آخر تحديث: 31 يناير 2024
يُرجى العلم أن القواعد الموضحة هنا لا تسري سوى على صُناع السوق والتجار من خارج الصين.
من أجل تهيئة بيئة تداول آمنة وعادلة وموثوق فيها لجميع مستخدمينا على منصة Binance P2P، يجب على جميع تجار P2P الالتزام بالمبادئ التالية:
المبادئ العامة
- التمتع بالأمانة وحسن السلوك والعدل.
- تحمل مسؤولية إعلاناتك، وتأكيد السعر والكمية قبل النشر.
- الالتزام بالدفع وتحرير الرموز المميزة والرد على المستخدمين سريعاً. عدم قبول أية مدفوعات سوى بالطرق التي أعلنت عنها، والطرق المتاحة على Binance (بينانس).
- عدم إلغاء الطلبات تعسفاً والخداع في طلب التحكيم، بل يجب التواصل مع المستخدمين مباشرةً قبل تقديم طلب التحكيم.
- عدم إدراج "Binance (بينانس)" أو أسماء المصارف المحلية أو طرق الدفع أو أي كلمات حساسة في اسمك المستعار.
- ليس لدى Binance (بينانس) أي ممثلين رسميين على أيٍّ من وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الدردشة ما عدا Telegram. يرجى توخي الحذر إذا تواصل معك أي شخص يزعم أنه ممثل عن Binance (بينانس).
- تقتصر خدمات مجموعة Binance على تطبيق Telegram على التواصل من طرفٍ واحد، وهو فريق Binance P2P، مع التجار.
- يرجى عدم طلب الدعم من مجموعة Telegram.
- البريد الإلكتروني لفريق Binance P2P، وهو (p2p@binance.com)، لا يدعم أي شكل من أشكال الاستفسارات. لدعم التجار، يرجى استخدام دردشة Binance.
ملاحظة مهمة: يسري نظام رسوم صانع السوق اعتبارًا من 01-07-2021، الساعة 00:00 UTC. ويسري نظام رسوم المستفيد من 18-09-2023، الساعة 00:00 UTC.
- بموجب أنظمة الرسوم الجديدة، تقوم Binance P2P بفرض رسوم المعاملات على صناع السوق(الذين ينشرون إعلانات التداول) والمستفيدين (الذين يشترون/يبيعون العملات الرقمية عن طريق تقديم طلب من الإعلانات الحالية على منصة P2P). وتتراوح معدّلات الرسوم بين 0% و0.35% بناءً على أسواق العملات المحلية المعتمدة وأزواج التداول.
- أطلقت Binance (بينانس) أيضًا برنامج VIP لتجار P2P. ويحصل جميع تجار Binance P2P الموثقين على خصم VIP حصري بنسبة تتراوح بين 20% و50% على رسوم التداول بناءً على معدل الإكمال وحجم التداول الشهري.
- للدعم الحصري لتجار Binance، يرجى التواصل معنا عبر دردشة Binance.
مبادئ التداول
أولاً: دفع الأموال واستلامها
1. تشترط Binance (بينانس) أن يتطابق الاسم الشخصي/اسم الشركة لصاحب الحساب المذكور في طريقة الدفع التي تستخدمها مع الاسم الذي استخدمته في التحقق من الهوية على Binance (بينانس). وفي حال عدم تطابق اسمك مع الاسم الوارد في جواز سفرك أو وثيقة هويتك، يرجى الاتصال بدردشة Binance (بينانس) لطلب المساعدة.
2- عند استلام الأموال، إذا كانت معلومات الحساب المصرفي الخاصة بالطرف المقابل غير متطابقة مع اسمه الذي تم التحقق منه على المنصة، فلا تحرِّر العملات الرقمية. يمكنك رد الأموال للطرف المقابل وعليه تحمل أي رسوم تتقاضاها طريقة الدفع مقابل رد الأموال. علاوةً على ذلك، فإننا نوصيك بشدة بإبلاغنا بهذا الطلب عن طريق دردشة Binance (بينانس) (تجار منصة P2P - الإبلاغ عن عمليات الاحتيال).
3- عند الدفع، يجوز للتجار إلغاء الطلب إذا استخدم الطرف المقابل حساباً غير موثَّق لاستلام المبلغ المدفوع. ونوصيك بشدة بإبلاغنا بهذا الطلب عن طريق دردشة Binance (بينانس) (تجار منصة P2P - الإبلاغ عن عمليات الاحتيال).
