Binance P2P: نصائح ومحاذير لتجنب الإدراج في القائمة السوداء

الاستنتاجات الرئيسية

• تلتزم منصة Binance P2P بالحفاظ على سلامة مستخدمينا،

• ولذلك نأمل أن يتبع المستخدمون إرشاداتنا للحفاظ على Binance P2P كمنصة محصنة وعادلة وآمنة.

• إليكم بعض القواعد المهمة التي يجب اتباعها عند استخدام منصتنا.

اتبع هذه الإرشادات لتجنب حظر حسابكم من Binance P2P.

نسعى في Binance (بينانس) جاهدين لخلق بيئة عادلة وآمنة لجميع مستخدمينا. وبهدف ضمان تجربة مستخدم أفضل، لدينا مجموعة ثابتة من الإرشادات للحفاظ على الشبكة محصنة وشفافة ومحترمة. 

ومن شأن تعاونكم معنا أن يكون بالغ الأهمية في الحفاظ على Binance P2P كمنصة آمنة وممتعة لجميع المستخدمين. لذلك يرجى الاطلاع على القواعد لتجنب الحصول على عقوبة.

ماذا يحدث إذا تم كسر قواعد تداول Binance P2P؟

يتم الإشراف على جميع الإعلانات على Binance P2P. إذا انتهك المستخدم القواعد، يتم فرض قيود لفترة محددة أو حتى تتم معالجة سبب الانتهاك. وتُفرض عقوبات أكثر صرامة في حال ارتكاب بعض الأفعال إذ يتم إدراجك في القائمة السوداء ولن تتمكن من استخدام Binance P2P. تعرف على قائمة القواعد كاملةً لتجنب كسرها عن طريق الخطأ.

النصائح

1. كن دائمًا محترمًا عند التواصل مع الآخرين.

يشمل التواصل المحترم استخدام لغة مهذبة والرد فورًا وقبول التفاوض وتجنب استخدام الإهانات. إذا كنت لا توافق على شروط الإعلان، فلست مجبورًا على المضي قدمًا في المعاملة، ولا داعي أبدًا للتواصل غير المحترم.

2. اكتب شروط الإعلان بالتفصيل.

يجب على البائعين كتابة جميع المصطلحات في إعلاناتهم بوضوح. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في فرض غرامة، حدد المبلغ المحدد الذي قد يتم تكبده إذا تجاهل المشتري شروطك في الإعلان.

يشمل ذلك جميع المتطلبات التي تحتاج إلى أن يتبعها المشتري في إعلانك. على سبيل المثال، إذا طلبت من المشترين أن يكونوا في بلد أو منطقة معينة، فاذكر ذلك في شروط الإعلان الخاصة بك. 

وإذا لم تذكر متطلباتك بوضوح، وتم رفع طلب تحكيم، فلن يكون المشتري مسؤولًا عن تغطية رسوم الاسترداد. 

3. قم بتقديم طلب تحكيم عند الضرورة.

يجب على البائعين تقديم طلب تحكيم على منصتنا إذا واجهوا مشترًا يحاول استخدام أنظمة دفع تابعة لجهات خارجية. في هذه الحالات، ستؤثر الصفقة الفاشلة سلبًا على معدل إكمال المشتري، وليس على معدل البائع. 

سيقوم فريق عمل Binance (بينانس) بإلغاء هذه الطلبات بعد معالجة استرداد الأموال وإعادة الأموال إلى الحساب المصرفي للمرسل. بإمكان Binance (بينانس) أيضًا اتخاذ الإجراءات المناسبة بحقّ المشترين الذين يجرون مدفوعات من طرف ثالث عند تقديم طلب تحكيم.

4. قم بتسديد الدفع خلال المهلة الزمنية المحددة.

يجب على المشترين إجراء الدفعات بإحدى طرق الدفع التي يقدمها البائع وضمن المهلة الزمنية المحددة. وسيؤدي عدم إجراء الدفع – مثل نسيان النقر على "تأكيد" في صفحة الطلب – إلى إلغاء الطلب تلقائيًا. 

5. استخدم دردشة طلب Binance P2P للتحدث مع نظرائك.

للتخفيف من مخاطر الاحتيال والسماح لخدمة العملاء بمساعدتك في حالة طلب التحكيم، يرجى تجنب استخدام قنوات الاتصال التابعة لجهات خارجية مثل منصات البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات.

6. تحقق من الدفع قبل تحرير الأموال.

يجب على البائعين دائمًا التحقق من اكتمال الدفع قبل تحرير عملاتهم الرقمية. لا تثق بالرسائل القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني أو لقطات الشاشة المرسلة من قِبل المشتري التي تؤكد المدفوعات، إذ ربما تم تعديلها. عوضًا عن ذلك، تحقق من سجل معاملات حسابك لمعرفة ما إذا كان قد تم تسجيل عملية الدفع.

7. احفظ جميع المعاملات والأدلة على معاملتك.

سواء كنت مشتريًا أو بائعًا، تذكر حفظ جميع الأدلة على المعاملات. على سبيل المثال، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن رد المبالغ المدفوعة، فيجب عليك إعداد دليل على المعاملة يمكنك تقديمه إلى سلطات التحقيق.

يمكنك طلب إيصال المعاملة – الذي يتضمن تفاصيل الطلب ومعلومات الطرف المقابل – من فريق خدمة عملاء Binance باتباع الخطوات أدناه:

• ابدأ محادثة مع فريق Binance للدعم عبر الدردشة المباشرة.

• شارك معرّف الطلب ذي الصلة.

ستتم مشاركة إيصال طلبك معك.

الممنوعات

1. فرض رسوم زائدة على المشترين أثناء عمليات الاسترداد.

