغيلها قائم على الثقة. يبيع مزارع في أفريقيا منتجاته إلى وسيط كما فعل لسنوات. وهذا يخلق قدرًا معينًا من الثقة بين الطرفين.
ونتيجة لذلك، ستكون مقاومة التغيير مرتفعة حتى عندما يدرك المزارع أنه سيجني قيمة أفضل في سلسلة إمداد أكثر شفافية. ومن ناحية أخرى، لن يرغب الوسيط في نظام جديد، لأن سبل عيشه تعتمد على هوامش الربح التي يحققها باستخدام منتجات المزارعين.
وبالتالي، تكون سلاسل الإمداد عرضة لمقاومة من مختلف أصحاب المصلحة تجاه تنفيذ مثل هذه الحلول. ويمكن أن تصبح سلاسل إمداد الأدوية شديدة الكفاءة باستخدام الرموز غير القابلة للاستبدال وتقنيات البلوك تشين. ومع ذلك، يزدهر هذا القطاع في دول مثل الهند ونيجيريا، وسيُعارض أصحاب المصلحة الفاسدون عبر سلسلة الإمداد النظام الجديد إذا تم اقتراحه.
لذلك، ستحتاج أي تقنية يتم إدخالها في سلاسل الإمداد هذه إلى اتباع نهج علوي (من الأعلى إلى الأسفل) ونهج سفلي (من الأسفل إلى الأعلى). سيتضمن النهج العلوي قيام الحكومات والجهات التنظيمية بفرض متطلبات أفضل لتتبع السجلات؛ أما النهج السفلي فسيقوم به الشركات عبر معالجة هذه المشكلة على أرض الواقع بالتعاون مع أصحاب المصلحة ونشر الوعي بفوائد التقنية.