4- نحثك على طلب المزيد من إجراءات التحقق من الهوية من المستخدمين، ومع ذلك، يحق للمستخدمين رفض ذلك. إذا رفض المستخدمون تقديم معلومات إضافية، ننصحك بإنهاء عملية التداول عن طريق رد الأموال للمستخدمين أو إلغاء الطلب مباشرةً أو طلب المساعدة من فريق خدمة العملاء في إلغاء الطلب.
5. لا نوصي باستخدام طرق الدفع التي لا تعرض اسم القائم بالدفع للطرف المقابل، حيث لا يمكنها التحقق من أن اسمه يتوافق مع الاسم الموجود على Binance (بينانس). إذا نشأت نزاعات عن استخدام طرق الدفع التي لا تعرض الأسماء الحقيقية، فيجب أن يتحمل القائم بالدفع دائمًا مسؤولية الخسائر.
ثانياً: تأمين الأصول
1- يُحظر على التجار المشاركة في أي شكل من أشكال المعاملات التي تتضمن أموالاً غير قانونية.
2- في حال اشتكى أحد المستخدميِّن من تجميد بطاقته المصرفية عقب استلام المبلغ المدفوع من التاجر، يجب على التاجر أن يتعاون مع Binance (بينانس) لتقديم الدليل بشكل فعّال. وفي حال تجميد الحساب المصرفي للتاجر نتيجة خطأ من الطرف المقابل، يجب على التجار الاتصال بالشرطة المحلية على الفور ومطالبتهم بإرسال بريد إلكتروني إلى فريق Binance (بينانس) لإنفاذ القانون مباشرةً.
يُرجى التواصل معنا عن طريق إرسال طلب إلى نظام طلبات إنفاذ القانون عبر عنوان البريد الإلكتروني الرسمي. ويُرجى إرفاق الوثائق التالية في رسالة البريد الإلكتروني:
- صورة ضابط التحريات واسمه وبريده الإلكتروني ورقم التواصل معه
- مستند رسمي للمساعدة مختوم بختمٍ رسمي
- خطاب يحدد المعلومات التي ينبغي أن تقدمها Binance (بينانس) للتعاون في التحقيق. على سبيل المثال، تقديم معلومات عن حساب الطرف المقابل وعنوانه واسمه الحقيقي ورقم هاتفه وما إلى ذلك. ستمتثل Binance (بينانس) تماماً لإنفاذ القانون عند استلام المستندات المذكورة أعلاه.
3- في حال جاء التاجر إلى Binance (بينانس) بأصول رقمية غير قانونية أو أموال غير قانونية، مما يؤدي إلى تَعَرُّض منصة Binance (بينانس) والمستخدمين إلى مخاطر قانونية وخسارة الأصول، يحق لمنصة Binance (بينانس) استبعاد التاجر وحظر جميع أنشطته ومصادرة وديعة الضمان.
ثالثاً: قواعد التشغيل
1- يرجى قراءة البرنامج التعليمي لبوابة التجار بعناية قبل التداول.
2- لا نشجع التداول مع مستخدمين خارج منصة Binance P2P. وإذا تداولت مع مستخدمين تداولاً خاصاً، لن تتحمل المنصة أي مسؤولية عن الخسائر. يُحظر الإشارة إلى أي جهات اتصال شخصية (مثل تطبيقات الدردشة والشبكات الاجتماعية) في الإعلانات، سواء في شروط التداول أو الرد التلقائي.
3- بعد إتمام الدفع، عليك التواصل مع الطرف المقابل مباشرةً إذا لم يحرِّر الرموز المميزة بعد 15 دقيقة. إذا لم تتلقَ رداً، اضغط على [طلب تحكيم] وانتظر أن يتواصل معك موظفو منصة Binance P2P، مع التحلّي بالصبر.
4- يُحظر تحويل مبلغ صغير إلى الحساب المصرفي للمستخدم بغرض الاختبار دون موافقته.
5- لا يُسمح لك بنشر سوى 3 إعلانات نشطة من نفس نوع الطلب (شراء أو بيع) ونفس زوج العملة الرقمية والمحلية المعتمدة.
نوع الطلب (شراء أو بيع) | USDT | BTC | ETH | BNB | BUSD | الروبل الروسية/الهريفنا الأوكرانية/النيرة النيجيرية/BIDR |
الحد الأقصى لعدد الطلبات لكل عملة محلية معتمدة | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
5-1- في كل أسواق العملات المحلية المعتمدة (ما عدا عملة اليورو)، لا يمكنك نشر سوى إعلان واحد عبر الإنترنت في الاتجاه نفسه (شراء أو بيع) وللزوج نفسه من العملة الرقمية والمحلية المعتمدة. إذا كان السعر أو طريقة الدفع أو إجمالي مبلغ الطلب أو حد الطلب في الإعلان الثاني هي نفسها في الإعلان الأول، ستُغلَق إعلاناتك.
