لماذا لم يتم اعتماد الإيداع الخاص بي

Binance
2021-02-22 07:09
1. لماذا لم يتم اعتماد الإيداع الخاص بي حتى الآن؟
تتضمن عملية تحويل الأموال من منصة خارجية إلى (بينانس) Binance ثلاث خطوات:
  • السحب من منصّة خارجية
  • تأكيد شبكة البلوكشين (سلسلة الكتل)
  • قيام Binance باعتماد الأموال إلى حسابك
إن معاملة سحب الأصل "المكتملة" أو "الناجحة" في المنصة التي تقوم بسحب عملاتك الرقمية منها تعني أن المعاملة قد تمت بنجاح وتم بثها إلى شبكة سلسلة البلوكشين. بالرغم من ذلك قد تستغرق هذه المعاملة بعض الوقت ليتم تأكيدها واعتمادها بشكل كامل في المنصة التي تقوم بإجراء عملية سحب عملاتك الرقمية إليها. حيث يختلف مقدار "تأكيدات الشبكة" المطلوبة اعتماداً على سلاسل البلوكشين المختلفة.
على سبيل المثال:
  • ترغب أليس في إيداع 2 BTC إلى محفظة Binance الخاصّة بها. ستكون الخطوة الأولى إنشاء المعاملة التي ستقوم بتحويل الأموال من محفظتها الشخصية إلى منصّة Binance.
  • بعد إنشاء المعاملة، ستحتاج أليس إلى انتظار تأكيدات الشبكة. حيث أنّها ستكون قادرةً على رؤية الإيداع المُعلّق على حساب Binance الخاص بها.
  • كما أن الأموال ستكون غير متاحة بشكلٍ مؤقت، حتى تتم عملية الإيداع (تأكيد شبكة واحد).
  • في حال قررت أليس سحب هذه الأموال، ستحتاج إلى انتظار تأكيدي شبكة.
بسبب الازدحام المحتمل في الشبكة، قد يكون هناك تأخير ملحوظ في معالجة معاملتك. يمكنك استخدام TxID (معرف المعاملة) الخاص بك للتحقق من حالة عملية تحويل أصولك باستخدام مستكشف سلسلة البلوكشين.
  • في حال لم يتم تأكيد المعاملة بشكل كامل بعد بواسطة عقد شبكة البلوكشين، يُرجى الانتظار والمحاولة لاحقاً.
  • في حالة ما إذا كانت المعاملة غير مؤكّدة بواسطة شبكة سلسلة البلوكشين، ولكنها بلغت الحد الأدنى المحدد من تأكيدات الشبكة من قِبل نظامنا، يرجى التواصل مع فريق الدعم باستخدام معرف المعاملة (TxID) واسم العملة/الرمز المميز ومبلغ الإيداع ووقت التحويل. يرجى التأكد من توفير المعلومات التفصيلية المذكورة أعلاه حتى يتمكن موظف خدمة العملاء من مساعدتك في الوقت المناسب.
  • في حالة تأكيد المعاملة بواسطة شبكة سلسلة البلوكشين دون اعتمادها في حساب Binance الخاص بك، يرجى تزويدنا بمعرف المعاملة (TxID) واسم الرمز المميز ومبلغ الإيداع والوقت.
2. كيف يمكنني التحقق من حالة المعاملة الخاصّة بي على البلوكشين؟
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Binance الخاص بك وانقر على [المحفظة] - [نظرة عامة] - [سجل المعاملات] لعرض سجل إيداع العملات الرقمية الخاص بك. ثم انقر على مُعرّف المُعاملة [TxID] للتحقق من تفاصيل المعاملة.