منذ عقود مضت، كانت فكرة الإنترنت، تمامًا مثل إمكانية حصولي على شكل جيد، تبدو بعيدة المنال، ولكن ها نحن اليوم في عالم رقمي تقريبًا ولدي عضلات بطن.
اليوم، كل ما يحدث في حياتنا أصبح عبر الإنترنت، بما في ذلك التواصل مع العائلة والأصدقاء، ومشاركة لحظات الفرح والحزن مع ملايين الأشخاص المجهولين على وسائل التواصل الاجتماعي، والتعليم، وبالطبع، بناء وتشغيل مجموعة من الشركات من خلال موقع ويب فقط.
النسخة الأولى من الإنترنت، web1، جلبت شبكة الويب للقراءة فقط؛
Web2 الذي أتاح وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث الحديثة جلب ويب القراءة والكتابة.
الآن نحن في web3، الويب الخاص بالقراءة والكتابة والملكية والتفاعل، وتبدو الفوائد للشركات واعدة.
إذا كنت تملك عملًا تجاريًا أو تعرف شخصًا يعرف شخصًا يعرف شخصًا يملك عملًا تجاريًا، فهذه المقالة مكتوبة لك لتتعرف على ماهية web3 والطرق المحتملة التي يمكن أن تفيد بها عملك.
ما هو Web3؟
Web3 هو الجيل التالي من الويب المبني على اللامركزية وتقنية البلوك تشين، حيث تستطيع التطبيقات والمواقع الإلكترونية معالجة المعلومات بطريقة أذكى بكثير، ويستطيع المستخدمون التفاعل مع هذه التقنيات والانخراط فيها. إنه الويب الخاص بالقراءة والكتابة والمشاركة.
Web3 هو مصطلح شامل لمجموعة من التطبيقات اللامركزية العديدة.
صاغ غافين وود، مؤسس بولكادوت والمؤسس المشارك لإيثريوم، مصطلح "Web3" في عام 2014، في إشارة إلى "منظومة رقمية لامركزية قائمة على البلوك تشين".
ما هي فوائد web3 لأصحاب الأعمال؟
يشمل Web3 مجموعة واسعة من التقنيات المتطورة، ولكل منها إمكاناتها الفريدة. وتشمل هذه التقنيات العملات المشفرة، وNFTs، والميتافيرس، وقواعد بيانات البلوك تشين، وغيرها. ويؤدي تبني واحدة أو أكثر من هذه الابتكارات إلى مزايا متنوعة، مما يدفع إلى استخدامها وجني فوائد مثل:
العملات المشفرة للمدفوعات الرقمية
في عالم قائم على الحدود البرية والاقتصادية، توفر لك العملات المشفرة نظام دفع بلا حدود يتمتع بالأمان والسرعة وانخفاض التكلفة، ولا يعتمد على جهات مركزية طرف ثالث مثل البنوك.
يختار العديد من الشركات ومستخدمي منتجاتها أو خدماتها اليوم العملات المشفرة لأنها توفر مستوى كبيرًا من المرونة لا تستطيع الأنظمة المالية التقليدية تقديمه.
إحصائيًا، يرى أكثر من 85% من أصحاب الأعمال في الولايات المتحدة أن تمكين مدفوعات العملات المشفرة أولوية عالية.
شهد أصحاب الأعمال الذين قبلوا مدفوعات العملات المشفرة عائدًا على الاستثمار متوسطه 327% وزيادة تصل إلى 40% في عدد العملاء الجدد و؛
ينفق العملاء الذين يستخدمون العملات المشفرة حوالي 250 دولارًا أكثر في كل معاملة في المتوسط مقارنة بما ينفقه العميل العادي، مما يعني أنهم يميلون إلى شراء منتجات أكثر.