5.1.1 في كل أسواق العملات المحلية المعتمدة (ما عدا اليورو والدونغ الفيتنامي والبات التايلاندي والبيسو الفلبيني والروبية الإندونيسية والكيب اللاوي والريال الكمبودي والتوغروغ المنغولي والكيات الميانماري والدولار البروني والدولار التايواني): إذا أردت نشر إعلانين عبر الإنترنت بنفس الاتجاه (شراء/بيع) ونفس زوج العملة الرقمية والمحلية المعتمدة، فيجب أن يكون فرق السعر بين الإعلانين ≥ 0.5%.
5.1.2 بالنسبة لجميع أسواق العملات المحلية المعتمدة لدول أمريكا اللاتينية (البيزو الأرجنتيني، والبوليفيانو البوليفي، والريال البرازيلي، والدولار الكندي، والبيزو التشيلي، والبيزو الكولومبي، والكولون الكوستاريكي، والبيزو الدومينيكي، والكتزل الجواتيمالي، واللمبيرة الهندوراسية، والبيزو المكسيكي، وكوردبا نيكاراغوا، والبالبوا البنمي، والسول البيروفي، وغواراني باراغواي، وبيزو أوروغواي، والبوليفار الفنزويلي، والدولار البليزي، والدولار الجامايكي، ودولار ترينيداد وتوباغو، والدولار البهامي، والجوردة الهايتية): يتاح لك نشر إعلانين نشطين فقط في الاتجاه نفسه (2 شراء/2 بيع) لزوج العملة الرقمية-العملة المحلية المعتمدة نفسه. إذا كان سعر الإعلان الثاني هو نفسه سعر الإعلان الأول، فسيتم إغلاق الإعلانين. يجب أن يكون فرق السعر أكبر من 0.1%.
على سبيل المثال:
إعلانات الشراء
تاجر ينشر إعلانَي شراء بالزوج USDT/USD:
- سعر الإعلان أ: 1/0.98، طريقة الدفع: Wise
- سعر الإعلان ب: 1/0.98، طريقة الدفع: Revolut
بما أن سعر الإعلان أ مطابق لسعر الإعلان ب، سيُغلق الإعلانان، وسيتلقى التاجر تحذيراً.
تاجر ينشر إعلانَي شراء بالزوج USDT/USD:
- سعر الإعلان أ: 1/0.98، طريقة الدفع: Wise
- سعر الإعلان ب: 1/0.99، طريقة الدفع: Revolut
بما أن سعر الإعلانين مختلف، فالتاجر لم يخالف الإرشادات.
إعلانات البيع
تاجر ينشر إعلانَي بيع بالزوج USDT/USD:
- سعر الإعلان أ: 1/1.00، طريقة الدفع: Wise
- سعر الإعلان ب: 1/1.00، طريقة الدفع: Revolut
بما أن سعر الإعلان أ مطابق لسعر الإعلان ب، سيُغلق الإعلانان، وسيتلقى التاجر تحذيراً.
تاجر ينشر إعلانَي بيع بالزوج USDT/USD:
- سعر الإعلان أ: 1/1.00، طريقة الدفع: Wise
- سعر الإعلان ب: 1/1.01، طريقة الدفع: Revolut
بما أن سعر الإعلانين مختلف، فالتاجر لم يخالف الإرشادات.
6- لا يجوز لك نشر روابط إلى مصادر خارجية في أقسام "الملاحظات" أو "الرد التلقائي"، خاصةً إذا كانت روابط إلى منصات أخرى للتداول أو للتداول من شخص لشخص أو للتداول خارج المنصة.
7- يجوز لنا إخفاء إعلانك أو إغلاقه دون إخطارٍ مسبق في حالة مخالفة إرشادات التجار. ويجوز لنا أيضاً إخفاء إعلاناتك إذا كانت تنطبق عليها أي من الحالات التالية:
رابعاً: الاستبعاد
قد يتم استبعادك في حال وقوع إحدى الحالات التالية:
1- عدم تعاونك مع فريق دعم العملاء عند معالجة طلب التحكيم.
2- فرض أي شكل من العمولات أو الرسوم الإضافية على المستخدمين.
3- اتصالك بالمستخدِّم لإجراء معاملات خارج منصة Binance (بينانس).