يجب ألا يقوم البائعون أبدًا بفرض رسوم زائدة على المشترين لاسترداد الأموال. يُعد التربح من المبالغ المستردة انتهاكًا لشروط الخدمة لدينا وقد يؤدي إلى الاستبعاد من برنامج التاجر الخاص بنا وتعليق حسابك أو حظره نهائيًا من منصتنا.

ومن الأمثلة على ذلك تحصيل نسبة مئوية من إجمالي طلب المعاملة كرسوم استرداد. تفرض جميع البنوك تقريبًا رسومًا ثابتة لمعالجة المبالغ المستردة – ونتوقع من التجار أن يفعلوا الشيء نفسه.

ينطبق هذا أيضًا على فرض نسبة مئوية من إجمالي الطلب كرسوم معالجة استرداد. في حين أنّ بعض التجار يدرجون هذه الرسوم الإضافية لإبعاد المشترين الذين لا يرغبون في إثبات هويتهم بعد تقديم طلبهم، فإنّ ذلك لا يُغير من حقيقة أنّ هذه الخطوة تنتهك شروط الخدمة الخاصة بنا. 

تراقب أدواتنا وموظفونا الإعلانات عبر الإنترنت باستمرار، وإذا تم تحديد أي انتهاك لشروطنا، فقد يتم تعليق حسابك أو حظره. ستقوم Binance (بينانس) بمراجعة جميع التقارير المقدمة من المشترين واتخاذ الإجراءات المناسبة ضد التجار الذين يحاولون الاستفادة من عملية استرداد الأموال.

2. استخدام طريقة دفع خاطئة.

يجب أن يحرص البائعون على استخدام طريقة الدفع المحددة في الإعلان. وتوجد مخاطرة بفقدان الأصول إذا لم يتم استخدام نفس الحساب المصرفي المذكور في إعلانك كبائع. من ناحية أخرى، لن يكون المشترون مسؤولين عن تغطية الرسوم المتعلقة باسترداد الأموال. إنّ استخدام طريقة دفع خاطئة ينتهك أيضًا شروط الخدمة الخاصة بنا. إذا كنت في الوقت الحالي تاجر P2P، فقد يؤدي القيام بذلك إلى عدم الأهلية من برنامج التاجر الخاص بنا أو تعليق الحساب أو حظر الحساب بشكل دائم.

3. تقديم طلب تحكيم غير لائق.

أثناء عملية طلب التحكيم، يتم تجميد أصول البائع المشاركة في المعاملة المعينة لضمان العدل، إلا أنّ بعض المستخدمين – عادةً البائعين – يسيئون استخدام هذا البروتوكول عمدًا لتجميد أصول منافسيهم. وإذا تبين أنّ أحد المستخدمين يستغل النظام أو يضر بمستخدم آخر من خلال طلبات تحكيم غير لائقة، فلن نتردد في اتخاذ أي إجراء. 

وإذا وجدنا أن المستخدم يفتح المعاملات بشكل متكرر دون إكمال الدفع، أو لديه سجل في تقديم طلبات التحكيم غير اللائقة، أو طلب تغيير الأسعار من البائع، فقد يتم تعليق الحساب أو حتى حظره نهائيًا من Binance P2P.

4. استخدم الإهانات أو الألفاظ النابية.

نحن لا نتسامح مع أي شكل من أشكال عدم الاحترام على المنصة. لا تستخدم لغة مسيئة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الملاحظات المسيئة والألفاظ النابية والإهانات.

5. نقل الأصول إلى المشتري قبل إكمال الدفع.

يجب ألا يطلب المشترون التحرير المبكر للأصول – سيُعتبر ذلك عملية احتيال، وسيتم حظرك نهائيًا من استخدام منصة Binance P2P.

وبالمثل، يجب على البائعين عدم نقل الأصول إلى المشتري قبل إتمام الدفع تحت أي ظرف من الظروف.

ابدأ رحلتك على منصة Binance P2P اليوم 

تذكروا هذه الإرشادات من أجل ضمان تجربة مستخدم سلسة وآمنة على منصتنا. الآن وقد أصبحتم على دراية بما يجب فعله وما لا يجب فعله على Binance P2P، فأنتم جاهزون لبدء التداول معنا! ما عليكم سوى التسجيل للحصول على حساب Binance وإكمال عملية التحقق من الهوية اليوم. 

مقالات ذات صلة

• (المدونة) مقدمة عن التداول من شخص لشخص: ما هو التداول من شخص لشخص؟ وكيف تعمل منصات تداول البيتكوين المحلية؟

• (مدونة) اجعل إعلانات Binance P2P الخاصة بك تظهر ضمن نتائج البحث عن أفضل الإعلانات

• (الدعم) كيف تشتري العملات الرقمية على منصة Binance P2P (التطبيق)؟

• (الدعم) كيف تبيع العملات الرقمية على منصة Binance P2P (التطبيق)؟

إخلاء مسؤولية: استخدامك لخدمات منصّة Binance P2P وجميع المعلومات والمُحتوى الآخر (بما في ذلك الخاص بأطراف خارجية) المُتضمن أو الذي يُمكن الوصول إليه من خدمات Binance P2P يقع على مسؤوليتك وحدك. وتقتصر مسؤوليتنا على معالجة معاملات العملات الرقمية. وتكون جميع عمليات الدفع نهائية بعد إكمالها ما لم ينص القانون على غير ذلك. ليس لمنصة Binance P2P الحق في حل أي نزاعات ناجمة عن عمليات الدفع المكتملة وليس عليها أي إلزام بذلك. لا تتحمل منصّة Binance P2P ولا التُجار المسؤولية عن خسارتك بعد إتمام عمليات الدفع.