في أفريقيا، فرضت بعض البنوك المركزية قيودًا على المدفوعات الدولية باستخدام بطاقات الخصم البنكية كما في حالة نيجيريا. وقد لجأت العديد من الشركات وعملاؤها إلى استخدام العملات المشفرة كحل بديل. ويُقدَّر أن حوالي 10.3% من سكان نيجيريا يستخدمون العملات المشفرة اليوم، أي نحو 22 مليون شخص. وهذا يعادل عدد سكان كوبا (حوالي 11.3 مليون)
نيوزيلندا (حوالي 5.1 مليون)
أيرلندا (حوالي 4.9 مليون) و
النرويج (حوالي 5.4 مليون) معًا.
تملك نيجيريا أكبر نسبة من مستخدمي العملات المشفرة في أفريقيا، وثامن أكبر نسبة في العالم، وتُعد مركز العملات المشفرة في أفريقيا.
لقد شجع استخدام العملات المشفرة للمدفوعات الرقمية بشكل كبير على المشاركة في التجارة الإلكترونية الدولية بسبب سرعتها وقدرتها على تجاوز الحدود ومستوى الأمان العالي فيها. وهذا يعني عملاء أكثر لأصحاب الأعمال الذين يقبلون العملات المشفرة وأسواقًا أكثر للبيع.
NFTs لتعزيز تفاعل العملاء والملكية والقيمة
الحدس وحده لا يكفي لدفع أي شخص إلى إنفاق المال على أي شيء. أي شيء تختار شراءه أو أي خدمة تختار استخدامها لا بد أنه كان جذابًا وأظهر قيمة عندما كانوا يحاولون الإقناع عبر الإعلانات.
تقدم الـ NFTs أسلوبًا جديدًا للتسويق للشركات، مثل إنشاء مقتنى رقمي محدود لمنتج ما لإظهار الرقي والندرة والفخامة وزيادة قيمته بشكل هائل. ومن حيث التفاعل، تعد بعض العلامات التجارية بوصول حصري إلى بعض محتواها وفعالياتها لتعزيز الشعور بمجتمع حصري متفاعل مبني على القيمة.
ومن أبرز الأمثلة على العلامات التجارية التي تستخدم هذه الاستراتيجية بالفعل: Gucci وLouis Vuitton وChristiana وDior وNike.
أعلنت Dior مؤخرًا أن حاملي المقتنى الرقمي المزدوج الذي جاء مع 470 حذاءً محدود الإصدار من B33 سيحصلون أيضًا على خيار وصول حصري مبكر لشراء إصدار حصري من مجموعة Kim Jones لربيع 2024 الخاصة بـ Dior Men
كما أعلنت Louis Vuitton أن 100 مشتري تقريبًا لرمز Treasure Trunk NFT الأولي البالغ 41,600 دولار قد حصلوا على حقيبة Louis Vuitton محدودة الإصدار، وحتى الآن، تضمنت المزايا اللاحقة مجرد خيار شراء حقيبة Speedy 40 محدودة الإصدار بلون "bitcoin orange" من المدير الإبداعي Pharrell Williams. ويأتي ذلك بسعر يقارب 9,000 دولار.
يمتلك مالكو Gucci Material NFTs الآن فرصة استبدال هذه الرموز إما بمحفظة Gucci ثنائية الطي أو بحقيبة دفيل تحمل علامة Gucci و10KTF المشتركة. ويأتي هذا الكشف بعد الكثير من التكهنات حول الاستخدام المقصود لـ 2,896 NFT التي تم إنشاؤها في مارس.
أطلقت العلامة التجارية المملوكة لشركة Kering ميزة الاسترداد بالشراكة مع منصة 10KTF.shop. يتيح لك أحد رموز Gucci Vault Material NFT استبداله بالمحفظة، بينما يلزم ثلاثة رموز للحصول على حقيبة الدفيل.
صاغ الفريق الإبداعي وصفًا مرحًا لحقيبة الدفيل، واصفًا إياها بأنها "أمتعة سترغب فعلًا في حملها"، وقدّم المحفظة على أنها واحدة لا تحتاج إلى عبارة أولية.
يكشفُ مقارنة سريعة أن حقيبة الدفيل قد تكون الخيار الأكثر جاذبية لعشاق Gucci وجامعيها. فمحفظة مشابهة الشكل على موقع Gucci الرسمي للتجارة الإلكترونية تكلف 460 دولارًا، بينما تُباع نسخة مماثلة من الحقيبة — من دون شعار 10KTF — مقابل 1790 دولارًا.