4. تسريب اسم المستخدِّم ومعلومات الاتصال الخاصة به وعنوانه والمعلومات الأخرى ذات الصلة.
5- نشر معلومات كاذبة تؤثر على Binance (بينانس).
6. تحقيق منفعة عبر منافسة غير عادلة.
7- استخدامك لأكثر من حساب تاجر للاستفادة من التداول أو حجب أصول التجار الآخرين.
8- حصولك على العديد من الملاحظات السلبية من مستخدميِّن آخرين.
9. تستخدم ألفاظ خارجة ومسيئة على المنصة. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأدوات التي تتيح تبادل الرسائل النصية مع المستخدمين الآخرين، والدردشة المباشرة مع دعم العملاء، وقسم التعليقات على الطلبات.
أنواع المخالفات | السلوك | أول مخالفة | أكثر من مخالفتين |
دفع الأموال واستلامها | يستخدم التاجر حساباً غير مطابق للاسم الذي تم التحقق منه الخاص بحسابه على Binance (بينانس)، لكن التاجر لم يرد للمستخدم أمواله فقدم المستخدم طلب تحكيم | تحذير | رابعاً: الاستبعاد |
الحساب المصرفي الذي قدمه التاجر غير اعتيادي ولم يقدم التاجر طريقة دفع فعالة خلال مدة مناسبة، فلم يتمكن المستخدم من إكمال الدفع وقدم طلب تحكيم | تحذير | رابعاً: الاستبعاد | |
ينقر التاجر على [تم التحويل، أخطِر البائع] قبل إكمال عملية الدفع، فقدّم المستخدم طلب تحكيم | تحذير | رابعاً: الاستبعاد | |
ينفذ التاجر عمليات دفع باستخدام حسابات غير مطابقة لاسمه الشخصي أو اسم الشركة الذي تم التحقق منه على Binance (بينانس)، فقدّم المستخدم طلب تحكيم | حظر التداول لمدة أسبوع | رابعاً: الاستبعاد | |
أنواع المخالفات | السلوك | النتائج | |
عدم استيفاء مقاييس التقييم المطلوبة | متوسط مدة التحرير ومدة الدفع كانت أقل من المتوسط خلال الثلاثين يوماً الماضية | الاستبعاد المحتمل | |
معدل استكمال الطلب كان أقل من المتوسط خلال الثلاثين يوماً الماضية | الاستبعاد المحتمل | ||
معدل طلبات التحكيم ≥ 3% (معدل طلبات التحكيم = عدد الشكاوى / إجمالي الطلبات المطابقة) | تعليق نشاط التداول من شخص لشخص لمدة 14 يومًا أو احتمال الاستبعاد | ||
| معدل الشكاوى السارية ≥ 1% (معدل الشكاوى السارية = عدد حالات طلبات التحكيم ذات مسؤولية المُدعى عليه / إجمالي عدد الطلبات المطابقة) | تعليق نشاط التداول من شخص لشخص لمدة 14 يومًا أو احتمال الاستبعاد | ||
لم يكمل التاجر أي طلبات لمدة أسبوعين متتاليين | رابعاً: الاستبعاد | ||
| لا يستجيب التاجر لطلبات التحكيم أكثر من مرتين في الأسبوع | الاستبعاد المحتمل | ||
| طلّب التاجر من المستخدم إكمال التحقق من الهوية دون تمكين علامة "التحقق الإضافي" في الإعلان | سيتم إغلاق جميع الإعلانات المخالفة وسيتم تعليق جميع أنشطة P2P لمدة تصل إلى 14 يومًا، أو من المحتمل استبعادها | ||
أنواع المخالفات | السلوك | النتائج | |
تفعيل التحكم بالمخاطر | تحققت Binance (بينانس) من تجميد بطاقة المستخدم المصرفية نتيجة لعملية الدفع التي أجراها التاجر وتعذر على التاجر تقديم كشف حساب مصرفي في غضون الإطار الزمني المحدد | حذف الإعلان وحظر جميع أنشطة التداول لحين انتهاء التحقيق | |
اكتشف نظام التحكم في المخاطر أمراً غير اعتيادي ورفض التاجر التعاون مع Binance (بينانس) أو لم يتعاون معها بشكلٍ فعّال في التحقيق | رابعاً: الاستبعاد | ||
اكتشف نظام التحكم في المخاطر أن التاجر يستخدم حسابات أخرى في تداولات غسل الأموال وحجب إعلانات التجار الآخرين عن عمد | رابعاً: الاستبعاد | ||