تجد Snapchat نفسها في مرمى هيئة مراقبة خصوصية البيانات في المملكة المتحدة بسبب برنامج الدردشة الآلي الخاص بها، "My AI"، والذي أثار مخاوف بشأن فشلها في معالجة مخاطر الخصوصية بشكل مناسب.

تواجه عملاق وسائل التواصل الاجتماعي، سناب شات، الآن تحذيرًا شديد اللهجة من هيئة تنظيم البيانات في المملكة المتحدة فيما يتعلق بغزوها الأخير للذكاء الاصطناعي. وعلى وجه التحديد، يتعلق التحذير بـ "My AI"، وهو برنامج دردشة تم تطويره بواسطة Snapchat، كما تم الكشف عنه في تحديث رسمي من الهيئة التنظيمية.

في 6 أكتوبر، أصدرت هيئة مفوضية المعلومات (ICO) في المملكة المتحدة إشعارًا أوليًا إلى شركة Snap Inc. وشركتها التابعة Snap Group، وهما اللتان تشرفان معًا على عمليات Snapchat. يركز هذا الإشعار على إهمال مزعوم في إجراء تقييم شامل لمخاطر الخصوصية المرتبطة بـ“My AI”.

ينشأ هذا الإشعار الأولي من تحقيقٍ جارٍ تجريه هيئة مفوضية المعلومات (ICO)، والتي سلطت الضوء على أوجه القصور في تحديد مخاطر الخصوصية المرتبطة بـ“My AI” والتخفيف منها. وتمتد هذه المخاطر إلى ملايين المستخدمين، بما في ذلك القُصّر الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و17 عامًا، والذين قد يكونون تعرضوا لثغرات خصوصية غير متوقعة بسبب إطلاق الروبوت الدردشة.

أكد جون إدواردز، مفوض المعلومات في المملكة المتحدة، أهمية النظر إلى المخاطر التي تفرضها تقنيات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب فوائدها المحتملة. وشدد على التزام هيئة مفوضية المعلومات (ICO) بحماية حقوق الخصوصية لمستهلكي المملكة المتحدة، وكشف أن إشعار الإنفاذ الأولي يوضح مدى تصميمهم في هذا الشأن.

وفقًا للإشعار، في حال صدور إشعار إنفاذ نهائي، قد يُطلب من سناب إيقاف معالجة البيانات المتعلقة بـ“My AI”. من شأن هذا الإجراء أن يجعل من المستحيل على الشركة تقديم الخدمة للمستخدمين الموجودين في المملكة المتحدة دون الخضوع لتقييم مخاطر “كافٍ”. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أنه لا ينبغي التوصل إلى قرار حاسم في هذه المرحلة من التحقيقات الجارية، وفقًا لبيان هيئة مفوضية المعلومات (ICO).

قدمت Snapchat أولاً روبوتها الدردشة بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين المشتركين في Snapchat+ في المملكة المتحدة في فبراير 2023، مع توافر أوسع بدءًا من أبريل من العام نفسه. وبفضل تقنية GPT-4 الرائدة من OpenAI، تُعد “My AI” معروفة لدى جهة مراقبة البيانات باعتبارها “أول مثال على دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي في منصة مراسلة رئيسية في المملكة المتحدة”.

ردًا على الإشعار الأولي الصادر عن هيئة مفوضية المعلومات (ICO)، تواصل متحدث باسم سناب مع Cointelegraph، مشيرًا إلى التزام الشركة بإجراء مراجعة دقيقة للمخاوف التنظيمية. وأكد المتحدث تفاني الشركة في حماية خصوصية المستخدمين، وسلط الضوء على عملية المراجعة القانونية والخصوصية الصارمة التي خضعت لها “My AI” قبل طرحها للعامة. كما أعربوا عن استعدادهم للتعاون مع هيئة مفوضية المعلومات (ICO) لضمان كفاية إجراءات تقييم المخاطر الخاصة بهم.

على مدار العام، قامت منصات التواصل الاجتماعي البارزة بدمج ميزات الذكاء الاصطناعي في عملياتها. ففي 4 أكتوبر، كشفت منصة التواصل الاجتماعي الموجهة للأعمال LinkedIn، المملوكة لشركة Microsoft، عن أدوات إضافية للباحثين عن المواهب وطرحت مساعدًا يعمل بالذكاء الاصطناعي داخل مركز التعلم لديها. وبالمثل، فقد كشفت أيضًا عمالقة التكنولوجيا Meta، الشركة الأم لفيسبوك وإنستغرام، وGoogle عن خطط لإدراج روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ضمن عروض خدماتها.

أولاً، ظهر المنشور الذي يقول إن جهة مراقبة بيانات المملكة المتحدة تحذر سناب شات بشأن المخاطر المرتبطة بروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي على موقع BitcoinWorld.