على Opensea، تبلغ قيمة Material NFT نحو 0.22ETH، أي ما يقارب 412 دولارًا. وبما أن الحقيبة تحمل أيضًا العلامة التجارية المشتركة 10KFT، فهي تتمتع بإحساس بالحصرية لا يمكن للمال شراؤه بسهولة.
كان Gucci Vault Material NFT جائزة للمشاركة في مهمة 10KTF داخل Battle Town. ولكي يكونوا مؤهلين، احتاج المشاركون إلى Gucci Grail NFT، الذي كان يمنحهم الحق في استلام الـ NFT على شكل إيردروب.
كشف مات ماهر، مؤسس شركة الاستشارات التقنية M7 Innovations، قائلاً: "مجرد امتلاك Gucci Grail NFT لم يكن كافيًا للحصول على مكافأة؛ كان التفاعل النشط هو الأساس." ويعتقد ماهر، الذي استبدل رمزه مؤخرًا بمحفظة Gucci، أن هذا النهج القائم على "العب لتكسب" أو "تفاعل لتكسب" سيصبح أكثر شيوعًا في المستقبل.
وأشار ماهر أيضًا إلى أن هذه الاستراتيجية ذكية لأنها تجسر الفجوة بين العالمين الرقمي والمادي، وتكافئ الحائزين بمنتجات ملموسة. وقال: "بالنسبة لزبائن Gucci المخلصين، فهي تضيف قطعة فاخرة أخرى إلى مجموعتهم، قطعة كانت في الأساس مجانية." وأضاف أيضًا: "أما بالنسبة لعشاق Web3، فهي تعمل كـ 'منتج تجريبي' لتعريفهم بعالم Gucci وجذبهم إلى العلامة التجارية."
"تقديم المكافآت لمجتمع ما خطوة إيجابية دائمًا"، تابع ماهر. "حتى أثناء ركود سوق الـ NFT، قد يناقش الحائزون قيمة المكافأة أو فائدتها، لكنها تظل مكافأة."
تستخدم العلامات التجارية الفاخرة طرقًا متعددة لمكافأة حاملي الرموز ضمن برامج الولاء Web3 الخاصة بها، ولكل منها اختلافاتها الاستراتيجية الخاصة.
البلوك تشين لإدارة سلسلة التوريد وفهرسة المنتجات
من خلال إدارة سلسلة التوريد الخاصة بك بشكل صحيح، يمكنك خفض التكاليف الزائدة وتسليم المنتجات إلى المستهلك بسرعة وكفاءة أكبر. والآن، السؤال هو: كيف يؤثر البلوك تشين في ذلك؟
إدارة سلسلة التوريد هي إدارة تدفق المنتجات والخدمات، وتشمل جميع الخطوات التي تحول المواد الخام إلى منتجات نهائية. ويجب أن يكون نظام إدارة سلسلة التوريد الجيد قادرًا على تلبية متطلبات الكفاءة والشفافية والأصالة والدقة والمرونة والأمان والفعالية من حيث التكلفة التي تحتاجها سلسلة توريد الأعمال كي تتفوق.
يجري تنفيذ استخدام البلوك تشين في هذه العملية من قبل بعض الشركات، ولا يزال قيد المزيد من الاختبار.
ومع ذلك، فإن بعض الشركات التي تطبق البلوك تشين بالفعل حققت تقدمًا كبيرًا، ووفقًا لها فإن تقنية البلوك تشين، بوصفها سجلًا رقميًا لامركزيًا وآمنًا يسجل المعاملات ويصادق عليها في مختلف مراحل سلسلة التوريد، تقدم فوائد أكبر من أنظمة إدارة سلسلة التوريد التقليدية.
مع وجود تقنية البلوك تشين، يمتلك كل مشارك في سلسلة التوريد وصولًا إلى سجل عام يحتوي على جميع سجلات العمليات منذ الحصول على المواد الخام وحتى وصول المنتج النهائي إلى المستهلك النهائي. وهذا يعزز الشفافية وقابلية التتبع وتحسين الثقة في سلسلة التوريد.
