تتمتع تقنية البلوك تشين بمزايا عديدة وإمكانات هائلة للتأثير على قطاع الضيافة. في هذا القطاع، يمكن للبلوك تشين أن تُعزز الشفافية في النظام، وتُحسّن إدارة المعلومات الشخصية للعملاء، وتُطوّر الخدمات.
من أبرز مزايا استخدام البلوك تشين في قطاع الضيافة ما يلي:
سهولة تتبع النزلاء
لتقليل وقت انتظار النزلاء، يمكن لإدارة الفندق استخدام تقنية البلوك تشين لتتبع مواقعهم بدقة وفورية.
يتيح هذا التتبع لموظفي الفندق معرفة وقت وصول النزلاء إلى المطار، ووقت وصولهم المتوقع إلى الفندق، وغيرها من المعلومات. وبالتالي، سيتمكن موظفو الفندق من تقديم خدمة أفضل وأكثر راحة للنزلاء.
نقاط ولاء للمسافرين جواً
يمكن لشركات الطيران تطبيق برامج ولاء جذابة للمسافرين. باستخدام تقنية البلوك تشين، يُمكن لمسؤولي شركات الطيران تمكين المسافرين من استخدام رموز الولاء لحجز الفنادق، ودفع فواتير المطاعم، وشراء باقات سياحية، وحتى تحويل هذه الرموز بسهولة إلى مستخدم آخر.
منع سرقة الهوية
من الميزات الأخرى التي تُقدمها تقنية البلوك تشين لقطاع الضيافة "التحقق الرقمي" من هوية النزلاء. وبالتالي، يُمكن تخزين جميع معلومات النزلاء، مثل تفاصيل جواز السفر، ورخصة القيادة، والعنوان، ورقم الهاتف، وشهادات الميلاد، وغيرها، بشكل آمن في شبكة البلوك تشين. وبذلك، لن يتمكن من الوصول إلى مرافق الفندق إلا الموظفون المُصرّح لهم. ونظرًا لتأمين البيانات في البلوك تشين، يُصبح تبادل المعلومات سهلاً، حيث يُمكن للنزيل منح الإذن بالوصول باستخدام مفتاحه الخاص.
من أبرز مزايا استخدام البلوك تشين في قطاع الضيافة ما يلي:
سهولة تتبع النزلاء
لتقليل وقت انتظار النزلاء، يمكن لإدارة الفندق استخدام تقنية البلوك تشين لتتبع مواقعهم بدقة وفورية.
يتيح هذا التتبع لموظفي الفندق معرفة وقت وصول النزلاء إلى المطار، ووقت وصولهم المتوقع إلى الفندق، وغيرها من المعلومات. وبالتالي، سيتمكن موظفو الفندق من تقديم خدمة أفضل وأكثر راحة للنزلاء.
نقاط ولاء للمسافرين جواً
يمكن لشركات الطيران تطبيق برامج ولاء جذابة للمسافرين. باستخدام تقنية البلوك تشين، يُمكن لمسؤولي شركات الطيران تمكين المسافرين من استخدام رموز الولاء لحجز الفنادق، ودفع فواتير المطاعم، وشراء باقات سياحية، وحتى تحويل هذه الرموز بسهولة إلى مستخدم آخر.
منع سرقة الهوية
من الميزات الأخرى التي تُقدمها تقنية البلوك تشين لقطاع الضيافة "التحقق الرقمي" من هوية النزلاء. وبالتالي، يُمكن تخزين جميع معلومات النزلاء، مثل تفاصيل جواز السفر، ورخصة القيادة، والعنوان، ورقم الهاتف، وشهادات الميلاد، وغيرها، بشكل آمن في شبكة البلوك تشين. وبذلك، لن يتمكن من الوصول إلى مرافق الفندق إلا الموظفون المُصرّح لهم. ونظرًا لتأمين البيانات في البلوك تشين، يُصبح تبادل المعلومات سهلاً، حيث يُمكن للنزيل منح الإذن بالوصول باستخدام مفتاحه الخاص.