تاريخ آخر تحديثحديث: 2 أبريل 2024
1. سجِّل الدخول إلى تطبيق Binance، وانتقل إلى [تداول] - [العملة المحلية المعتمدة].
بدلًا من ذلك، يمكنك الانتقال إلى [المزيد] وإضافة [العملة المحلية المعتمدة] إلى اختصار الصفحة الرئيسية لسهولة الوصول إليها.
2. هنا يمكنك اختيار شراء أو بيع العملات الرقمية باستخدام عملات محلية معتمدة مختلفة.
نصائح: اضغط على [شراء العملات الرقمية] في الأعلى لاختيار إما [شراء العملات الرقمية] أو [بيع العملات الرقمية].
أدخل مبلغ العملة المحلية المعتمدة الذي تريد إنفاقه، وسيعرض النظام تلقائيًا مبلغ العملات الرقمية الذي يمكنك الحصول عليه في المقابل.
ثم اختر [البطاقة] كطريقة الدفع واضغط على [شراء].
3. إذا لم تقم بشراء عملات رقمية باستخدام البطاقة من قبل، فاضغط على [إضافة بطاقة جديدة] وأدخل تفاصيل بطاقتك. اضغط على [تأكيد].
4. تحقق جيدًا من تفاصيل الدفع ورسوم المعاملة قبل الضغط على [تأكيد]. يُرجى ملاحظة أنه بعد الوقت المحدد، ستتم إعادة احتساب سعر ومبلغ العملات الرقمية الذي يمكنك الحصول عليه تلقائيًا.
5. إذا كان ذلك ممكنًا، فسيتم توجيهك إلى صفحة إدخال كلمة المرور لمرة واحدة (OTP) الخاصة بالبنك الذي تتعامل معه. اتبع التعليمات الموضحة على الشاشة للتحقق من الدفع.
6. يُرجى الانتظار حتى تتم معالجة طلبك. ستظهر العملات الرقمية التي اشتريتها في حسابك في وقتٍ قصير.
الأسئلة الأكثر شيوعًا
1. إذا استخدمت بطاقة مصرفية لشراء عملات رقمية، ما هي طرق الدفع المدعومة؟
تدعم Binance (بينانس) الدفع ببطاقة Visa. والعملات المدعومة هي:
AED وAMD وAUD وAOA وAZN وBGN وBHD وBRL وCAD وCHF وCLP وCOP وCRC وCZK وDKK وDOP وEUR وGBP وGEL وHKD وHUF وIDR وILS وISK وJPY وKES وKWD وKZT وMNT وMXN وNZD وOMR وPAB وPEN وPHP وPLN وQAR وRON وSAR وSEK وTJS وTRY وTWD وUGX وUSD وUYU وUZS وVND وXAF وZAR.
2. تلقيت رسالة بأن بلد إصدار بطاقتي غير مدعومة. فما هي البلدان المُصدِرة للبطاقات التي تدعمها Binance (بينانس) حالياً؟
في الوقت الحالي، تدعم Binance (بينانس) أكثر من 220 بلدًا من البلدان المُصدِرة. يمكنك أن تحاول استخدام بطاقة أخرى من بلد مُصدِر مختلف إذا كانت لديك بالفعل.
3. كم عدد البطاقات المصرفية التي يمكنني ربطها بحسابي؟
يمكنك ربط ما يصل إلى 5 بطاقات مصرفية.
4. لماذا تظهر لي رسالة الخطأ هذه، "تم رفض المعاملة من قِبل البنك المُصدِر. يُرجى الاتصال بالبنك أو محاولة استخدام بطاقة مصرفية أخرى."؟
هذا يعني أن البطاقة المصرفية الخاصة بك لا تدعم هذا النوع من المعاملات. يُرجى التواصل مع البنك أو محاولة استخدام بطاقة أخرى.
5. هل سيتم إلغاء المعاملة إذا لم أتمكن من إكمال عملية الشراء في إطار الحد الزمني المحدد؟
نعم، إذا لم تستكمل الطلب في غضون المهلة الزمنية، فسيصبح غير ساري، وسيتعين عليك تقديم معاملة جديدة.
6. إذا لم تنجح عملية الشراء، هل يمكنني استعادة المبلغ المدفوع؟
إذا تم خصم مدفوعات لمعاملات غير ناجحة، فستتم إعادة مبلغ الدفع إلى بطاقتك.
7. بعد استكمال الطلب، أين يمكنني رؤية العملات الرقمية التي اشتريتها؟
ستتم إضافة العملات الرقمية إلى محفظتك الفورية بعد وقت قصير من إكمال المعاملة.
يمكنك التحقق من حالة الطلب من [...] - [السجل]. انتقل إلى [شراء] - [شراء لمرة واحدة] لعرض سجل مشترياتك.
8. عندما كنت أقدم طلباً، تلقيت رسالة بأنني قد وصلت إلى الحد اليومي بالفعل. كيف يمكنني زيادة هذا الحد؟
اضغط على [زيادة الحد] إذا وصلت إلى الحد اليومي. سيُطلب منك إكمال التحقق الإضافي. بعد إكمال العملية، يمكنك زيادة الحد.
بدلًا من ذلك، يمكنك عرض حدودك الحالية وترقية مستوى التحقق من الهوية للحصول على حد أعلى للحساب. انتقل إلى [مركز الحساب] واضغط على [>] - [إجراءات التحقق].
9. لماذا تلقيت عملات رقمية أقل مما توقعت؟ هل هناك عوامل أخرى مؤثرة، مثل أسعار التحويل، بالإضافة إلى الرسوم؟
عند شراء عملات رقمية باستخدام البطاقة، بالإضافة إلى الرسوم، يجب عليك أيضًا ملاحظة معدلات/أسعار التحويل. لمزيد من التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة [تفاصيل المعاملة] .
10. ماذا علي أن أفعل إذا فشلت عملية الشراء؟ أين يمكنني العثور على معلومات مفصلة حول سبب الفشل وكيفية حله؟
انتقل إلى [سجل العملات المحلية المعتمدة] وابحث عن الطلب الفاشل. اضغط عليه وستتمكن من عرض سبب الفشل.
إذا كانت بحاجة إلى مزيد من الدعم، يمكنك الضغط على زر دعم العملاء للتحدث مع أحد موظفي دعم العملاء.