يقوم كل مشارك بالتوقيع أو الموافقة على المعاملة قبل إضافتها إلى الكتلة، مما يمكن أن يزيد أيضًا من الشفافية.
ومن الفوائد الرائعة الأخرى من حيث تكلفة التشغيل أنه بما أن البلوك تشين سجل لامركزي، فلا حاجة لأي خادم خاص من أي نوع. ويكفي عقد ذكي على بلوك تشين موثوق لتشغيل العملية بأكملها، وذلك إذا لم تكن تختار بناء البلوك تشين الخاص بك.
استخدام الميتافيرس لتحسين التسويق وتفاعل العملاء
يُعد التسويق أحد أهم جوانب الأعمال. فهو يتعلق بكيفية تقديم منتجاتك النهائية أو شبه النهائية لعملائك، وقد يؤثر الخطأ في هذا الجانب تأثيرًا كبيرًا وسلبيًا على عملك.
في web3، نحن نعرف إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي أو مقاطع الفيديو أو الصور التي تحاول بيع منتج أو خدمة. لدينا فرصة القراءة والكتابة على هذا المحتوى، ولكن الآن مع Web3، يمكننا القراءة والكتابة والتفاعل مع المحتوى، وهذا ممكن عبر الميتافيرس.
الميتافيرس هو عالم افتراضي غامر مبني على تقنيات AR وVR وMR، ويمنحك القدرة على التفاعل مع العالم الرقمي. تقنيات AR وVR ليست جديدة على الكثيرين، رغم أن بعضهم لم يختبر استخدامها من قبل.
ومع ذلك، فمثال بسيط هو: البحث عن حيوان، لنقل جولدن ريتريفر، على Google وستجد خيار عرضه في مساحة ثلاثية الأبعاد. هذه المساحة ثلاثية الأبعاد يمكن أن تنقلك إلى بيئة واقع معزز.
تستخدم العديد من العلامات التجارية، خاصة في صناعة الأزياء، الميتافيرس في استراتيجياتها التسويقية، إذ تتيح بعض التصاميم المتقدمة التفاعل مع محتواها بطريقة فريدة، مثل القدرة على ارتداء هذه المنتجات الافتراضية.
إحدى العلامات التجارية الشهيرة التي تستخدم هذه التقنية هي Gucci.
بدأت Gucci، أحد أشهر الأسماء في أزياء الفخامة، استثمارها في الميتافيرس في مايو 2021 عندما افتتحت Gucci Garden على Roblox احتفالًا بمرور 100 عام على تأسيسها. خلال هذا الحدث، تمكن المستخدمون من شراء مقتنيات NFT. وفي وقت لاحق من ذلك العام، باعوا حقيبة Dionysus مقابل 350,000 Roblux، أي ما يعادل 4,115 دولارًا.
استثمرت Gucci أيضًا في Sandbox لتوسيع Gucci Vault، وهو متجر إلكتروني. سيمنح هذا المتجر الافتراضي المتسوقين تجربة أكثر غمرًا، حيث يمكنهم تجربة المنتجات افتراضيًا لمعرفة مدى ملاءمتها قبل الشراء.
تُعد Gucci مجرد واحدة من بين العديد من العلامات التجارية في الميتافيرس. هناك Nike وLouis Vuitton وLamborghini، وغيرها.
الميتافيرس هو خطوة جديدة إلى الأمام في إنشاء استراتيجيات تسويق للعلامات التجارية تكون أكثر تركيزًا على المستهلكين واختياراتهم.
الخاتمة
نحن نتحرك بسرعة نحو عصر تقني جديد، يغذيه اللامركزية، وWeb3 هو المصطلح الذي يجمع كل هذه التقنيات معًا. وستستمر المزيد من التطبيقات والفوائد في التطور لتقربنا خطوة أخرى من الانتقال الكامل إلى شبكة ويب عالمية لامركزية.