📢 إعلان المجموعة الرسمية لنوفا NFT
استجابةً للتعليقات الأخيرة من أعضاء المجتمع بشأن القضايا ذات الصلة ، نود أن نقدم التوضيح الموحد التالي:
أ. بشأن مشكلات تسجيل الدخول إلى الحساب / تغييرات البريد الإلكتروني
إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى حسابك أو لاحظت أي تغييرات غير طبيعية في البريد الإلكتروني ، يرجى اتباع الخطوات أدناه للتحقق وحل المشكلة:
🔹 خطوات تعديل عنوان السحب:
1️⃣ انقر على "الأصول" في شريط الأدوات السفلي
2️⃣ انقر على "الإعدادات"
🔹 خطوات تعديل عنوان البريد الإلكتروني:
1️⃣ انقر على "أنا" في شريط الأدوات السفلي
2️⃣ انقر على "الإعدادات"
3️⃣ انقر على "إعدادات المستخدم"
إذا كنت غير قادر على استلام رمز التحقق OTP ، يرجى الاتصال بدعم العملاء الرسمي لنوفا للحصول على المساعدة.
⚠️ هام:
لطلب أي تعديل على معلومات الحساب ، يجب عليك إثبات ملكية الحساب من خلال تقديم ما يلي:
صورة واضحة تحمل بطاقة الهوية الخاصة بك
عنوان السحب المستخدم على منصة Treasure NFT
لقطة شاشة لتاريخ البريد الوارد (أكثر من شهر) من عنوان البريد الإلكتروني المسجل الأصلي
🚫 يرجى توخي الحذر:
لا تنقر على روابط البريد الإلكتروني / الرسائل القصيرة غير المعروفة أو المشبوهة التي لم تبدأها بنفسك
لا تكشف عن اسم المستخدم أو UID أو رموز التحقق لأي شخص
في حالة أي محاولة خبيثة لسرقة حساب شخص آخر ، ستقوم منصة نوفا باتخاذ إجراءات صارمة بدون تسامح.
ب. بشأن برنامج مكافأة الإحالة الذي تم إطلاقه في 28 يناير
1️⃣ مطلوب إيداع قدره 60 أو أكثر للتأهل كإحالة صالحة
2️⃣ يتم حساب عدد الإحالات بدءًا من 28 يناير
3️⃣ هذه الترويج طويل الأجل ومستمر
ج. بشأن زمن استجابة خدمة العملاء
حاليًا ، يتلقى دعم العملاء الرسمي لنوفا أكثر من عشرة آلاف رسالة يوميًا. قد تتأخر أوقات الاستجابة. نحن نقدر تفهمك وتعاونك بصدق.
إذا واجهت أي مشاكل ، يرجى اتباع هذا الترتيب:
1️⃣ اتصل بقائدك المباشر أو مدير المجتمع أولاً
#NFT #TradeCryptosOnX #viralpost #USTechFundFlows $USDC