بحكم عملي، أتعامل مع كثير من الناس. وطريقتي المفضلة في التواصل هي أن تصبح عميلًا أولًا ثم صديقًا؛ فلا تبدأ مع الغرباء بالتودد واستدرار العاطفة.
ولكي يسير التواصل بسلاسة، من الأفضل أن نوضح بعض الأمور غير اللطيفة مسبقًا، حتى نتجنب المواقف المزعجة لاحقًا، مع أن أمورًا مزعجة كهذه حدثت بالفعل من قبل.
1. أحب المشاركة كثيرًا، لكنني أكره بشدة أن يستغلني الآخرون للحصول على أشياء مجانًا. وأكثر ما أكرهه أن تستخدم رمز دعوة شخص آخر، ثم تمطرني برسائل خاصة مليئة بالأسئلة.
2. أنا شخص لا يطيق الغباء إطلاقًا. أقضي وقتًا طويلًا في كتابة دليل، فلا تقرأه، ثم تسألني عن أمور سبق أن كتبتها فيه. عندها سأضع عليك في ذهني أولًا صفة «غير جدير بالثقة»، وفي الحالات الشديدة سأعتبرك أحمق. وقد تحدثت من قبل عن مفارقة الأدلة الإرشادية: تظن أن كتابة الدليل ستوفر وقتك، لكن النتيجة أنها ستستهلك المزيد من وقتك. وهذا الوقت الإضافي يُهدر على أشخاص كهؤلاء.
3. كما يقول المثل: «من عاملني معاملة عظيمٍ عاملته معاملة عظيم، ومن عاملني كموظف خدمة عملاء عاملته كأحمق». أمامك ثلاث فرص فقط إن لم تحترم وقتي، وعاملتني كموظف خدمة عملاء أو كمدرس خصوصي مجاني. مبدئي هو قاعدة الأسئلة الثلاثة: في الظروف العادية، إن لم تكن علاقتنا وثيقة، سأجيب عن ثلاثة أسئلة. أما أكثر من ذلك، فاعذرني، لن أواصل.
4. إذا أردت تعلم شيء، فإما أن تنفق وقتك أو مالك؛ لا سبيل آخر. إذا أردت استهلاك وقت الآخرين من دون أن تنفق مالك، فالباب على يسارك. وقت الآخرين ثمين. إن لم تقدّر وقتهم، فلا تتوقع منهم أن يحترموك أو يحترموا وقتك.
5. إلى بعض الأصدقاء الذين يواصلون طرح الأسئلة عليّ: إذا لم أرد عليك بعد ذلك، فهذا يعني أنني لا أرغب في الرد عليك مجددًا.
ولكي يسير التواصل بسلاسة، من الأفضل أن نوضح بعض الأمور غير اللطيفة مسبقًا، حتى نتجنب المواقف المزعجة لاحقًا، مع أن أمورًا مزعجة كهذه حدثت بالفعل من قبل.
1. أحب المشاركة كثيرًا، لكنني أكره بشدة أن يستغلني الآخرون للحصول على أشياء مجانًا. وأكثر ما أكرهه أن تستخدم رمز دعوة شخص آخر، ثم تمطرني برسائل خاصة مليئة بالأسئلة.
2. أنا شخص لا يطيق الغباء إطلاقًا. أقضي وقتًا طويلًا في كتابة دليل، فلا تقرأه، ثم تسألني عن أمور سبق أن كتبتها فيه. عندها سأضع عليك في ذهني أولًا صفة «غير جدير بالثقة»، وفي الحالات الشديدة سأعتبرك أحمق. وقد تحدثت من قبل عن مفارقة الأدلة الإرشادية: تظن أن كتابة الدليل ستوفر وقتك، لكن النتيجة أنها ستستهلك المزيد من وقتك. وهذا الوقت الإضافي يُهدر على أشخاص كهؤلاء.
3. كما يقول المثل: «من عاملني معاملة عظيمٍ عاملته معاملة عظيم، ومن عاملني كموظف خدمة عملاء عاملته كأحمق». أمامك ثلاث فرص فقط إن لم تحترم وقتي، وعاملتني كموظف خدمة عملاء أو كمدرس خصوصي مجاني. مبدئي هو قاعدة الأسئلة الثلاثة: في الظروف العادية، إن لم تكن علاقتنا وثيقة، سأجيب عن ثلاثة أسئلة. أما أكثر من ذلك، فاعذرني، لن أواصل.
4. إذا أردت تعلم شيء، فإما أن تنفق وقتك أو مالك؛ لا سبيل آخر. إذا أردت استهلاك وقت الآخرين من دون أن تنفق مالك، فالباب على يسارك. وقت الآخرين ثمين. إن لم تقدّر وقتهم، فلا تتوقع منهم أن يحترموك أو يحترموا وقتك.
5. إلى بعض الأصدقاء الذين يواصلون طرح الأسئلة عليّ: إذا لم أرد عليك بعد ذلك، فهذا يعني أنني لا أرغب في الرد عليك مجددًا.
